Gestionnaire de recouvrement

il y a 2 semaines


Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

Description du poste

Vous êtes chargé de gérer les relations avec les cotisants et de traiter les demandes liées à la gestion des cotisations. Vous travaillez en équipe pour assurer la qualité et la rapidité des services offerts.

Vos missions

  • Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des cotisants
  • Traiter les demandes de cotisation et de réclamation
  • Conseiller les cotisants sur les offres de service
  • Fiabiliser les données relatives aux cotisants
  • Rechercher les informations nécessaires au traitement des demandes

Vos compétences

  • Adapter à votre interlocuteur tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Adapter aux nouvelles technologies et aux évolutions des missions de recouvrement
  • Faire preuve d'autonomie, de rigueur et d'initiative dans la gestion au quotidien de vos activités
  • Maîtriser les outils informatiques
  • Intégrer et travailler en équipe

Votre formation

Un Bac dans le domaine de la « négociation relation client » ou du « management des unités commerciales » est attendu. Une expérience significative dans la relation téléphonique est exigée.

Informations complémentaires

Grille de rémunération conventionnelle

Salaire brut annuel selon application de la convention collective sur 14 mois comprenant :

  • 13ème mois : Allocations vacances (1/2 mois de salaire brut X2) ;
  • 14ème mois : Gratification annuelle calculée au prorata temporis.

Outre la rémunération susmentionnée, les avantages conventionnels sont les suivants :

  • Tickets restaurant ;
  • Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 50% ;
  • Intéressement au prorata temporis ;
  • Mutuelle d'entreprise ;
  • Œuvres sociales à partir de 6 mois d'ancienneté ;
  • Prime de crèche (enfants moins de 3 ans) ;
  • Télétravail possible sur accord de l'encadrement ;
  • Forfait Mobilités Durables (indemnités vélo, transport en commun et co-voiturage) ;

Un plan d'accompagnement est mis en place dès l'embauche. Le poste est ouvert au temps partiel.



  • Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    Description du Poste Le gestionnaire de recouvrement est chargé de s'assurer que les cotisations sont recouvrées en temps opportun et de manière efficace. Il/elle travaille en étroite collaboration avec les équipes de trésorerie pour gérer les dettes et les créances. Compétences Recherchées Pour réussir dans ce rôle, le candidat...


  • Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de l'URSSAF de Franche-Comté en tant que gestionnaire de recouvrement. Votre mission sera de garantir la qualité et la rapidité des traitements des dossiers de recouvrement.Compétences requisesMaîtrise des techniques d'accueil et de réponse téléphoniqueCapacité à adapter à chaque...

  • Gestionnaire de recouvrement

    il y a 4 semaines


    Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de l'URSSAF de Franche-Comté en tant que gestionnaire de recouvrement. Votre mission sera de garantir la bonne exécution des missions de front office en plateforme multimédia et de middle office (traitement de dossiers simples).ResponsabilitésRépondre aux appels téléphoniques des usagers du Service...


  • Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de l'URSSAF de Franche-Comté en tant que gestionnaire de recouvrement. Votre mission sera de garantir la bonne exécution des missions de front office en plateforme multimédia et de middle office (traitement de dossiers simples).Compétences requisesAdapter à votre interlocuteur tant à l'oral...

  • Gestionnaire de Recouvrement

    il y a 3 semaines


    Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    Description du PosteVous êtes chargé de gérer les missions de front office en plateforme multimédia et de middle office (traitement de dossiers simples) au sein d'une équipe de 14 gestionnaires.Vos MissionsRépondre aux appels téléphoniques des usagers du Service dédié aux travailleurs frontaliers en Suisse (STFS)Répondre aux courriels entrants...

  • Gestionnaire de Recouvrement

    il y a 1 semaine


    Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    Description du PosteLa mission consiste à assurer les activités de front office en plateforme multimédia et de middle office liées aux dossiers simples. Vous contribuerez à la réalisation des activités suivantes :Répondre aux appels des usagers du Service dédié aux travailleurs frontaliers en Suisse (STFS)Répondre aux courriels entrants dans les...

  • Gestionnaire de recouvrement

    il y a 2 semaines


    Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    Description du posteVous êtes chargé de gérer les relations avec les cotisants et de traiter les demandes de manière efficace et professionnelle.Vous contribuerez à la réalisation des activités suivantes :Répondre aux appels téléphoniques des usagers du Service dédié aux travailleurs frontaliers en Suisse (STFS)Répondre aux courriels entrants...


  • Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Arche Temps plein

    Mission Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Copropriété pour rejoindre notre équipe dynamique! Vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille de biens immobiliers, en charge de : Préparer, convoquer et tenir les conseils syndicaux et assemblées générales Etablir les budgets prévisionnels des immeubles gérés Garantir la...


  • Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Arche Temps plein

    Mission Nous recherchons un professionnel expérimenté pour gérer un portefeuille de biens immobiliers. Vous serez responsable de la gestion quotidienne des copropriétés, en charge de : Préparer et convoquer les conseils syndicaux et assemblées générales Etablir les budgets prévisionnels des immeubles gérés Garantir la mise en œuvre...


  • Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France École supérieure d'art de Cambrai Temps plein

    MissionLe 19, Centre régional d'art contemporain à Montbéliard, recherche un gestionnaire de la paie et de la gestion administrative pour renforcer son équipe.En tant que responsable de la gestion administrative et financière, vous serez en charge de la gestion des budgets, des factures, de la comptabilité analytique, des subventions, de la gestion de...

  • Gestionnaire Du Recouvrement

    il y a 3 semaines


    Montbéliard (25), France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    **GESTIONNAIRE DU RECOUVREMENT (FRONT ET MIDDLE OFFICE) SERVICE STFS (F/H) - CDI**: - CDI - Montbéliard - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD99476 **URSSAF DE FRANCHE-COMTE**: **URSSAF FRANCHE-COMTE** **L'Urssaf, c'est un défi à relever !** Vous souhaitez donner du sens à votre quotidien ? Vous ressentez le besoin d'être utile ? Intégrer...

  • Gestionnaire Frais de Sejour

    il y a 4 semaines


    Montbéliard (25), France FRAIS DE SEJOUR MESSAGIER Temps plein

    L'Association Hospitalière de Bourgogne Franche-Comté, acteur régional majeur en psychiatrie et santé mentale : 1905 salariés, 40 structures sanitaires, sociales et médico-sociales réparties dans 3 départements, recrute: **GESTIONNAIRE FRAIS DE SEJOUR H/F** Le bureau des admissions est rattaché à la Direction des Affaires Financières. Il est sous...


  • 25200 Montbéliard, France Mairie de Montbéliard Temps plein

    Le Centre Communal d’Action Sociale de Montbéliard (Doubs), recherche pour son Service d’Aide et d’Accompagnement à Domicile (_Budget 1 425 602 euros, 40 000 heures d’intervention et 200 usagers accompagnés en 2023), _un(e) gestionnaire du maintien à domicile. **Principales missions**: - Accueillir les personnes âgées et les renseigner ; -...


  • Montbéliard (25), France Néolia Temps plein

    **Date de l'annonce**: 2024-10-01 **Référence de l'annonce**: QUIT/MONTB/02 **Type de contrat **:CDD temps plein **Lieu de travail **:Montbéliard, Franche Comte **Direction de rattachement **:Direction du Patrimoine Locatif **Date de prise de poste **:2024-11-01 **Principales missions**: Rattaché à la Direction du Patrimoine Locatif, vos...


  • 25200 Montbéliard, France Solgaleon Temps plein

    Le Cabinet SOLGALEON recrute pour l'un de ses clients basés à Montbéliard. Vos missions sont les suivantes: - Respect du calendrier des assemblées générales - Rédaction des convocations d'assemblée générale - Bonne exécution des décisions des assemblées générales - Suivi des demandes des copropriétaires - Bonne gestion et exécution des...