Spécialiste en Support Utilisateur
il y a 3 semaines
L'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un Technicien de Proximité pour rejoindre ses équipes.
MissionAu sein du site du client, une grosse entreprise dans le secteur du retail, vous assurerez le support utilisateur de proximité auprès des utilisateurs.
Compétences requises- Etablir un diagnostique des incidents rencontrés.
- Guider l'utilisateur dans les manipulations à faire sur son poste de travail, ou prendre la main pour résoudre l'incident vous-même.
- Assurer un suivi du traitement d'incident, de la prise en charge jusqu'à la clôture, grâce à l'outil de ticketing.
- Masteriser les PC à déployer.
- Vérifier la bonne conformité des logiciels et mises à jour Windows.
- Configurer les smartphones.
- Sens du service client.
- Bonne communication.
- Esprit d'équipe.
- Dynamisme.
La connaissance d'un outil de ticketing et une première expérience sur un poste similaire sont un gros plus.
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Technicien référent support utilisateur bilingue
il y a 2 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps pleinJoindre notre équipeNous recherchons un technicien référent support utilisateur bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du centre de services de Villeneuve d'Ascq. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, et de travailler en étroite collaboration avec votre équipe pour résoudre les problèmes...
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Technicien référent support utilisateur bilingue
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à rejoindre notre équipe dynamique et à relever de nouveaux défis dans le domaine de la transformation digitale.ObjectifsVous rejoindrez une équipe de professionnels expérimentés dans le domaine de la gestion de la relation client en support utilisateur. Votre mission sera de fournir un service de qualité aux utilisateurs,...
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Technicien référent support utilisateur bilingue
il y a 1 jour
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à rejoindre notre équipe dynamique et à relever de nouveaux défis dans le domaine de la gestion des incidents utilisateur.ObjectifsVous serez chargé de la gestion des incidents utilisateur, de la résolution des problèmes techniques et de l'assistance aux utilisateurs.ResponsabilitésRéceptionner les sollicitations des...
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Technicien référent support utilisateur bilingue
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Technicien référent support utilisateur bilingue
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.ObjectifsA travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace...
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Technicien référent support utilisateur bilingue
il y a 4 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.ObjectifsA travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace...
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Technicien référent support utilisateur bilingue
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.ObjectifsA travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace...
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Technicien référent support utilisateur bilingue
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Technicien référent support utilisateur bilingue
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Technicien référent support utilisateur bilingue
il y a 7 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à rejoindre notre équipe dynamique et à relever de nouveaux défis dans le domaine de la transformation digitale.A travers notre marque Workplace Infra Innovation, nous nous positionnons comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Technicien référent support utilisateur bilingue
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMission Nous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace...
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Technicien référent support utilisateur bilingue
il y a 2 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMission Nous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace...
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Technicien référent support utilisateur bilingue
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Spécialiste Support Niveau 1
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Lynx RH Lille Ingénierie Temps pleinA propos de l'entrepriseLynx RH, un partenaire de recrutement expert : découvrez les offres d'emploi d'entreprises qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert.A propos du posteLynx RH recherche un Spécialiste Support Niveau 1 pour renforcer son équipe informatique. Les missions principales sont les suivantes...
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Support Specialist
il y a 7 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Samsic Groupe Temps pleinJob Title: Support SpecialistJob Summary: We are seeking a highly skilled Support Specialist to join our team at Samsic Groupe. As a Support Specialist, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our services, providing technical support to our clients, and contributing to the development of our quality and safety management systems.Key...
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Technical Support Specialist
Il y a 2 mois
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Kalyptus, It & Digital Executive Search Temps pleinQui recrute un Technical Support Specialist ? Kalyptus, un acteur majeur dans le domaine de la recherche de talents en IT et digital, est en pleine expansion et recherche un Technical Support Specialist pour renforcer son équipe de Maintenance en Condition Opérationnelle (MCO). Responsabilités du Technical Support Specialist : En tant que Technical...
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Technicien Support Clients H/F
il y a 3 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Santévet Temps plein**Santévet, un leader dans les solutions digitales pour la profession vétérinaire**Nous sommes à la recherche d'un technicien de support client pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que spécialiste en support client, vous serez en charge de fournir un soutien exceptionnel à nos clients vétérinaires, leur permettant d'utiliser nos solutions...
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Customer Support Specialist
il y a 1 mois
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Trimble Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Support Specialist to join our team at Trimble Transport & Logistics. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional technical support to our customers, ensuring their issues are resolved promptly and efficiently.Key ResponsibilitiesProvide technical support to...
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Spécialiste Support Technique Lockers
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Mondial Relay Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un spécialiste support technique pour rejoindre notre équipe de la Direction Réseau. Vous serez chargé de traiter les demandes de support technique niveau 2 provenant du niveau 1 ou des agences régionales, dans un souci permanent de qualité de service et de satisfaction. Pour cela, vous : Traitez les demandes...
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Spécialiste en Support Technique
il y a 4 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Mondial Relay Temps pleinDescription du PosteVous rejoindrez l'équipe de Mondial Relay en tant que Spécialiste en Support Technique, où vous serez chargé de garantir le développement des méthodes de gestion des incidents et de diagnostiquer et traiter les pannes complexes.Activités PrincipalesMener des diagnostics approfondis et adapter les méthodes de traitement pour...