Gestionnaire de recouvrement
il y a 4 semaines
Description du poste
Vous êtes chargé de gérer les relations avec les cotisants et de traiter les demandes de manière efficace et professionnelle.
Vous contribuerez à la réalisation des activités suivantes :
- Répondre aux appels téléphoniques des usagers du Service dédié aux travailleurs frontaliers en Suisse (STFS)
- Répondre aux courriels entrants dans les délais de traitement impartis
- Traiter les demandes dans la limite de votre champ de compétences
- Fiables les données relatives aux cotisants
- Rechercher les informations nécessaires au traitement des demandes
- Conseiller et orienter sur l'utilisation des offres de service
- Promouvoir les offres de service de la Branche recouvrement à l'occasion des contacts avec les cotisants
- Traiter les réclamations
Profil recherché
Vos compétences
Vous devez être capable d'adapter à votre interlocuteur tant à l'oral qu'à l'écrit, d'adapter aux nouvelles technologies et aux évolutions des missions de recouvrement, de faire preuve d'autonomie, de rigueur et d'initiative dans la gestion au quotidien de vos activités, de maîtriser les outils informatiques (Pack office, double écran, etc.) et d'intégrer et travailler en équipe.
Votre formation
Un Bac dans le domaine de la « négociation relation client » ou du « management des unités commerciales » est attendu. Une expérience significative dans la relation téléphonique est exigée.
Informations complémentaires
Grille de rémunération conventionnelle
Salaire brut annuel selon application de la convention collective sur 14 mois comprenant :
- 13ème mois : Allocations vacances (1/2 mois de salaire brut X2)
- 14ème mois : Gratification annuelle calculée au prorata temporis
Outre la rémunération susmentionnée, les avantages conventionnels sont les suivants :
- Tickets restaurant
- Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 50%
- Intéressement au prorata temporis
- Mutuelle d'entreprise
- Œuvres sociales à partir de 6 mois d'ancienneté
- Prime de crèche (enfants moins de 3 ans)
- Télétravail possible sur accord de l'encadrement
- Forfait Mobilités Durables (indemnités vélo, transport en commun et co-voiturage)
Un plan d'accompagnement est mis en place dès l'embauche. Le poste est ouvert au temps partiel.
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Gestionnaire de Recouvrement
il y a 3 semaines
Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps pleinDescription du Poste Le gestionnaire de recouvrement est chargé de s'assurer que les cotisations sont recouvrées en temps opportun et de manière efficace. Il/elle travaille en étroite collaboration avec les équipes de trésorerie pour gérer les dettes et les créances. Compétences Recherchées Pour réussir dans ce rôle, le candidat...
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Gestionnaire de recouvrement
il y a 2 semaines
Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps pleinDescription du poste Vous êtes chargé de gérer les activités de recouvrement de l"URSSAF de Franche-Comté. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l"équipe de gestion des dossiers pour garantir le bon fonctionnement des processus de recouvrement.ResponsabilitésRépondre aux appels téléphoniques des usagers du Service dédié aux...
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Gestionnaire de Recouvrement
il y a 3 semaines
Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps pleinDescription du PosteLa mission consiste à assurer les activités de front office en plateforme multimédia et de middle office liées aux dossiers simples. Vous contribuerez à la réalisation des activités suivantes :Répondre aux appels des usagers du Service dédié aux travailleurs frontaliers en Suisse (STFS)Répondre aux courriels entrants dans les...
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Gestionnaire de recouvrement
il y a 1 mois
Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps pleinDescription du posteVous êtes chargé de gérer les relations avec les cotisants et de traiter les demandes liées à la gestion des cotisations. Vous travaillez en équipe pour assurer la qualité et la rapidité des services offerts.Vos missionsRépondre aux appels téléphoniques et aux courriels des cotisantsTraiter les demandes de cotisation et de...
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Gestionnaire Du Recouvrement
il y a 1 mois
Montbéliard (25), France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein**GESTIONNAIRE DU RECOUVREMENT (FRONT ET MIDDLE OFFICE) SERVICE STFS (F/H) - CDI**: - CDI - Montbéliard - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD99476 **URSSAF DE FRANCHE-COMTE**: **URSSAF FRANCHE-COMTE** **L'Urssaf, c'est un défi à relever !** Vous souhaitez donner du sens à votre quotidien ? Vous ressentez le besoin d'être utile ? Intégrer...
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Gestionnaire Frais de Sejour
il y a 1 mois
Montbéliard (25), France FRAIS DE SEJOUR MESSAGIER Temps pleinL'Association Hospitalière de Bourgogne Franche-Comté, acteur régional majeur en psychiatrie et santé mentale : 1905 salariés, 40 structures sanitaires, sociales et médico-sociales réparties dans 3 départements, recrute: **GESTIONNAIRE FRAIS DE SEJOUR H/F** Le bureau des admissions est rattaché à la Direction des Affaires Financières. Il est sous...
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Gestionnaire Administratif Du Maintien à Domicile
Il y a 2 mois
25200 Montbéliard, France Mairie de Montbéliard Temps pleinLe Centre Communal d’Action Sociale de Montbéliard (Doubs), recherche pour son Service d’Aide et d’Accompagnement à Domicile (_Budget 1 425 602 euros, 40 000 heures d’intervention et 200 usagers accompagnés en 2023), _un(e) gestionnaire du maintien à domicile. **Principales missions**: - Accueillir les personnes âgées et les renseigner ; -...
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Gestionnaire Quittancement
Il y a 2 mois
Montbéliard (25), France Néolia Temps plein**Date de l'annonce**: 2024-10-01 **Référence de l'annonce**: QUIT/MONTB/02 **Type de contrat **:CDD temps plein **Lieu de travail **:Montbéliard, Franche Comte **Direction de rattachement **:Direction du Patrimoine Locatif **Date de prise de poste **:2024-11-01 **Principales missions**: Rattaché à la Direction du Patrimoine Locatif, vos...
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Gestionnaire de Copropriété
il y a 3 semaines
25200 Montbéliard, France Solgaleon Temps pleinLe Cabinet SOLGALEON recrute pour l'un de ses clients basés à Montbéliard. Vos missions sont les suivantes: - Respect du calendrier des assemblées générales - Rédaction des convocations d'assemblée générale - Bonne exécution des décisions des assemblées générales - Suivi des demandes des copropriétaires - Bonne gestion et exécution des...
