Gestionnaire des Services Client

il y a 3 semaines


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

Poste : Qualis recherche un(e) Gestionnaire des Services Client (H/F) pour un poste en CDI basé à Marseille.

En tant que Gestionnaire des Services Client, vous serez en charge de la gestion des dossiers import et export, ainsi que la bonne exécution des tâches dans les différents services. Vos missions principales seront :

  1. Assurer la bonne organisation de l'équipe pour la bonne exécution des tâches et le respect des instructions et des procédures fournies par la direction.
  2. Animer l'équipe et assurer son développement en compétence.
  3. Coordonner les activités booking, d'importations et d'exportations en coordination avec les autres services.
  4. Assurer la relation client sur les demandes particulières et les réclamations.
  5. Effectuer un suivi rigoureux de la marchandise jusqu'au départ des navires.
  6. Faire le suivi des différents BSA et KPI des Bookings, de la Documentation Export et Documentation Import, DEM/DET, OA, Freight checking dans un but d'amélioration.
  7. Suivre les marchandises sensibles (dangereux, réfrigérés, hors dimension).
  8. Assurer l'ouverture de comptes de nouveaux clients.
  9. Valider la facturation des fournisseurs dans le respect des process internes.

  • Gestionnaire de Service Client

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Recherche d'un(e) Gestionnaire de Service Client (H/F) pour un poste en CDI basé à Marseille.Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client compagnie maritime, un(e) Gestionnaire de Service Client (H/F) pour un poste en CDI basé à Marseille.Au poste de Gestionnaire de Service Client (H/F), vous serez en charge des départements import,...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pernod Ricard Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise française emblématique, ambassadrice de la convivialité ? Intégrez les équipes de Pernod Ricard France en tant que Gestionnaire Service Clients.Ce poste joue un rôle crucial pour fournir à nos clients un service de qualité supérieure dans le traitement de leurs commandes, garantissant ainsi leur satisfaction...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pernod Ricard Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise française emblématique, ambassadrice de la convivialité ? Intégrez les équipes de Pernod Ricard France en tant que Gestionnaire Service Clients.Ce poste joue un rôle crucial pour fournir à nos clients un service de qualité supérieure dans le traitement de leurs commandes, garantissant ainsi leur satisfaction...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pernod Ricard Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise française emblématique, ambassadrice de la convivialité ?Gestionnaire Service Clients (f/h) – CDI – Pernod Ricard France – MarseilleCe poste joue un rôle crucial pour fournir à nos clients un service de qualité supérieure dans le traitement de leurs commandes, garantissant ainsi leur satisfaction et leur...

  • Gestionnaire de Projet Client

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France JOB LINK MARSEILLE TERTIAIRE Temps plein

    A propos de l'entreprise :JOBLINK est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim en pleine croissance, implanté sur 16 bureaux en France.Nos équipes passionnées sont animées par l'ambition d'accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Nous proposons un service de recrutement sélectif et performant, optimisé...

  • Gestionnaire de services

    il y a 1 mois


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Pénélope Temps plein

    Le Gestionnaire de services est chargé de la coordination des activités suivantes :Réception des demandes de réservation et gestion des plannings.Gestion des inscriptions et des communications avec les départements du musée.Accueil des manifestations et gestion des salles et du matériel technique.Centre de documentation et gestion des...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Weishaupt Temps plein

    Gestionnaire Service Client H/F MarseilleConstruisons l'avenir de la technique énergétique ensembleNous recherchons un Gestionnaire Service Client H/F Marseille pour rejoindre notre équipe à Marseille. En tant que responsable technique, vous serez chargé de planifier et de coordonner l'activité des techniciens au quotidien.Vos missionsRéceptionner et...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France JOB LINK MARSEILLE TERTIAIRE Temps plein

    A propos de l'entreprise : JOBLINK est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim en pleine croissance. Nous sommes implantés sur 16 bureaux et proposons un service de recrutement très sélectif et performant.A propos du poste : Gestionnaire de Comptes ClientsVous aurez pour missions :Intégrer les nouveaux clients dans notre système ERPCréer et...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Département des Bouches-du-Rhône Temps plein

    MissionEn tant que gestionnaire de services éducatifs au sein du Département des Bouches-du-Rhône, vous êtes chargé de la définition et de la mise en œuvre des besoins en personnels ATC (Agents Techniques des Collèges) dans les collèges du département. Vous assurez la bonne continuité de service sur les missions d'accueil, d'entretien, de...

  • Gestionnaire de Service

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EASYTEAM Temps plein

    Description du posteEASYTEAM, étoile du groupe Constellation, est spécialisée dans les projets de Move to Cloud et les Services Managés.Le poste de Gestionnaire de Service est un rôle clé dans notre équipe, responsable de la gestion quotidienne des services et de l'assurance de la qualité des prestations.ResponsabilitésSuivi des SLAs et Capacity...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CRIT MARSEILLE Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise : CRIT, acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement, compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications. A propos du poste : Vous êtes un professionnel de la relation client ? Vous...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EASYTEAM Temps plein

    EASYTEAM, un leader dans les projets de Move to Cloud et les Services Managés, recherche un candidat expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Livraison de Services.PrésentationPour répondre à vos attentes professionnelles, nous proposons des solutions innovantes et personnalisées pour répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes fiers...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Weishaupt Temps plein

    Gestionnaire Service Client H/F MarseilleConstruisons l'avenir de la technique énergétique ensembleNous recherchons un Gestionnaire Service Client H/F Marseille pour rejoindre notre équipe de spécialistes en ordonnancement. En tant que chef d'equipe, vous serez responsable de la planification et de la coordination des activités des techniciens au...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France StaffMe Academy Temps plein

    Ton rôle sera d'accompagner nos prospects jusqu'au bout de leur inscription, de leur garantir la meilleure expérience client et les aider à résoudre leurs éventuels problèmes.Objectifs clésAccompagner les prospects dans leur parcours d'inscriptionGarantir une expérience client de haute qualitéAider les clients à résoudre leurs...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France StaffMe Academy Temps plein

    Objet du RôleLe Gestionnaire de Succès des Clients est chargé de garantir la satisfaction des clients de StaffMe Academy en les accompagnant tout au long de leur parcours avec notre entreprise.Compétences et ResponsabilitésAccompagner les prospects jusqu'au bout de leur inscriptionGarantir la meilleure expérience clientAider les clients à résoudre...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Veolia Temps plein

    Description du posteL'entreprise Veolia recherche un Gestionnaire centre de relations clients pour rejoindre son équipe à Marseille.MissionsLe Gestionnaire centre de relations clients a pour mission de gérer les appels et les demandes des clients, de mettre à jour les bases de données et de s'assurer de la conformité des demandes...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Edtech France Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Gestionnaire de Relation Client pour rejoindre notre équipe Expérience Client à Marseille. Vous serez chargé de garantir la meilleure expérience possible pour nos apprenants, en leur offrant un soutien personnalisé et en résolvant les problèmes qui se présentent. Vous travaillerez en étroite collaboration...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Interxion Temps plein

    Si vous êtes une personne qui se passionne pour le client et qui recherche un environnement de travail dynamique, nous avons une opportunité pour vous !En tant que gestionnaire de projet client, vous serez responsable de la gestion des demandes d'interventions des clients, de la commande des matériaux nécessaires et de la réalisation des interventions...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lincoln Transition Executive Temps plein

    Poste : Assurer la gestion opérationnelle du service client export, ainsi que du service client grossiste, tout en mettant en place des processus structurés pour renforcer les équipes. Vous serez également amené(e) à seconder ou remplacer l'actuelle responsable service client export en fonction des évolutions de...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France airbus Temps plein

    Poste de Gestionnaire de Logistique Client AirbusL'entreprise Airbus recrute un Gestionnaire de Logistique Client pour rejoindre son équipe en France. Le candidat idéal possédera une expérience de 5 à 10 ans en logistique ou achat et une connaissance des processus de la chaîne d'approvisionnement.Fonctions clés:Contribuer à la satisfaction...