Représentant(e) Relation Clientèle
il y a 4 jours
Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe de l'hôtel Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel.
Compétences et responsabilités
Vous serez chargé(e) de :
- Améliorer la satisfaction client au quotidien et permettre l'évolution des scores Qualité dans le respect des standards et des rituels de la marque.
- Prendre en charge le client et contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à son bien-être, sa satisfaction et sa fidélisation.
- Établir un accueil personnalisé.
- Accompagner les clients en chambre.
- Être moteur dans le service Cousu Main.
- Préparer et assurer le suivi des arrivées VIP/délégations institutionnelles/personnalités...en fonction des Guidelines Sofitel.
- Assurer le suivi des remarques des clients rencontrés, les noter dans leurs profils.
- Gérer les flux de clientèle et veiller à optimiser le temps d'attente.
- Assurer le relais entre les différents services et l'ensemble des points d'accueil de l'hôtel.
- Être capable d'assurer les opérations de Front Office, d'accueil, de départ, des appels téléphoniques et d'information en application de l'organisation établie.
- Assurer l'accueil des clients sur les différents points de vente notamment pour notre restaurant et bar.
Qualifications
Nous recherchons un(e) Représentant(e) Relation Clientèle qui possède :
- L'exemplarité et l'élégance.
- L'esprit d'équipe.
- Le souci constant de la qualité et de la satisfaction clientèle.
- Le sens du relationnel.
- Maîtrise de l'Anglais.
- Maîtrise du pack Office.
- Connaissance du système Hôtelier Opéra appréciée.
Informations supplémentaires
Vous bénéficierez d'une indemnité nourriture mensuelle (ICN), d'une prise en charge à hauteur de 65% du Pass Navigo ou Véligo, d'un 13ème mois (et selon condition d'ancienneté), d'une Carte avantage Heartist pour des offres de rêves et privilégiées négociées par le groupe Accor, d'un entretien gratuit de votre Uniforme (qui vous sera fourni), de notre couverture santé et prévoyance, d'une épargne salariale, d'un Intéressement, d'une participation et des jours fériés garantis dès votre embauche.
-
Représentant(e) de la Relation Clientèle
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps pleinPoste : Représentant(e) de la Relation ClientèleVous rejoindrez notre équipe conviviale et engagée en tant que Représentant(e) de la Relation Clientèle. Vous aurez la responsabilité de gérer les flux quotidiens de commandes des clients, de suivre les commandes jusqu'à leur livraison via des transporteurs externes, et de tenir les fichiers de suivi...
-
Représentant(e) de la Relation Clientèle
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Page Personnel Temps pleinPoste : Représentant(e) de la Relation ClientèleEn tant que Représentant(e) de la Relation Clientèle, vos missions sont :Saisir et gérer les flux quotidiens de commandes des clients.Gérer les commandes jusqu'à leur livraison via des transporteurs externes à la société.Tenir les fichiers de suivi des commandes de pièces détachées neuves,...
-
Représentant(e) Relation Clientèle
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinPrésentation du poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe de l'hôtel Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. Le candidat idéal sera capable de fournir un accueil personnalisé et chaleureux aux clients, en leur permettant de se sentir à l'aise et en sécurité pendant leur...
-
Représentant(e) de la Relation Clientèle
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Page Personnel Temps pleinMissionsEn tant que Représentant(e) de la Relation Clientèle, vos responsabilités seront les suivantes :Saisir et gérer les flux quotidiens de commandes des clients.Gérer les commandes jusqu'à leur livraison via des transporteurs externes à la société.Tenir les fichiers de suivi des commandes de pièces détachées neuves, d'occasion ou à...
-
Représentant(e) de la clientèle et de la réservation
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France VILLA THALGO CLUB & SPA Temps pleinLa Villa Thalgo Club & Spa, leader mondial de la cosmétologie marine, recherche un(e) Représentant(e) de la clientèle et de la réservation pour rejoindre son équipe.En tant que représentant(e) de la clientèle et de la réservation, vous serez chargé(e) de l'accueil des clients au téléphone et sur place, selon les procédures en vigueur, et de faire...
-
Représentant(e) de la clientèle
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France VILLA THALGO CLUB & SPA Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de la Villa Thalgo Club & Spa, leader mondial de la cosmétologie marine, en tant que représentant(e) de la clientèle. Votre rôle sera d'assurer l'accueil de nos clients au téléphone et sur place, selon les procédures en vigueur, et de faire rayonner l'image de la Villa Thalgo.Compétences requisesVous...
-
Représentant(e) de la clientèle en hôtellerie
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France SWEET INN PARIS Temps pleinPrésentation du posteSweet Inn Paris, une Travel Tech Company internationale, recherche un(e) Représentant(e) de la clientèle en hôtellerie pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsRéception des clients : téléphonique et physiqueAssistance et aide aux clients tout au long de leur séjourGestion du niveau de satisfaction client au quotidienÀ...
-
Paris, Île-de-France VILLA THALGO CLUB & SPA Temps pleinLa Villa Thalgo Club & Spa, leader mondial de la cosmétologie marine, recherche un(e) Représentant(e) de la clientèle et de la réservation en alternance pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que représentant(e) de la clientèle et de la réservation, vous serez chargé(e) de l'accueil des clients au téléphone et sur place, selon les procédures...
-
Paris, Île-de-France VILLA THALGO CLUB & SPA Temps pleinLa Villa Thalgo Club & Spa, leader mondial de la cosmétologie marine, recherche un(e) représentant(e) de la clientèle et de la réservation en alternance pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que représentant(e) de la clientèle et de la réservation, vous serez chargé(e) de l'accueil des clients au téléphone et sur place, selon les procédures...
-
Représentant(e) clientèle
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France ENGIE Temps pleinEnvie de contribuer à la transition énergétique en poursuivant l'objectif d'ENGIE de devenir le leader du confort vert en France? France Retail du Groupe ENGIE propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l'électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services de dépannage. Nous recrutons un Représentant(e)...
-
Représentant de Clientèle
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France MHERIT Temps pleinPrésentation de l'AssociationMherit, un cabinet de recrutement engagé pour l'inclusion et le bien-être des talents, recherche un.e Représentant de clientèle pour accompagner le développement d'une association dans l'accompagnement des publics fragiles.MissionVous serez chargé de prendre en charge et de planifier les demandes de...
-
Représentant de Clientèle
il y a 15 heures
Paris, Île-de-France Florence Doré Temps pleinDétails de l'annonceL'Agence Florence Doré recrute des représentants de clientèle pour gérer la file d'attente d'une Maison de Haute Joaillerie située Place Vendôme.Les représentants de clientèle travailleront les lundis et mardis de 11h00 à 19h00, avec une pause de 1 heure.Missions principales :Faire patienter les clients à...
-
Représentant(e) de la Maison Alaïa
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Alaïa Temps pleinLa Maison Alaïa recherche un(e) Représentant(e) de la Maison pour rejoindre son équipe.MissionsEn tant que représentant(e) de la Maison, vous représentez les valeurs et les codes de la Maison Alaïa.Vous présentez les collections et les produits à la clientèle avec un service personnalisé et transmettez l'esprit de la Maison.Vous recrutez et...
-
Représentant(e) des Relations Actionnaires
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps pleinPrésentation du posteL'agence de communication financière leader de son secteur recherche un(e) Représentant(e) des Relations Actionnaires pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesMaîtrise de la communication financière et des relations avec les actionnaires individuels et salariésCapacité à animer des clubs d'actionnaires et à...
-
Représentant de la relation clientèle
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Ritz Paris Temps pleinProfessionnel de la relation clientèleVous rejoignez l'équipe de Ritz Paris en tant que professionnel de la relation clientèle. Votre mission consiste à garantir un accueil de qualité et un suivi relationnel client dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur au sein du Ritz Paris.Compétences requisesAssurer un suivi...
-
Représentant(e) de la Maison ALAÏA
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Alaïa Temps pleinLa Maison ALAÏA recherche un(e) Représentant(e) de la Maison ALAÏA pour rejoindre son équipe de vente.MissionsEn tant que représentant(e) de la Maison ALAÏA, vous représentez la marque selon ses codes et ses valeurs.Vous présentez les collections et produits à la clientèle avec un service personnalisé et transmettez l'esprit de la Maison...
-
Représentant de Clientèle
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France MHERIT Temps pleinPrésentation de la missionMherit, cabinet de recrutement engagé pour l'inclusion, le bien-être des talents expérimentés et la collaboration multigénérationnelle, recherche un.e Représentant de Clientèle pour accompagner le développement d'une association dans l'accompagnement des publics fragiles.Compétences requisesPrendre en charge puis...
-
Responsable de la Relation Clientèle
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France E-CAMPUS Temps pleinRejoignez l'équipe de E-CAMPUS en tant que responsable de la relation clientèle !MissionsVous serez chargé de gérer les appels et les e-mails entrants des clients, en assurant un suivi professionnel et en répondant aux demandes de renseignements sur nos services de catering.Vous devrez également préparer et envoyer des devis aux clients...
-
Représentant(e) de la Maison ALAÏA
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Alaïa Temps pleinLa Maison ALAÏA recherche un(e) Représentant(e) de la Maison pour rejoindre son équipe de vente.MissionsEn tant que représentant(e) de la Maison ALAÏA, vous êtes l'ambassadeur(drice) de la marque et représentez les valeurs et codes de la Maison.Vous présentez les collections et produits à la clientèle avec un service personnalisé et transmettez...
-
Responsable de la Relation Clientèle
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France E-CAMPUS Temps pleinVous rejoignez l'équipe de E-Campus en tant que responsable de la relation clientèle. Vos missions seront multiples et variées.Vos missionsVous serez chargé de gérer les appels et les e-mails entrants des clients, en assurant un suivi professionnel et en répondant aux demandes de renseignements sur nos services de catering.Vous devrez préparer et...