Conseiller clientèle à distance

il y a 3 semaines


ClermontFerrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe AVEM Temps plein
A propos de l'entreprise

Groupe AVEM est un acteur majeur des solutions de points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. Nous sommes un partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants.

Conseiller clientèle à distance

Nous recherchons un Conseiller clientèle à distance pour rejoindre notre équipe de conseillers en relations bancaires. Vous serez chargé de fournir des solutions adaptées aux besoins de nos clients, notamment en ce qui concerne les problèmes de paiement avec leur carte bancaire.

Missions
  • Réceptionner les appels entrants des clients
  • Identifier la demande du client et les types de dysfonctionnement concernant sa carte bancaire
  • Apporter des solutions adaptées, telles que la mise en opposition de sa carte suite à un vol de carte bancaire, l'augmentation de son plafond de retrait, l'accompagnement sur sa problématique de paiement avec sa carte bancaire, la gestion de situations de fraude
Compétences requises
  • Un excellent relationnel, une capacité à rassurer, une bonne humeur communicative
  • L'envie d'apporter des solutions aux clients
  • La rigueur et la réactivité
  • Tu apprécies le travail en équipe mais sais travailler en autonomie
  • Tu es à l'aise avec l'outil téléphonique et informatique
Avantages
  • Chèques déjeuner
  • Télétravail
  • Accord de participation et d'intéressement
  • Prise en charge transports en commun (70%)
  • Indemnité kilométrique vélo
  • CE, CET, crèche d'entreprise


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    Poste de Conseiller clientèle à distance Nous recherchons un Conseiller clientèle à distance pour rejoindre notre équipe de conseillers bancaires. Missions - Réceptionner les appels entrants des clients - Identifier la demande du client et les types de dysfonctionnement concernant sa carte bancaire - Apporter des solutions adaptées tels que : - La...


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    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller clientèle à distance pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé de fournir un excellent service clientèle aux porteurs de cartes bancaires, en répondant à leurs demandes et en résolvant leurs problèmes. Missions - Réceptionner les appels entrants des clients - Identifier la demande...


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    Mission Dans le cadre d'une équipe de conseillers clientèles téléphoniques, tu es chargé de fournir un service de qualité aux clients de notre banque. Tes missions sont de: Réceptionner les appels entrants des clients Identifier la demande du client et les types de dysfonctionnement concernant sa carte bancaire Apporter des solutions...


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    A propos de l'entreprise :Groupe AVEM est un acteur majeur des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. En tant que partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants, nous sommes la solution de confiance pour les entreprises du secteur bancaire.Notre...


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    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller clientèle à distance pour rejoindre notre équipe d'experts en relations clientèles. Vous serez chargé de fournir un service de haute qualité aux clients, en répondant à leurs demandes et en résolvant leurs problèmes de manière efficace. Missions Voici quelques-unes des missions que vous...


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    A propos de l'entreprise : Groupe AVEM est un acteur majeur des solutions de points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire en France. Nous sommes le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants.Concrètement, voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure : Une ambiance et un cadre de...


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    A propos de l'entrepriseGroupe AVEM est un acteur majeur des solutions de points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire en France. Nous sommes un groupe en croissance, avec un chiffre d'affaires de 202 millions d'euros et 2000 collaborateurs.Le posteNous recherchons un Conseiller clientèle à distance pour rejoindre notre...


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    A propos de l'entrepriseGroupe AVEM est un acteur majeur des solutions de points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire en France. Nous sommes un groupe en croissance, avec un chiffre d'affaires de 202 millions d'euros et 2000 collaborateurs.Le posteNous recherchons un Conseiller clientèle à distance pour rejoindre notre...


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    A propos de l'entreprise :Groupe AVEM est un acteur majeur de la solution des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur le marché français. Avec un CA de 202 MEUR, nous sommes le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et des commerçants.Nos 2000 collaborateurs travaillent chaque jour pour...


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    MissionsL'objectif principal de cette fonction est de fournir des services de téléconseil de haute qualité aux clients de notre banque. Pour ce faire, vous devrez recevoir les appels des clients, identifier leurs demandes et résoudre leurs problèmes de manière efficace.Compétences requisesPour réussir dans ce rôle, vous devrez posséder une...


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    Poste de Conseiller clientèle en agence F/HDescription du posteEn tant que Conseiller clientèle en agence, vous aurez pour mission de renforcer les agences du département de MAAF.Vos missionsAccueillir les clients et prospects dans les agencesÊtre à l'écoute de leurs besoins et répondre à leurs demandesGérer et développer un portefeuille de...


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    Rejoignez notre équipe de conseillers clientèle en agence !Mission :Vous serez chargé de renforcer les agences du département en accueillant les clients et prospects, en les écoutant pour cerner leurs besoins et en répondant à leurs demandes de devis et de mails.Vous gérirez et développerez un portefeuille de clients à qui vous proposerez et...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Covéa Temps plein

    Mission et responsabilitésVous rejoindrez l'équipe de MAAF en tant que conseiller clientèle en agence. Votre rôle consiste à renforcer les agences du département en accueillant et en contactant les clients et les prospects, en écoutant leurs besoins et en répondant à leurs demandes de devis et de mails.Compétences requisesVous devez avoir une...