Emplois actuels liés à Chargé de Recouvrement et Relation Clientèle - Lille, Hauts-de-France - Groupama-fr
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Chargé de relation client et recouvrement
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps pleinVotre rôle Vous serez chargé(e) de gérer les relations avec les clients et les partenaires, en veillant à maintenir une relation de qualité et de confiance. Vous serez également responsable du recouvrement des impayés clients, en choisissant le type de recouvrement le plus adapté à la situation. Vous travaillerez en étroite collaboration...
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Chargé de Relation Client et Recouvrement
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France Inopia Finance Temps pleinOffre de poste : Chargé de Relation Client et RecouvrementNous recherchons pour le compte de notre client, société spécialisée dans les solutions de financement d'équipements aux professionnels, basée près de Lomme, un Chargé de Relation Client et Recouvrement (H/F) en CDI.MissionsAccueillir et traiter avec soin et prévenance les demandes des...
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Conseiller Clientèle
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE Temps pleinConseiller Clientèle - Recouvrement AmiableVous rejoignez notre équipe de Conseillers Clientèle au sein de BNP Paribas Personal Finance, où vous serez chargé de garantir la réalisation des objectifs de recouvrement dans le respect de la politique de recouvrement. Votre quotidien sera axé sur la mise en place et le suivi des actions amiables...
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Chargé de Relation Client et Recouvrement
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Inopia Finance Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, société spécialisée dans les solutions de financement d'équipements aux professionnels, basée près de Lomme, un Chargé de Relation Client et Recouvrement (H/F) en CDI.Missions clés :Relation client :Accueillir et traiter avec soin et prévenance les demandes des clients et partenaires...
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Conseiller Clientèle Recouvrement Amiable
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un Conseiller Clientèle Recouvrement Amiable pour rejoindre notre équipe à Lille. Vous serez chargé de garantir la réalisation des objectifs confiés dans le respect de la politique de recouvrement, en mettant en place et en suivant les actions amiables adéquates.ResponsabilitésGarantir la réalisation des objectifs...
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Conseiller Clientèle
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE Temps pleinConseiller Clientèle - Recouvrement AmiableVous rejoignez BNP Paribas Personal Finance, la filiale du Groupe BNP Paribas, numéro 1 sur le financement des particuliers en France et en Europe. Nous recherchons des Conseillers Clientèle H/F pour notre Centre de Relations Clients de Lille (CRC).Quel est votre quotidien?Vous serez chargé de garantir la...
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Chargé de Relation Client et Recouvrement
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Inopia Finance Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, société spécialisée dans les solutions de financement d'équipements aux professionnels, basée près de Lomme, un Chargé de Relation Client et Recouvrement (H/F) en CDI. Pourquoi nous rejoindre ? Nous valorisons l'entraide, l'esprit d'équipe et le développement personnel. Ici,...
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Chargé de Relation Client et Recouvrement
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Inopia Finance Temps pleinNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Relation Client et Recouvrement au sein de notre équipe Inopia Finance.Missions clés :• Accueillir et traiter avec soin et prévenance les demandes des clients et partenaires.• Identifier les besoins spécifiques et proposer des solutions personnalisées en utilisant...
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Gestionnaire du recouvrement
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps pleinDescription du posteNous recherchons un gestionnaire du recouvrement expérimenté pour rejoindre notre équipe dans le département des relations partenariales.Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos partenaires extérieurs pour développer et maintenir des relations solides et bénéfiques.Vous serez chargé de prendre en charge les...
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Conseiller Clientèle Recouvrement Amiable
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE Temps pleinNotre équipe de recouvrement amiableBNP Paribas Personal Finance recherche des Conseillers Clientèle H/F pour rejoindre son équipe de recouvrement amiable. Vos missions :• Garantir la réalisation des objectifs de recouvrement dans le respect de la politique de recouvrement.• Mettre en place et suivre les actions amiables adéquates, conformément à...
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Responsable de relations clients et de recouvrement
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps pleinVous rejoignez notre équipe de gestion des opérations bancaires en tant que responsable de relations clients et de recouvrement. Vos missions au quotidien : Relation client : Réceptionner et traiter les demandes des clients et des partenaires Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées Prendre en charge les actes de gestion ...
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Responsable de la relation client et du recouvrement
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) Responsable de la relation client et du recouvrement pour rejoindre notre équipe dédiée à la fidélisation de nos clients et partenaires.MissionsRéceptionner et traiter avec prévenance les demandes provenant des clients et des partenaires (téléphone, mail, courrier)Identifier les besoins et proposer des...
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Conseiller Clientèle Recouvrement Amiable
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE Temps pleinConseiller Clientèle Recouvrement AmiableQui sommes-nous ?BNP Paribas Personal Finance est la filiale du Groupe BNP Paribas, numéro 1 sur le financement des particuliers en France et en Europe.Votre quotidien ?Vous rejoignez un Centre de Relations Clients de 70 collaborateurs sur Lille avec différentes typologies d'activité de Recouvrement Amiable.Les...
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Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Client
il y a 7 jours
Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps pleinMission Gestionnaire de Recouvrement et de Relations ClientL'équipe Groupama Nord-Est cherche un Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Client pour rejoindre son établissement de Lille.Vous serez intégré dans une équipe spécialisée dans la gestion des comptes clients et le recouvrement des cotisations dans les délais impartis.Votre défi...
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Gestionnaire du recouvrement
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps pleinDescription du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion du recouvrement à l'Urssaf Nord-Pas-de-Calais. En tant que Gestionnaire du recouvrement - Unité Relations Partenariales, vous serez chargé de gérer les relations avec les partenaires externes de l'organisme, notamment les entreprises en...
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Gestionnaire du recouvrement
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps pleinDescription du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion du recouvrement à l'Urssaf Nord-Pas-de-Calais. En tant que Gestionnaire du recouvrement - Unité Relations Partenariales, vous serez chargé de gérer les relations avec les partenaires externes de l'organisme, notamment les entreprises en...
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Gestionnaire du recouvrement
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps pleinDescription du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion du recouvrement à l'Urssaf Nord-Pas-de-Calais. En tant que Gestionnaire du recouvrement - Unité Relations Partenariales, vous serez chargé de gérer les relations avec les partenaires externes de l'organisme, notamment les entreprises en...
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Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Clients
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteGestionnaire de Recouvrement et de Relations Clients - Lille - CDD 8 mois H/FDescription de la missionLe Groupe Groupama est un acteur majeur dans le domaine de l'assurance. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Lille.Compétences...
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Chargé de recouvrement
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France Veolia Temps pleinDescription de l'entrepriseVeolia est un leader mondial dans les services environnementaux, notamment l'eau, les déchets et l'énergie. Nous travaillons en étroite collaboration avec les collectivités locales et les entreprises pour promouvoir la transformation écologique.Rejoignez notre équipe au sein de l'activité Eau de Veolia et de...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE Temps pleinQui sommes-nous ?BNP Paribas Personal Finance est une filiale du Groupe BNP Paribas, leader sur le financement des particuliers en France et en Europe. Nous sommes 20 000 collaborateurs à travailler ensemble pour offrir des solutions de financement innovantes et responsables.Votre quotidien ?Vous rejoindrez notre équipe de Conseillers Clientèle au Centre...
Chargé de Recouvrement et Relation Clientèle
Il y a 3 mois
Description du poste
Intitulé du poste
Gestionnaire Recouvrement et Relation Clients - Lille - CDD 8 mois H/F
Mission principale
Au sein de notre Caisse Régionale Groupama Nord-Est, vous intégrerez une équipe dynamique dédiée à la gestion des comptes clients et au recouvrement des cotisations. Notre groupe, présent dans plusieurs pays, s'engage à offrir un service de qualité à plus de 12 millions de clients.
En tant que Gestionnaire Recouvrement, vous jouerez un rôle clé dans le maintien de la relation client tout en respectant les normes de l'entreprise. Vous devrez faire preuve d'agilité et d'empathie pour répondre aux besoins des clients tout en respectant les procédures internes.
Vos responsabilités incluent :
- Gestion de la relation client :
Être à l'écoute des clients lors des appels, en développant un sens du service irréprochable.
Traiter les réclamations avec bienveillance et professionnalisme, en respectant les règles établies par l'entreprise.
- Suivi des comptes clients :
Répondre aux demandes des clients et fournir les informations nécessaires.
Assurer la circulation de l'information pertinente en interne concernant chaque client.
- Recouvrement des créances :
Analyser les retards de paiement et évaluer les actions à entreprendre.
Négocier des solutions adaptées aux situations des clients tout en respectant les attentes de l'entreprise.
Initier les procédures nécessaires en cas de non-respect des engagements.
Évaluer les sommes dues après résiliation et déterminer les actions à suivre.
Profil recherché
Êtes-vous prêt à relever ce défi ?
Vous possédez une formation en commerce, comptabilité ou droit, et vous avez une expérience significative en recouvrement amiable ou juridique ? Vous êtes reconnu pour votre capacité d'analyse et votre goût pour les chiffres ? Vos compétences relationnelles et votre sens de la négociation sont des atouts majeurs pour garantir la satisfaction de nos clients.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à nous contacter.
Dans le cadre de notre politique de diversité, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Type de contrat
CDD
Durée du contrat
8 mois
Localisation
France, Hauts-de-France, NORD (59)
Niveau d'études minimum requis
Bac+2
Niveau d'expérience minimum requis
2 ans