Gestionnaire Relations Client H/F
il y a 1 semaine
Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients - particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises - à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL. Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5800 collaborateurs, en France et dans 8 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagé en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.
Description du posteLe service Relation Client qui comprend 32 collaborateurs, a pour objectif de traiter les appels des clients et des partenaires commerciaux de l'entreprise et de participer à la gestion des contrats dans le respect des règles de confidentialité, de déontologie et du secret médical. Il recherche actuellement un.e gestionnaire Relation Client en CDD pour renforcer les équipes.
MissionsEt concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ? Rattaché au Responsable d'équipe, vos missions seront les suivantes :
- Vous prenez en charge les appels entrants.
- Vous répondez aux demandes d'informations.
- Vous renseignez, conseillez et suivez les clients et le réseau sur les dossiers d'adhésion, d'indemnisations et du contrat en respectant le secret médical.
- Vous demandez des renseignements ou des pièces complémentaires à la constitution du dossier.
- Vous gérez les réclamations des assurés et de nos partenaires dans le respect des procédures internes.
- Vous traitez également certains actes de gestion simples.
- Vous renseignez les outils de reporting d'activité.
Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné et intégré par l'équipe pour une montée en compétence progressive.
Vos avantagesNous proposons des opportunités professionnelles au sein de l'ensemble du groupe Crédit Agricole, un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d'initiatives, et nous facilitons l'engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires...).
Parmi vos avantages à ce poste :
- 82 jours télé-travaillés, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein.
- 32 à 34 jours de congés payés + une dizaine de jours de RTT.
- Rémunération fixe, variable collective et variable individuelle + dispositif d'épargne salarial avec système d'abondement.
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Gestionnaire de la Relation Client
il y a 7 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinPoste de Gestionnaire de la Relation ClientVous rejoindrez l'équipe de Relation Client, qui compte 32 collaborateurs, pour traiter les appels des clients et des partenaires commerciaux de l'entreprise et participer à la gestion des contrats.Compétences requisesExpérience dans un centre de relation client et/ou en assurancesFormation en BTS/Licence en...
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Gestionnaire de la Relation Client
il y a 7 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Agricole Group Temps pleinObjectifs du posteLe gestionnaire de la Relation Client doit traiter les appels des clients et des partenaires commerciaux de l'entreprise et participer à la gestion des contrats.Compétences attenduesConnaître les règles de confidentialité, de déontologie et du secret médicalÊtre capable de traiter les appels des clients et des partenaires...
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Gestionnaire de Relations Client
il y a 7 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinContexte du poste : Le service Relation Client est chargé de traiter les appels des clients et des partenaires commerciaux de l'entreprise. Nous recherchons un.e gestionnaire de relations client pour renforcer nos équipes. Les missions de ce poste incluent la prise en charge des appels entrants, la réponse aux demandes d'informations, la gestion des...
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Gestionnaire de Relations Client
il y a 7 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Agricole Group Temps pleinContexte du poste : Le service Relation Client de Crédit Agricole Group a pour objectif de traiter les appels des clients et des partenaires commerciaux de l'entreprise. Le poste de Gestionnaire de Relations Client est actuellement ouvert pour renforcer les équipes.Missions : Vous serez chargé de prendre en charge les appels entrants, de répondre aux...
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Gestionnaire de relations clients
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France 3C Temps pleinDescription du posteNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre de relation talentueux pour rejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises.En tant que Gestionnaire Centre de relation, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres Construction, vous organisez et planifiez les interventions de nos experts sur le...
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Gestionnaire de Relations Client
il y a 7 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Agricole Assurances Temps pleinContexte du posteLe service Relation Client de Crédit Agricole Assurances a pour objectif de traiter les appels des clients et des partenaires commerciaux de l'entreprise. Nous recherchons actuellement un.e gestionnaire de relations client pour renforcer les équipes.MissionsVous serez chargé de :Traiter les appels entrantsRépondre aux demandes...
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Gestionnaire de Contrats et Relations Client Assurance H/F
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Contrats et Relations Client Assurance H/F pour renforcer nos équipes dans le service Relation Client. Vous serez chargé de traiter les demandes d'informations, de renseigner et de conseiller les clients et le réseau sur les dossiers d'adhésion, d'indemnisations et du contrat, tout en respectant...
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Gestionnaire comptabilité client
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Gestionnaire Comptabilité ClientUp Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, accompagne son client, acteur majeur dans le secteur agroalimentaire, dans le recrutement de son futur Gestionnaire Comptabilité Client (H/F) en CDD.ResponsabilitésEnregistrer...
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Gestionnaire comptabilité client
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Gestionnaire comptabilité clientVous rejoignez l'équipe Crédit Client d'Up Skills Lille, mandatée par un acteur majeur dans le secteur agroalimentaire, pour occuper le poste de Gestionnaire Comptabilité Client (H/F) en CDD.ResponsabilitésEnregistrer les règlements sur différents modes de paiement (chèques, virements, traites) selon...
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Gestionnaire de Relations Client H/F
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Agricole Group Temps pleinContexte du poste : Le service Relation Client, qui comprend 32 collaborateurs, a pour objectif de traiter les appels des clients et des partenaires commerciaux de l'entreprise et de participer à la gestion des contrats dans le respect des règles de confidentialité, de déontologie et du secret médical. Il recherche actuellement un.e gestionnaire de...
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Gestionnaire de la relation client
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France RCM Temps pleinUn nouveau défi pour un professionnel passionnéNous recherchons un(e) chargé(e) de relation client (H/F) multi-concession pour rejoindre notre équipe dynamique à RCM. Vous serez l'ambassadeur de notre marque et garantirez un accueil chaleureux et conforme aux standards Toyota et Mercedes-Benz.ResponsabilitésPrise en charge des clients...
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Gestionnaire relations client H/F
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Agricole Assurances Temps pleinNouveau 13 septembre Nord, Villeneuve d'Ascq CDD Contexte du poste : Le service Relation Client qui comprend 32 collaborateurs, a pour objectif de traiter les appels des clients et des partenaires commerciaux de l'entreprise et de participer à la gestion des contrats dans le respect des règles de confidentialité, de déontologie et du secret...
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Gestionnaire de Relations Clients pour Promoteur Immobilier
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ACTUA LILLE Temps pleinA propos de l'entrepriseACTUA, agence de recrutement leader dans le Nord-Est de la France, compte 28 agences de proximité et plus de 1500 entreprises partenaires.Nous sommes fiers de notre politique RSE, qui nous permet de proposer des opportunités d'emploi égales pour toutes les personnes, quelles que soient leurs compétences.MissionNous...
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Gestionnaire de Contrats et de Relations Client Assurance
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Agricole Group Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un Gestionnaire de Contrats et de Relations Client Assurance pour renforcer nos équipes et contribuer à la réussite de notre projet d'entreprise.ResponsabilitésRépondre aux demandes d'informations et renseigner les clients sur les dossiers d'adhésion, d'indemnisations et du contrat.Conseiller et...
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Gestionnaire comptabilité client
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Gestionnaire Comptabilité ClientUp Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, accompagne son client, acteur majeur dans le secteur agroalimentaire, dans le recrutement de son futur Gestionnaire Comptabilité Client (H/F) en CDD.ResponsabilitésEnregistrer...
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Gestionnaire de Contrats et de Relations Client Assurance
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Agricole Group Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un Gestionnaire de Contrats et de Relations Client Assurance pour renforcer nos équipes et contribuer à la réussite de notre projet d'entreprise.Compétences et ResponsabilitésRépondre aux demandes d'informations et renseigner les clients sur les dossiers d'adhésion, d'indemnisations et du...
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Gestionnaire de Succès Client H/F
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Figaro Classifieds Temps pleinDéveloppez votre carrière en tant que Gestionnaire de Succès Client H/FNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Succès Client H/F dans notre équipe de Figaro Classifieds. Vous serez chargé de la gestion des projets de déploiement, de la formation des utilisateurs et de l'assistance et du support.Missions...
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Responsable de la Relation Client
il y a 7 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinPrésentation du poste : Nous recherchons un.e gestionnaire de relations client pour renforcer nos équipes. Vous serez chargé de la gestion des appels entrants, de la réponse aux demandes d'informations, de la gestion des contrats et de la relation avec les clients et le réseau. Vous travaillerez en équipe pour atteindre les objectifs de l'entreprise et...
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Gestionnaire de Succès Client H/F
il y a 1 mois
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Figaro Classifieds Temps pleinDéveloppez votre carrière chez Figaro ClassifiedsNous recherchons un Gestionnaire de Succès Client H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez chargé de garantir le succès de nos clients en leur fournissant une expérience exceptionnelle.Missions clésGestion des projets de déploiement :...
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Gestionnaire de Contrats et de Relations Client Assurance H/F
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Agricole Group Temps pleinObjet du posteNous recherchons un gestionnaire de contrats et de relations client pour renforcer nos équipes dans le domaine de l'assurance. Vous serez chargé de traiter les demandes d'informations, de renseigner et de conseiller les clients et le réseau sur les dossiers d'adhésion, d'indemnisations et du contrat, tout en respectant le secret...