Responsable de la relation client et du recouvrement
il y a 3 heures
Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de relation client et recouvrement au sein de notre équipe dédiée à la fidélisation de nos clients et partenaires.
Missions- Réceptionner et traiter avec prévenance les demandes provenant des clients et des partenaires (téléphone, mail, courrier)
- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées en s'appuyant sur le réseau interne/externe
- Prendre en charge les actes de gestion
- Suivre les dossiers jusqu'à leur résolution
- Prendre en charge le recouvrement amiable des impayés clients
- Suivre les dossiers client en recouvrement contentieux en choisissant le type de recouvrement le plus adapté à la situation
- Déclarer les créances lors du passage des clients en liquidation ou redressement judiciaire
- Gérer les suivis de paiements pour les clients qui ne sont pas en prélèvements
- Suivre les contrats en résiliation amiable
- Aisance relationnelle et rédactionnelle
- Capacité à faire preuve d'écoute et d'empathie
- Connaissance des opérations bancaires
- Poste en CDI – statut non-cadre
- Horaires de 9h à 17h30 du lundi au vendredi + 16 RTT par an
- Mutuelle (gratuite pour les enfants à charge)
- Prévoyance
- Tickets restaurant
- Télétravail (1 jour par semaine)
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Responsable de la relation client et du recouvrement
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France SG Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez l'équipe de SG en tant que Responsable de la relation client et du recouvrement. Vous serez amené(e) à développer et maintenir des relations de qualité avec nos clients et partenaires, tout en gérant les aspects de recouvrement.ResponsabilitésRelation client : 50% du tempsRéceptionner et traiter avec...
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Responsable de la relation client et du recouvrement
il y a 7 jours
Lille, Hauts-de-France SG Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez l'équipe de SG en tant que Responsable de la relation client et du recouvrement. Vous serez amené(e) à développer et à maintenir des relations de qualité avec nos clients et partenaires, tout en gérant les aspects de recouvrement.ResponsabilitésRelation client :Réceptionner et traiter avec prévenance les...
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Responsable de la Relation Client et du Recouvrement
il y a 1 heure
Lille, Hauts-de-France SG Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la Relation Client et du Recouvrement au sein de notre équipe dédiée à la fidélisation de nos clients et partenaires.Compétences et ResponsabilitésRelation Client : Réceptionner et traiter avec prévenance les demandes provenant des clients...
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Chargé de Recouvrement et Relations Clients
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Gestionnaire Recouvrement et Relation Clients - Lille - CDD 8 mois H/F Contexte de la mission Au sein de notre Caisse Régionale Groupama Nord-Est, forte de 1 200 collaborateurs et de 74 agences, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Recouvrement et Relation Client. Notre groupe, présent dans 10...
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Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Client
il y a 7 jours
Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du PosteGroupama-fr recherche un Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Client pour rejoindre son équipe à Lille.Compétences et ResponsabilitésLe candidat idéal possède une formation commerciale, comptable ou juridique et/ou une expérience significative en recouvrement amiable ou juridique en centre de Relation client. Il doit avoir...
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Responsable de la Relation Client et du Recouvrement
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Inopia Finance Temps pleinInopia Finance, entreprise reconnue dans le domaine des solutions de financement pour les professionnels, recherche un Responsable de la Relation Client et du Recouvrement (H/F) en CDI. Pourquoi rejoindre notre équipe ? Nous valorisons la collaboration, l'esprit d'équipe et le développement personnel. Chaque contribution est appréciée et chaque...
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Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Client
il y a 21 heures
Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du PosteGroupama-fr recherche un Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Client pour rejoindre son équipe à Lille.Compétences et ResponsabilitésLe candidat idéal possède une formation commerciale, comptable ou juridique et/ou une expérience significative en recouvrement amiable ou juridique en centre de Relation client. Il doit être...
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Chargé de Recouvrement et Relations Clients
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Gestionnaire Recouvrement et Relation Clients - Lille - CDD 8 mois H/F Mission Au sein de notre Caisse Régionale Groupama Nord-Est, nous recherchons un Gestionnaire Recouvrement et Relation Client. Avec une présence dans plusieurs départements et un effectif de 1 200 collaborateurs, notre objectif est de...
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Chargé de Relation Client et Recouvrement
il y a 7 jours
Lille, Hauts-de-France Inopia Finance Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise spécialisée dans les solutions de financement d'équipements aux professionnels, un Chargé de Relation Client et Recouvrement (H/F) en CDI. Pourquoi rejoindre Inopia Finance? Nous valorisons l'entraide, l'esprit d'équipe et le développement personnel. Ici, chaque voix...
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Chargé de Recouvrement et Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Gestionnaire Recouvrement et Relation Clients - Lille - CDD 8 mois H/F Mission principale Au sein de notre Caisse Régionale Groupama Nord-Est, vous intégrerez une équipe dynamique dédiée à la gestion des comptes clients et au recouvrement des cotisations. Notre groupe, présent dans plusieurs pays,...
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Responsable Comptable en Recouvrement
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Fed Group Temps pleinPrésentation du poste : Fed Group, acteur majeur dans le domaine de la finance, recherche un Agent Comptable Recouvrement pour renforcer son équipe au sein d'une compagnie d'assurance de renom.Missions principales :Gestion des comptes clients sur un portefeuille attribué.Réalisation des rapprochements bancaires.Recouvrement des franchises.Analyse et...
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Responsable de Recouvrement et Contentieux
il y a 6 jours
Lille, Hauts-de-France Vilogia Temps pleinDescription du PosteMissionLe Responsable de Recouvrement et Contentieux est chargé de superviser et d'animer le périmètre du recouvrement et du contentieux présents et partis au sein de l'entreprise Vilogia Logifim. Il pilote la performance globale de son activité et représente l'entreprise dans les différentes instances (contentieux) et dans les...
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Agent Comptable Recouvrement
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France Fed Group Temps plein**Rejoignez Fed Group comme Agent Comptable Recouvrement**Au sein du service recouvrement en lien au Pôle Services clients, vous serez en charge de :La gestion des comptes clients sur un portefeuille dédiéLes rapprochements bancairesLe recouvrement des franchisesL'analyse et constitution des dossiers « Injonctions de payer »L'encaissement des...
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Responsable du recouvrement amiable
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Adie Temps pleinDescription de la mission QUI EST L'ADIE ? Depuis trois décennies, l'Adie, l'association pour le droit à l'initiative économique, défend l'idée que chacun peut entreprendre. Notre réseau de 2 000 salariés et bénévoles finance et accompagne dans la durée les personnes dont les projets ne sont pas suivis par les réseaux bancaires traditionnels....
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Responsable du recouvrement H/F
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps pleinDescription du poste Nous vous offrons l'opportunité de valoriser vos compétences et votre expérience au sein de notre organisme, spécifiquement dans le Département Recouvrement. Intégré(e) dans une équipe dynamique, vous effectuerez les missions classiques d'un gestionnaire de recouvrement, tout en mettant l'accent sur la relation client et...
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Responsable du recouvrement H/F
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps pleinPrésentation du poste Nous vous offrons l'opportunité de valoriser vos compétences et votre savoir-faire au sein de notre institution, plus précisément dans le Département de Recouvrement. Intégré(e) dans une équipe dynamique, vous aurez pour mission d'exécuter les tâches classiques d'un gestionnaire de recouvrement, tout en mettant l'accent...
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Responsable du recouvrement amiable H/F
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Vilogia Temps pleinDescription du posteMétierJuridique - Recouvrement / ContentieuxProfils secondairesGestion Locative / Relation clients - Gestion de la ClientèleIntitulé du posteChargé(e) de recouvrement amiable H/FType de contratCDITemps de travailTemps completMissionRattaché(e) au Responsable Commercial et recouvrement amiable, vous serez en charge de la gestion du...
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Responsable du recouvrement
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Veolia Temps pleinPrésentation de l'entreprise Veolia se positionne comme le leader mondial dans le secteur des services environnementaux, englobant l'eau, les déchets et l'énergie, au service des collectivités et des entreprises. Avec un engagement fort envers la transformation écologique, nous sommes déterminés à apporter des solutions durables. Intégrez notre...
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Responsable de l'accompagnement social et du recouvrement
il y a 20 heures
Lille, Hauts-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinDescription de la missionL'Union sociale pour l'habitat recherche un.e Responsable de l'accompagnement social et du recouvrement pour rejoindre son équipe dynamique.Missions clésPiloter et animer les stratégies de recouvrement amiable et contentieux des impayés et accompagner les locataires dans leurs difficultés sociales.Assurer un support juridique et...
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Responsable du recouvrement H/F
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps pleinDescription du poste Nous vous offrons l'opportunité de valoriser vos compétences et votre expérience au sein de notre institution, plus précisément dans le Département de Recouvrement. Intégré(e) dans une équipe dynamique, vous effectuerez les missions classiques d'un gestionnaire de recouvrement, en adoptant une approche orientée client et en...