Responsable de la Relation Client et du Recouvrement
il y a 4 semaines
Inopia Finance, entreprise reconnue dans le domaine des solutions de financement pour les professionnels, recherche un Responsable de la Relation Client et du Recouvrement (H/F) en CDI.
Pourquoi rejoindre notre équipe ?
Nous valorisons la collaboration, l'esprit d'équipe et le développement personnel. Chaque contribution est appréciée et chaque talent est mis en avant. Participez à une aventure humaine enrichissante au sein d'une société où vous pourrez réellement faire la différence.
Vos missions :
Gestion de la Relation Client :
• Accueillir et traiter avec soin les demandes des clients et partenaires (téléphone, mail, courrier).
• Identifier les besoins spécifiques et proposer des solutions adaptées en utilisant notre réseau interne et externe.
• Prendre en charge les actes de gestion courants et suivre les dossiers jusqu'à leur résolution complète.
Gestion du Recouvrement :
• Assurer le recouvrement amiable des créances clients de manière proactive.
• Suivre les dossiers en recouvrement contentieux et choisir la méthode la plus appropriée pour chaque situation.
• Déclarer les créances lors de procédures de liquidation ou de redressement judiciaire.
• Assurer le suivi des paiements pour les clients non prélevés.
• Gérer les résiliations amiables des contrats.
Le profil idéal :
• Communication : Vous excellez dans les relations interpersonnelles et savez établir des liens de confiance durables avec les clients et partenaires.
• Empathie et écoute : Vous comprenez les besoins des autres et savez y répondre avec tact et diplomatie.
• Aisance rédactionnelle : Vous êtes à l'aise avec la rédaction et la communication écrite.
• Proactif et autonome : Vous prenez des initiatives et gérez vos missions de manière autonome avec un souci constant de qualité et de précision.
Les avantages à nous rejoindre :
• Un poste en CDI – statut non-cadre
• Rémunération entre 27K€ et 32K€ selon profil
• Des horaires de 9h à 17h30 du lundi au vendredi + 16 RTT par an
• Une mutuelle (gratuite pour les enfants à charge), une prévoyance, des tickets restaurant
• Télétravail (jusqu'à 2 jours par semaine après 6 mois d'ancienneté)
Et si c'était vous ?
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Responsable de la relation client et du recouvrement
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France SG Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez l'équipe de SG en tant que Responsable de la relation client et du recouvrement. Vous serez amené(e) à développer et maintenir des relations de qualité avec nos clients et partenaires, tout en gérant les aspects de recouvrement.ResponsabilitésRelation client : 50% du tempsRéceptionner et traiter avec...
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Responsable de la relation client et du recouvrement
il y a 7 jours
Lille, Hauts-de-France SG Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez l'équipe de SG en tant que Responsable de la relation client et du recouvrement. Vous serez amené(e) à développer et à maintenir des relations de qualité avec nos clients et partenaires, tout en gérant les aspects de recouvrement.ResponsabilitésRelation client :Réceptionner et traiter avec prévenance les...
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Responsable de la Relation Client et du Recouvrement
il y a 3 heures
Lille, Hauts-de-France SG Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la Relation Client et du Recouvrement au sein de notre équipe dédiée à la fidélisation de nos clients et partenaires.Compétences et ResponsabilitésRelation Client : Réceptionner et traiter avec prévenance les demandes provenant des clients...
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Responsable de la relation client et du recouvrement
il y a 6 heures
Lille, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de relation client et recouvrement au sein de notre équipe dédiée à la fidélisation de nos clients et partenaires.MissionsRéceptionner et traiter avec prévenance les demandes provenant des clients et des partenaires (téléphone, mail,...
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Chargé de Recouvrement et Relations Clients
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Gestionnaire Recouvrement et Relation Clients - Lille - CDD 8 mois H/F Contexte de la mission Au sein de notre Caisse Régionale Groupama Nord-Est, forte de 1 200 collaborateurs et de 74 agences, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Recouvrement et Relation Client. Notre groupe, présent dans 10...
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Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Client
il y a 7 jours
Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du PosteGroupama-fr recherche un Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Client pour rejoindre son équipe à Lille.Compétences et ResponsabilitésLe candidat idéal possède une formation commerciale, comptable ou juridique et/ou une expérience significative en recouvrement amiable ou juridique en centre de Relation client. Il doit avoir...
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Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Client
il y a 23 heures
Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du PosteGroupama-fr recherche un Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Client pour rejoindre son équipe à Lille.Compétences et ResponsabilitésLe candidat idéal possède une formation commerciale, comptable ou juridique et/ou une expérience significative en recouvrement amiable ou juridique en centre de Relation client. Il doit être...
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Chargé de Recouvrement et Relations Clients
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Gestionnaire Recouvrement et Relation Clients - Lille - CDD 8 mois H/F Mission Au sein de notre Caisse Régionale Groupama Nord-Est, nous recherchons un Gestionnaire Recouvrement et Relation Client. Avec une présence dans plusieurs départements et un effectif de 1 200 collaborateurs, notre objectif est de...
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Chargé de Relation Client et Recouvrement
il y a 7 jours
Lille, Hauts-de-France Inopia Finance Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise spécialisée dans les solutions de financement d'équipements aux professionnels, un Chargé de Relation Client et Recouvrement (H/F) en CDI. Pourquoi rejoindre Inopia Finance? Nous valorisons l'entraide, l'esprit d'équipe et le développement personnel. Ici, chaque voix...
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Chargé de Recouvrement et Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Gestionnaire Recouvrement et Relation Clients - Lille - CDD 8 mois H/F Mission principale Au sein de notre Caisse Régionale Groupama Nord-Est, vous intégrerez une équipe dynamique dédiée à la gestion des comptes clients et au recouvrement des cotisations. Notre groupe, présent dans plusieurs pays,...
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Responsable Comptable en Recouvrement
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Fed Group Temps pleinPrésentation du poste : Fed Group, acteur majeur dans le domaine de la finance, recherche un Agent Comptable Recouvrement pour renforcer son équipe au sein d'une compagnie d'assurance de renom.Missions principales :Gestion des comptes clients sur un portefeuille attribué.Réalisation des rapprochements bancaires.Recouvrement des franchises.Analyse et...
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Responsable de Recouvrement et Contentieux
il y a 6 jours
Lille, Hauts-de-France Vilogia Temps pleinDescription du PosteMissionLe Responsable de Recouvrement et Contentieux est chargé de superviser et d'animer le périmètre du recouvrement et du contentieux présents et partis au sein de l'entreprise Vilogia Logifim. Il pilote la performance globale de son activité et représente l'entreprise dans les différentes instances (contentieux) et dans les...
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Agent Comptable Recouvrement
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France Fed Group Temps plein**Rejoignez Fed Group comme Agent Comptable Recouvrement**Au sein du service recouvrement en lien au Pôle Services clients, vous serez en charge de :La gestion des comptes clients sur un portefeuille dédiéLes rapprochements bancairesLe recouvrement des franchisesL'analyse et constitution des dossiers « Injonctions de payer »L'encaissement des...
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Responsable du recouvrement amiable
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Adie Temps pleinDescription de la mission QUI EST L'ADIE ? Depuis trois décennies, l'Adie, l'association pour le droit à l'initiative économique, défend l'idée que chacun peut entreprendre. Notre réseau de 2 000 salariés et bénévoles finance et accompagne dans la durée les personnes dont les projets ne sont pas suivis par les réseaux bancaires traditionnels....
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Responsable du recouvrement H/F
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps pleinDescription du poste Nous vous offrons l'opportunité de valoriser vos compétences et votre expérience au sein de notre organisme, spécifiquement dans le Département Recouvrement. Intégré(e) dans une équipe dynamique, vous effectuerez les missions classiques d'un gestionnaire de recouvrement, tout en mettant l'accent sur la relation client et...
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Responsable du recouvrement H/F
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps pleinPrésentation du poste Nous vous offrons l'opportunité de valoriser vos compétences et votre savoir-faire au sein de notre institution, plus précisément dans le Département de Recouvrement. Intégré(e) dans une équipe dynamique, vous aurez pour mission d'exécuter les tâches classiques d'un gestionnaire de recouvrement, tout en mettant l'accent...
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Responsable du recouvrement amiable H/F
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Vilogia Temps pleinDescription du posteMétierJuridique - Recouvrement / ContentieuxProfils secondairesGestion Locative / Relation clients - Gestion de la ClientèleIntitulé du posteChargé(e) de recouvrement amiable H/FType de contratCDITemps de travailTemps completMissionRattaché(e) au Responsable Commercial et recouvrement amiable, vous serez en charge de la gestion du...
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Responsable du recouvrement
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Veolia Temps pleinPrésentation de l'entreprise Veolia se positionne comme le leader mondial dans le secteur des services environnementaux, englobant l'eau, les déchets et l'énergie, au service des collectivités et des entreprises. Avec un engagement fort envers la transformation écologique, nous sommes déterminés à apporter des solutions durables. Intégrez notre...
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Responsable de l'accompagnement social et du recouvrement
il y a 22 heures
Lille, Hauts-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinDescription de la missionL'Union sociale pour l'habitat recherche un.e Responsable de l'accompagnement social et du recouvrement pour rejoindre son équipe dynamique.Missions clésPiloter et animer les stratégies de recouvrement amiable et contentieux des impayés et accompagner les locataires dans leurs difficultés sociales.Assurer un support juridique et...
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Responsable du recouvrement H/F
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps pleinDescription du poste Nous vous offrons l'opportunité de valoriser vos compétences et votre expérience au sein de notre institution, plus précisément dans le Département de Recouvrement. Intégré(e) dans une équipe dynamique, vous effectuerez les missions classiques d'un gestionnaire de recouvrement, en adoptant une approche orientée client et en...