Emplois actuels liés à Stage en Gestion de la Relation Client - Paris, Île-de-France - AYOMI

  • Accompagnateur en gestion de relation client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Vous serez chargé de: Accompagner les clients dans le cadre de leurs investissements en fonds CPR Assister les commerciaux dans la partie administrative de la relation commerciale Contribuer aux dossiers KYC des clients de CPR Traiter des demandes de reportingVous rejoindrez l'équipe de Client Service, chargée d'accompagner les clients dans le...

  • Stage - Développement de la relation client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Développement de la relation client - StageDomaine d'activité : Commercial / marketingEmplacement : Paris, Île-de-France, FranceType de contrat : StageDurée du contrat : Temps completDiplôme requis : BAC+5Expérience requise : Jeune diplômé-e/Première expérienceLangue(s) parlée(s) : Anglais courantContexte : La Direction des Systèmes...

  • Spécialiste en gestion de relations client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Amundi Temps plein

    Stage dans la gestion d'actifsVous rejoindrez la Direction Commerciale, où vous découvrirez l'univers de la gestion d'actifs au sein d'une structure à taille humaine. Vous participerez à l'accompagnement des clients dans le cadre de leurs investissements en fonds CPR, ainsi qu'au développement de projets transverses. Vous...

  • Gestionnaire de relation client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France SnapDesk Temps plein

    À propos de ce stageSnapdesk est une entreprise innovante qui révolutionne l'expérience du bureau en combinant excellence et innovation. Nous sommes guidés par des valeurs de bienveillance, humilité, réactivité, engagement et esprit d'anticipation.En tant que Customer Success & Space Manager, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et...

  • Assistant en relationnel

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Coordinationsud Temps plein

    Assistant en relationnel - Gestion des dons - StageVous rejoignez notre équipe de marketing relationnel en tant qu'assistant en relationnel - gestion des dons - stage. Votre mission sera de participer à la mise en place et au suivi des opérations ou campagnes menées pour engager, satisfaire et fidéliser nos donateurs.Responsabilités :Mise en place...

  • Responsable de la Gestion des Stages et des Relations Entreprises

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Skema Temps plein

    SKEMA Business SchoolNous sommes une institution globale d'enseignement et de recherche qui forme des étudiants prêts à relever les défis de l'entreprise mondialisée, multiculturelle et responsable.Nous sommes pionniers dans le développement d'une stratégie internationale et nous sommes présents sur 7 campus à travers le monde.Nos missions sont...

  • Stagiaire en gestion des relations clients

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Agryco (ex Agriconomie) Temps plein

    MissionsTu seras chargé de prendre en charge les demandes et litiges clients, de les suivre et de les résoudre. Tu relancheras les interlocuteurs internes et externes pour résoudre les litiges clients dans les meilleurs délais. Tu construiras des relations avec les fournisseurs et les pérenniseras. Tu analyseras les litiges fournisseurs et...

  • Spécialiste en gestion de relations client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Amundi Temps plein

    L'objectif principal de ce stage est de découvrir l'univers de la Gestion d'actif au sein d'une structure à taille humaine.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres de l'équipe pour développer des projets transverses et contribuer à la croissance de l'entreprise.Vous serez responsable de la gestion des demandes...

  • Chargé Relation Clients

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Un Défi Excitant dans un Environnement DynamiqueVous souhaitez acquérir une expérience dans un environnement international et dynamique? CACEIS vous propose un stage en tant que Client Relationship Manager Junior au sein de la direction Business Development.Les Tâches PrincipalesRecherche approfondie sur les clients : étude des prospectus, rapports...

  • Stage en Prospection et Suivi de Relations

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Odéon - Théâtre de l'Europe Temps plein

    MissionL'Odéon-Théâtre de l'Europe recherche un stagiaire pour accompagner l'équipe du mécénat et du développement dans ses tâches de prospection et de suivi des relations avec les mécènes.Compétences requisesFormation en École de Commerce ou Instituts d'Études PolitiquesConnaissance des logiques du mécénatMaîtrise des outils...

  • Gestionnaire de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Samaipata group. Temps plein

    Notre Département de Gestion de la Relation ClientLe département de la relation client est un équipe dynamique et passionnée qui se concentre sur la satisfaction et l'accompagnement de nos clients. Nous sommes responsables de répondre à leurs besoins, de résoudre leurs problèmes et de les aider à atteindre leurs objectifs.Les Fonctions...

  • Responsable de la relation client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Samaipata group. Temps plein

    Offre de stage : Responsable de la relation clientNotre département "Care" est composé de 3 équipes :Équipe Customer Care Representative :• Répondre à toutes les questions ponctuelles sur des sujets variés comme le droit, la comptabilité, les travaux, l'utilisation de la plateforme, etc.Équipe Customer Onboarding :• Organiser la phase de...

  • Stage CRM Manager

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Samsung Electronics Perú Temps plein

    Stage CRM Manager Nous recherchons un(e) Stage CRM Manager pour rejoindre notre équipe Communication B2B Smartphones, Tablettes & PC Portables. Vous aurez un rôle clé dans le développement de l'activité B2B de la division MX B2B auprès des clients finaux (PME & grandes entreprises) et partenaires. Vos responsabilités incluent l'élaboration de...

  • Stage - Communication et Relations Presse

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Palais De Tokyo Temps plein

    Présentation du posteLe Palais de Tokyo recherche un Assistant de Communication et de Relations Publiques pour rejoindre son équipe de communication. Le candidat idéal sera polyvalent, organisé et créatif, avec une bonne maîtrise de l'anglais et des logiciels de communication.MissionsRelations presseSuivi quotidien des retombées presse et création de...

  • Assistant.e Communication

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Live Nation Temps plein

    Assistant.e Communication (stage)Objectif : Nous recherchons un.e assistant.e communication en stage pour soutenir l'équipe de Live Nation dans la gestion des relations publiques et la création de contenu pour les réseaux sociaux.Responsabilités :Mise à jour et envoi des supports de communication interne et externeAnimation et gestion des réseaux...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France NZZone Temps plein

    Poste de Gestionnaire de la Relation ClientVous rejoindrez l'équipe Service Clients de NZZone dans le cadre d'un stage de 6 mois. Vos missions seront axées sur l'optimisation de la qualité du service auprès des partenaires et clients institutionnels.Missions clésGérer la mise en place des contrats (distribution, NDAs...)Contribuer à...

  • Spécialiste en gestion de relations clients pour Artsper Paris

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Artsper Paris Temps plein

    Fonction Le/la stagiaire au Pôle Customer Success chez Artsper est chargé.e de la gestion de la relation avec les clients, qu'ils soient particuliers, professionnels ou galeries partenaires. Les responsabilités incluent la gestion des commandes d'œuvres d'art, la négociation du prix de vente, la coordination avec les galeries vendeuses et le suivi...

  • Stage en gestion de la satisfaction client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps plein

    Un stage riche et completRejoignez Mazda Automobiles France pour un stage de 6 mois dans le département Développement Réseau & Expérience Client.MissionNous recherchons un étudiant en Bac+3/4 en école de commerce, université ou école d'ingénieur pour un stage de 6 mois. Vous serez chargé de la commercialisation des formations techniques Mazda...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    MissionAmundi, leader en gestion d'actifs pour compte de tiers et en épargne salariale & retraite, recherche un stagiaire afin de rejoindre l'équipe Relation Clients pour assister les commerciaux de sa Direction Commerciale dans la commercialisation des solutions d'épargne salariale et retraite.Compétences requisesTravailler sur les entrées en...

  • Gestionnaire de Relations Clients

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Mutuelle Generale de l'Education Nationale Temps plein

    Prestations et ServicesType de Contrat : CDD RemplacementDurée du CDD ou Stage/Alternance : 6 mois et 1 jour minimumPrésentation du Site ou de la DirectionPour son Centre de Service de Marseille, le Groupe MGEN recrute un Gestionnaire Prestation Santé H/F en CDD.Rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d'une équipe de 10 collaborateurs, votre...

Stage en Gestion de la Relation Client

Il y a 3 mois

Paris, Île-de-France AYOMI Temps plein

Opportunité de stage : Contribuez à l'innovation dans le secteur du financement des entreprises

Vous êtes à la recherche d'une expérience enrichissante au sein d'une entreprise dynamique et en pleine expansion ? Vous souhaitez faire partie d'une équipe jeune et motivée, tout en participant activement à la croissance d'une société innovante ?

Présentation de l'entreprise :

AYOMI est à la pointe de l'intelligence artificielle (IA) dédiée à l'octroi de financements aux startups et PME, permettant des solutions rapides et automatisées allant de € à €.

En quatre ans et demi, nous avons soutenu 1 500 entreprises avec un montant total de 150 millions d'euros. Actuellement, AYOMI finance quotidiennement cinq entreprises, ce qui équivaut à l'activité de 200 agences bancaires traditionnelles, et se prépare à une expansion à l'échelle européenne.

Description du poste :

Rattaché(e) au responsable de la relation client et en collaboration étroite avec le département de conformité, vos missions incluront :

  • Recueillir et traiter les demandes des clients, qu'ils soient particuliers ou professionnels, via divers canaux, tout en respectant les délais impartis.
  • Analyser les types de demandes pour améliorer continuellement le parcours client et anticiper les besoins récurrents.
  • Assurer le suivi et le reporting des indicateurs clés de performance (KPI) de l'activité.
  • Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie de gestion de la clientèle.
  • Participer à l'évolution de l'outil de gestion des demandes clients (CRM).

De plus, vous serez impliqué(e) dans le soutien des contrôles de conformité durant la phase de levée de fonds. À ce titre, vous aurez à :

  • Accompagner les clients dans la validation des documents administratifs nécessaires avant les investissements.
  • Collaborer avec les équipes de conformité et de sécurité financière pour établir de nouvelles règles KYC/AML-FT.
  • Participer à la création de formations sur la politique KYC et évaluer leur efficacité.

Profil recherché :

Votre profil :

  • Vous recherchez un stage conventionné de six mois dans le cadre d'un diplôme en gestion de la relation client ou support client.
  • Une première expérience dans ces domaines serait un atout.
  • Vous êtes organisé(e), méthodique et aimez relever des défis dans un environnement en constante évolution.
  • Vous appréciez le travail en équipe.
  • Vous avez un bon niveau d'anglais.

Les atouts :

  • Formation continue.
  • Réelles opportunités d'évolution interne et possibilité de management.
  • Environnement de travail agréable.
  • Possibilité de poursuite en CDI à l'issue du stage.

Avantages :

  • Rémunération attractive.
  • Mode de travail hybride avec possibilité de télétravail.
  • Engagement envers l'économie réelle.
  • Contribuer à l'expansion d'une FinTech leader sur le marché français.