Responsable Accueil Clientèle

il y a 1 semaine


HérouvilleSaintClair, Normandie, France AFTEC Caen Temps plein

Présentation de l'entreprise

Nos entreprises partenaires, en tant que chefs d'entreprise et professionnels, cherchent des personnes inspirées par un esprit d'aventure pour faire grandir leur projet.

Salaire

Le salaire est compris entre 2500 et 3500 euros brut par mois selon votre expérience et vos compétences.

Description du poste

Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un(e) Responsable accueil clientèle (H/F) dans le cadre d'un Bachelor Hôtellerie ou d'un MBA Management de l'Hôtellerie et du Tourisme en alternance.

  • Accueillir les clients VIP avec prévenance et attention
  • Superviser le choix des chambres et les contrôler avant l'arrivée des clients
  • Assurer une présence irréprochable dans le hall
  • Etre l'interlocuteur principal de tous les clients
  • Promouvoir les points de vente et les programmes de fidélisation auprès de la clientèle
  • Etre garant du bien-être des clients, en s'assurant qu'ils vivent une expérience inoubliable, depuis la réservation jusqu'à leur départ
  • Participer à la mise en place de différents services
  • Etre force de proposition afin de faire évoluer la qualité de l'hôtel

Compétences requises

Être étudiant(e) en Bachelor Hôtellerie ou en MBA Management de l'Hôtellerie et du Tourisme

Être à l'aise au contact des clients et arborer un sourire en toute circonstance

Excellente présentation

Être polyvalent, autonome et dynamique

Créativité, goût pour le travail en équipe

L'adaptabilité, la réactivité, la capacité d'analyse et de recul sont les bienvenus

Force de proposition

Maîtrise de l'anglais indispensable


  • Chef de Réception Hôtelier

    il y a 1 semaine


    Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France AFTEC Caen Temps plein

    Le responsable de la réception d'un hôtel 4 étoiles joue un rôle clé dans l'expérience client. Il est chargé de garantir la qualité du service d’accueil offert à la clientèle, en coordonnant les services de l’hébergement, l’accueil, le suivi du séjour et le départ des clients.MissionsBienvenue inoubliable : assurer que les clients...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France France Terre d'Asile Temps plein

    PrésentationL'établissement d'accueil et d'accompagnement vers l'autonomie pour mineurs isolés étrangers de Caen – Hérouville-Saint-Clair, membre de la Direction de la Protection des Mineurs Isolés Etrangers, recherche un(e) Responsable d'accompagnement social.

  • responsable adjoint de magasin

    il y a 4 semaines


    Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France MBway Temps plein

    École : MBway propose des formations qui mettent l'employabilité au cœur de sa pédagogie. L'école compte 18 campus en France et propose 12 spécialisations.Formation : Vous préparerez un Titre certifié de niveau 7 – Bac+5 reconnu par l'Etat et validant 300 crédits ECTS. La formation sera assurée par l'entreprise partenaire de MBway.Entreprise :...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France GMF Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCovéa, leader du secteur d'assurance, vous propose une carrière riche et variée. Notre entreprise est à la recherche de personnes motivées qui veulent donner un sens à leur engagement professionnel.Salaire estimé Le salaire estimé pour ce poste è entre 28 000 € et 38 000 € par an, selon vos qualifications et votre...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France AFTEC Caen Temps plein

    Présentation de l'entreprise">L'école AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Nous sommes un campus dynamique qui compte plus de 1900 étudiants.Détails de la formation">Vous préparerez sur 24 mois en contrat d'apprentissage, un BTS Support à l'Action Managériale....


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France Coopérative U Temps plein

    Développez vos compétences commerciales dans un environnement de travail dynamique et collaboratif. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en Développement Commercial H/F pour rejoindre notre équipe à Caen.Au sein de la Direction Commerciale Réseau, vous travaillerez sous la responsabilité du Responsable Pôle Concepts et Projets Points de...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France LE CABRH Temps plein

    Vous travaillez en tant que Rechercheur en comptabilité financière au sein de LE CABRH, un cabinet de recrutement et d'approche directe intervenant dans tous les secteurs d'activités sur tout le territoire.Vos missions incluent la tenue de la comptabilité, l'établissement des déclarations fiscales (TVA, IS, etc.), les rapprochements...

  • Vendeur Senior

    il y a 1 semaine


    Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France GMF Temps plein

    Covéa : une carrière riche et variéeVous êtes animé par les défis ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous offrira autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier.Rôle et responsabilitésPour rejoindre notre équipe, vous devez être titulaire d'une...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France Groupe Legrand - Motors Avenue Caen Temps plein

    Le Groupe Legrand est un établissement familial créé en 1982 par deux frères, Georges et Frédéric. Cette entreprise a su conquérir son place sur le marché automobile en se démarquant par sa capacité d'adaptation et sa vision ambitieuse.Nos activités principales incluent l'automobile (11 marques), la motocyclette (15 marques) et le nautisme...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France Fiducial Temps plein

    Présentation du cabinetNous sommes rattachés au groupe Fiducial, leader dans les métiers de l'expertise comptable, de la banque et du conseil financier. Notre agence, basée en Normandie, compte 4 bureaux à Hérouville-Saint-Clair, Le Havre, Lisieux et Valognes. Nous offrons un environnement de travail convivial et agréable, avec des équipes...


  • Saint-Jean-du-Cardonnay, Normandie, France REGIS LOCATION Temps plein

    Découvrez notre offre d'emploiNous sommes à la recherche d'un animateur-animateuse de relations clientèle motivé(e) pour rejoindre notre équipe en agence.Présentation de l'entrepriseRégis Location, entreprise familiale implantée en Normandie, propose la location de matériels professionnels pour le BTP, les artisans et les particuliers. Avec...


  • Saint-Étienne-du-Rouvray, Normandie, France BestDrive Temps plein

    Missions et responsabilitésIntégrez l'équipe de l'agence de BestDrive en tant que chargé d'accueil en alternance et participez à la réception des clients. Vous serez chargé de les accueillir, organiser les rendez-vous, assurer un premier niveau de vente, participer au réassortiment des produits de présentation et à l'entretien de...


  • Saint-André-de-l’Eure, Normandie, France Gamm Vert Temps plein

    Rattaché(e) au responsable du magasin, vos missions seront les suivantes :Réceptionner et décharger les camions de livraisons marchandise et gérer les stocks en assurant le rangement de la réserve.Réceptionner, mettre en rayon et réassortir les produits.Accueillir la clientèle.Votre profil recherché inclut une première expérience similaire en...


  • Saint-Lô, Basse-Normandie, 50000, Normandie, France API Engagement Temps plein

    RésuméJe participe à l'accueil et l'accompagnement des bénéficiaires d'une épicerie solidaire, 50000 Saint Lô, Bénévolat.Secteur : solidarite-insertionFonction : accueil-de-publicStructure d'accueil : La Boutique Sans SousDescription du poste• accompagner le responsable de l'épicerie lorsqu'il va chercher les produits...


  • Saint-Contest, Normandie, France AFTEC Caen Temps plein

    À propos de l'entrepriseAftec Caen est un campus dynamique qui propose des formations de BTS à Bac+5 en alternance ou en initial dans différents domaines tertiaires.Offre d'emploiNous recherchons un(e) Responsable d'Hôtel (H/F) pour notre MBA Management de l'Hôtellerie et du Tourisme en alternance. MissionsL'intégralité des...

  • Hôte Hôtelier Exigeant

    il y a 1 semaine


    Saint-Contest, Normandie, France AFTEC Caen Temps plein

    Informations sur l'entreprise">Nos entreprises partenaires cherchent à développer leur équipe avec un(e) responsable de réception en hôtellerie dynamique et agréable.">Rémunération">La rémunération est fixée selon la grille du contrat d'apprentissage.">Description de l'emploi">En tant que Responsable de Réception, vous êtes le garant...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France ZooParc de Beauval Temps plein

    À propos du posteAvec nos 4 hôtels et une résidence hôtelière, nous proposons à travers nos 5 restaurants une grande diversité de restauration adaptée à chaque clientèle : buffet, service à l'assiette, cocktail etc...Le ZooParc de Beauval recherche pour l'un de ses hôtels proposant un service au buffet, un Responsable de Salle H/F.Vous êtes le...


  • Saint-Lô, Normandie, France PROAVENIR RECRUTEMENT Temps plein

    PosteVous rejoindrez notre équipe de Proavenir Recrutement en tant que Assistant responsable des affaires climatiques. Vous serez chargé(e) de développer le chiffre d'affaires et de fédérer la clientèle. Vous travaillerez également à l'élaboration, la gestion et au suivi des budgets, ainsi qu'à la vérification des plans d'exécution des...

  • Responsable de restaurant H/F

    il y a 4 semaines


    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Zoo de Beauval Temps plein

    Description de la missionAvec nos 4 hôtels et une résidence hôtelière, nous proposons à travers nos 5 restaurants, une grande diversité de restauration adaptée à chaque clientèle : buffet, service à l'assiette, cocktail, etc.Nos hôtels, tous décorés de manière traditionnelle et authentique, accueillent 3 types de clientèles : individuelle,...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Camille Albane Temps plein

    Détails du PosteCamille Albane est en quête d'un responsable de coiffure expérimenté pour rejoindre son équipe à Mont-Saint-Aignan. Ce poste offrira la possibilité de travailler dans un environnement dynamique et créatif, où l'attention au détail et la qualité sont les valeurs fortes.Salaires & ConditionsNous proposons un salaire estimé...