Technicien Helpdesk H/F

il y a 4 semaines


CessonSévigné, Bretagne, France ib Cegos Temps plein
Offre de Formation et d'Emploi

ib Cegos, organisme de formation professionnelle et continue, vous propose de rejoindre notre client Experis en intégrant une formation de 64 jours pour vous préparer au mieux au métier de Technicien Helpdesk (H/F).

Cette formation est entièrement financée par France Travail et se déroulera du 4 novembre 2024 au 14 février 2025. Elle se déroulera en distanciel.

Compétences et Responsabilités
  • Gestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique.
  • Répondre aux appels des utilisateurs,
  • Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies,
  • Diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel),
  • Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, et préconiser l'envoi sur place d'un technicien si nécessaire,
  • Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance,
  • Changer ou réparer les éléments défectueux,
  • Effectuer les tests de fonctionnement,
  • Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné.
Profils Recherché
  • Titulaire d'un Bac idéalement,
  • Vous portez un intérêt particulier pour les nouvelles technologies,
  • Votre aisance relationnelle, sens de l'écoute et esprit de synthèse sont vos atouts,

Pour bénéficier de ce dispositif, vous devez :

  • Être inscrit en tant que demandeur d'emploi auprès de France Travail
  • Avoir une disponibilité totale sur tout le cursus

Vous avez le sens du service, un esprit d'équipe et de réussite et vous souhaitez vous positionner sur un métier porteur?


  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 1 mois


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    Offre de Formation et d'Emploiib Cegos, organisme de formation professionnelle et continue, vous propose de rejoindre notre client Experis en intégrant une formation de 64 jours pour vous préparer au mieux au métier de Technicien Helpdesk (H/F).Cette formation est entièrement financée par France Travail et se déroulera en distanciel.Vous rejoindrez...

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    il y a 4 semaines


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    Offre de Formation et d'Emploiib Cegos, organisme de formation professionnelle et continue, vous propose de rejoindre notre client Experis en intégrant une formation de 64 jours pour vous préparer au mieux au métier de Technicien Helpdesk (H/F).Cette formation est entièrement financée par France Travail et se déroulera du 4 novembre 2024 au 14...

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    il y a 3 semaines


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    Offre de Formation et d'Emploiib Cegos, organisme de formation professionnelle et continue, vous propose de rejoindre notre client Experis en intégrant une formation de 64 jours pour vous préparer au mieux au métier de Technicien Helpdesk (H/F).Cette formation est entièrement financée par France Travail et se déroulera du 4 novembre 2024 au 14...

  • Technicien HelpDesk

    il y a 1 semaine


    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Technicien HelpDesk H/F pour son client, acteur majeur du secteur des télécommunications. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 3-4 mois.Vous agirez auprès d'utilisateurs de matériels informatiques du client pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, intervention à distance,...

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    il y a 3 semaines


    Cesson-Sévigné, Bretagne, France ib Cegos Temps plein

    Offre de Formation et d'Emploiib Cegos, un leader international en formation professionnelle, propose une opportunité unique de formation et d'emploi en tant que Technicien Helpdesk.Formation de 64 JoursVous bénéficierez d'une formation de 64 jours, entièrement financée par France Travail, pour vous préparer au métier de Technicien...

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    il y a 3 semaines


    Cesson-Sévigné, Bretagne, France ib Cegos Temps plein

    Offre de Formation et d'Emploiib Cegos, un leader international en formation, vous propose une opportunité unique de formation et d'emploi en tant que Technicien Helpdesk.MissionEn tant que Technicien Helpdesk, vous serez chargé de gérer les incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique, répondre aux appels des utilisateurs,...

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    il y a 3 semaines


    Cesson-Sévigné, Bretagne, France ib Cegos Temps plein

    Offre de Formation et d'Emploiib Cegos, un leader international en formation professionnelle, propose une opportunité unique de formation et d'emploi pour les demandeurs d'emploi.MissionEn tant que Technicien Helpdesk, vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, de gérer les incidents et de fournir un support...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Technicien Helpdesk (H/F) en CDD sur Rennes pour le compte de partenaire, acteur majeur du secteur des télécommunications.Votre quotidien :Assurer le support helpdesk auprès d'utilisateurs pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour résoudre des pannes matérielles ou logicielles à distance, depuis une...

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    il y a 2 semaines


    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Technicien HelpDesk H/F pour son client, acteur majeur du secteur des télécommunications.Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 3-4 mois.Vous agirez auprès d'utilisateurs de matériels informatiques du client pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, intervention à distance,...

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    il y a 1 semaine


    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un Technicien HelpDesk H/F pour son client, acteur majeur du secteur des télécommunications.Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 3-4 mois.Vous agirez auprès d'utilisateurs de matériels informatiques du client pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, intervention à...

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    il y a 2 semaines


    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Poste de Technicien HelpDeskExperis France recherche un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe de support technique. Le candidat idéal possède une bonne connaissance des réseaux et de l'informatique, ainsi que des compétences en matière de gestion de support.ResponsabilitésGestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la...

  • Technicien HelpDesk

    il y a 1 mois


    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Poste de Technicien HelpDeskExperis France recherche un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe de support informatique. Ce poste est idéal pour les personnes motivées et passionnées par la résolution de problèmes informatiques.ResponsabilitésGestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautiqueRépondre aux appels...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 mois


    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Job DescriptionExperis France recherche un Technicien Helpdesk H/F pour son client, acteur majeur du secteur des télécommunications. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 3-4 mois.ResponsabilitésGestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautiqueRépondre aux appels des utilisateursComprendre la situation en posant...

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    il y a 3 semaines


    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Job DescriptionExperis France recherche un Technicien Helpdesk (H/F) en CDD sur Rennes pour le compte de partenaire, acteur majeur du secteur des télécommunications.Your Daily LifeVous serez chargé de garantir le support helpdesk auprès d'utilisateurs pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour résoudre des pannes matérielles...

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    il y a 2 semaines


    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Job DescriptionExperis France recherche un Technicien Helpdesk (H/F) en CDD sur Rennes pour le compte de partenaire, acteur majeur du secteur des télécommunications.Your Daily LifeVous serez chargé de garantir le support helpdesk auprès d'utilisateurs pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour résoudre des pannes matérielles...

  • Technicien HelpDesk

    Il y a 2 mois


    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un Technicien HelpDesk H/F pour son client, un acteur majeur du secteur des télécommunications, pour un poste à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 3-4 mois.Ce poste est axé sur la résolution de problèmes informatiques pour les utilisateurs de matériels informatiques du client. Vous agirez auprès d'utilisateurs pour les guider...

  • Technicien HelpDesk

    il y a 4 semaines


    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Job DescriptionExperis France recherche un Technicien HelpDesk pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésGérer les incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautiqueRépondre aux appels des utilisateursComprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fourniesDiagnostiquer à distance une...

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    il y a 1 mois


    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Job DescriptionExperis France recherche un Technicien HelpDesk pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésGérer les incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautiqueRépondre aux appels des utilisateursComprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fourniesDiagnostiquer à distance une...

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    il y a 1 mois


    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Job DescriptionExperis France recherche un Technicien HelpDesk pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésGérer les incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautiqueRépondre aux appels des utilisateursComprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fourniesDiagnostiquer à distance une...

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    il y a 3 semaines


    Cesson-Sévigné, Bretagne, France SUP INTERIM RENNES Temps plein

    Offre de poste : Technicien Helpdesk H/FNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de maintenance informatique. Vous serez en charge de traiter les appels entrants de niveau 1, en moyenne entre 40 et 60 appels par jour, avec une durée maximale de 6 minutes par appel.Compétences requises :Formation en informatique et...