Gestionnaire de Recouvrement

il y a 3 semaines


Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

Description du Poste

La mission consiste à assurer les activités de front office en plateforme multimédia et de middle office liées aux dossiers simples. Vous contribuerez à la réalisation des activités suivantes :

  • Répondre aux appels des usagers du Service dédié aux travailleurs frontaliers en Suisse (STFS)
  • Répondre aux courriels entrants dans les délais de traitement impartis
  • Traiter les demandes dans la limite de votre champ de compétence
  • Faire preuve d'autonomie, de rigueur et d'initiative dans la gestion au quotidien de vos activités
  • Adapter à votre interlocuteur tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Adapter aux nouvelles technologies et aux évolutions des missions de recouvrement

Vos Compétences

Vous devez être capable de :

  • Maîtriser les techniques d'accueil, de réponse téléphonique et de rédaction
  • Adapter à votre interlocuteur tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Adapter aux nouvelles technologies et aux évolutions des missions de recouvrement
  • Faire preuve d'autonomie, de rigueur et d'initiative dans la gestion au quotidien de vos activités
  • Maîtriser les outils informatiques

Votre Formation

Un Bac dans le domaine de la négociation relation client ou du management des unités commerciales est attendu. Une expérience significative dans la relation téléphonique est exigée.

Informations Complémentaires

Le poste est ouvert au temps partiel et un plan d'accompagnement est mis en place dès l'embauche. La rémunération est conventionnelle avec des avantages tels que des tickets restaurant, une participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports, un intéressement au prorata temporis et une mutuelle d'entreprise.


  • Gestionnaire de Recouvrement

    il y a 2 semaines


    Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    Description du Poste Le gestionnaire de recouvrement est chargé de s'assurer que les cotisations sont recouvrées en temps opportun et de manière efficace. Il/elle travaille en étroite collaboration avec les équipes de trésorerie pour gérer les dettes et les créances. Compétences Recherchées Pour réussir dans ce rôle, le candidat...


  • Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    Description du PosteVous êtes chargé de gérer les missions de front office en plateforme multimédia et de middle office (traitement de dossiers simples) au sein d'une équipe de 14 gestionnaires.Vos MissionsRépondre aux appels téléphoniques des usagers du Service dédié aux travailleurs frontaliers en Suisse (STFS)Répondre aux courriels entrants...

  • Gestionnaire de recouvrement

    il y a 2 semaines


    Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    Description du poste Vous êtes chargé de gérer les activités de recouvrement de l"URSSAF de Franche-Comté. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l"équipe de gestion des dossiers pour garantir le bon fonctionnement des processus de recouvrement.ResponsabilitésRépondre aux appels téléphoniques des usagers du Service dédié aux...

  • Gestionnaire de recouvrement

    il y a 4 semaines


    Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    Description du posteVous êtes chargé de gérer les relations avec les cotisants et de traiter les demandes de manière efficace et professionnelle.Vous contribuerez à la réalisation des activités suivantes :Répondre aux appels téléphoniques des usagers du Service dédié aux travailleurs frontaliers en Suisse (STFS)Répondre aux courriels entrants...

  • Gestionnaire de recouvrement

    il y a 4 semaines


    Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    Description du posteVous êtes chargé de gérer les relations avec les cotisants et de traiter les demandes liées à la gestion des cotisations. Vous travaillez en équipe pour assurer la qualité et la rapidité des services offerts.Vos missionsRépondre aux appels téléphoniques et aux courriels des cotisantsTraiter les demandes de cotisation et de...


  • Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France École supérieure d'art de Cambrai Temps plein

    MissionLe 19, Centre régional d'art contemporain à Montbéliard, recherche un gestionnaire de la paie et de la gestion administrative pour renforcer son équipe.En tant que responsable de la gestion administrative et financière, vous serez en charge de la gestion des budgets, des factures, de la comptabilité analytique, des subventions, de la gestion de...


  • Montbéliard (25), France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    **GESTIONNAIRE DU RECOUVREMENT (FRONT ET MIDDLE OFFICE) SERVICE STFS (F/H) - CDI**: - CDI - Montbéliard - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD99476 **URSSAF DE FRANCHE-COMTE**: **URSSAF FRANCHE-COMTE** **L'Urssaf, c'est un défi à relever !** Vous souhaitez donner du sens à votre quotidien ? Vous ressentez le besoin d'être utile ? Intégrer...


  • Montbéliard (25), France FRAIS DE SEJOUR MESSAGIER Temps plein

    L'Association Hospitalière de Bourgogne Franche-Comté, acteur régional majeur en psychiatrie et santé mentale : 1905 salariés, 40 structures sanitaires, sociales et médico-sociales réparties dans 3 départements, recrute: **GESTIONNAIRE FRAIS DE SEJOUR H/F** Le bureau des admissions est rattaché à la Direction des Affaires Financières. Il est sous...


  • 25200 Montbéliard, France Mairie de Montbéliard Temps plein

    Le Centre Communal d’Action Sociale de Montbéliard (Doubs), recherche pour son Service d’Aide et d’Accompagnement à Domicile (_Budget 1 425 602 euros, 40 000 heures d’intervention et 200 usagers accompagnés en 2023), _un(e) gestionnaire du maintien à domicile. **Principales missions**: - Accueillir les personnes âgées et les renseigner ; -...


  • Montbéliard (25), France Néolia Temps plein

    **Date de l'annonce**: 2024-10-01 **Référence de l'annonce**: QUIT/MONTB/02 **Type de contrat **:CDD temps plein **Lieu de travail **:Montbéliard, Franche Comte **Direction de rattachement **:Direction du Patrimoine Locatif **Date de prise de poste **:2024-11-01 **Principales missions**: Rattaché à la Direction du Patrimoine Locatif, vos...

  • Gestionnaire de Copropriété

    il y a 3 semaines


    25200 Montbéliard, France Solgaleon Temps plein

    Le Cabinet SOLGALEON recrute pour l'un de ses clients basés à Montbéliard. Vos missions sont les suivantes: - Respect du calendrier des assemblées générales - Rédaction des convocations d'assemblée générale - Bonne exécution des décisions des assemblées générales - Suivi des demandes des copropriétaires - Bonne gestion et exécution des...