Responsable de Relation Client
il y a 2 jours
Vous êtes à la recherche d'une nouvelle aventure professionnelle ? Nous vous proposons un rôle clé dans la fidélisation de nos clients en tant que Responsable de Relation Client. En tant qu'intermédiaire privilégié de nos clients professionnels, vous serez garant de leur satisfaction.
Vos missions
- Interagir avec nos clients par téléphone et par mail pour répondre à leurs besoins et résoudre les problèmes liés à leurs activités d'achats et de ventes sur notre plateforme.
- Apporter des réponses et des solutions sur des sujets variés, notamment concernant les ventes, le remarketing, la conformité, etc.
- Appliquer nos procédures internes et collaborer avec les différents services et les clients pour assurer un traitement adéquat de chaque cas.
- Anticiper les problèmes potentiels et se positionner comme un référent opérationnel pour votre portefeuille de clients.
Votre profil idéal
- Avoir une appétence pour la satisfaction client et être capable de contacter les clients, y compris par téléphone.
- Avoir une aisance rédactionnelle et relationnelle ainsi qu'une bonne capacité à traiter des sujets de fond.
- Avoir une expérience dans le domaine de la relation clientèle (appels, mails) et être capable de travailler en autonomie.
- Avoir une maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.
Nos offres
Rémunération brute annuelle (sur 12 mois) : 24 000€ + 2 400€.
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Responsable de relation client Particuliers
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LCL S.A. Temps pleinDescription du posteDans le cadre de notre équipe, nous recherchons un responsable de relation client Particuliers qui partagerait nos valeurs et contribuerait à l'excellence de nos services.FonctionVotre rôle consiste à être l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Vous devez...
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Spécialiste des Relations Clients
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Agricole Personal Finance & Mobility Temps pleinDescription du postePour le développement du chiffre d'affaire de notre unité, nous recherchons un spécialiste des relations clients chargé de commercialiser les produits SOFINCO auprès de nos clients B to C et d'assurer le traitement des actes SAV simples au sein de notre réseau Proximité Clients.Ce spécialiste sera garant du respect de nos...
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Responsable de Litiges et de Relations Client
il y a 6 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Agricole Assurances Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Juriste Gestionnaire Protection Juridique pour intégrer notre équipe de relation client. Vous serez chargé de l'accueil et de l'information des assurés, ainsi que de la gestion de leurs dossiers.Compétences requisesExpérience dans le domaine du droit ou de la gestion de relations client.Bonne connaissance des outils...
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Responsable de Relations Entreprises
il y a 5 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Banque de France Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) responsable de relations entreprises pour rejoindre notre équipe Front Office du pôle Accompagnement et Développement des Entreprises à Marseille.Salaire estimeLe salaire estimé pour ce poste est de 35.000€ par an, auquel il convient d'ajouter les avantages sociaux usuels.Description du travailVous serez...
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Spécialiste Relation Client
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hays France Temps pleinDécouvrez notre offre Nous recherchons un Assistant ADV en CDI pour rejoindre notre équipe à Marseille. Ce poste vous offrira l'opportunité de travailler dans une structure dynamique et conviviale, en lien avec la responsable ADV. Les principales missions de cet emploi sont :Création des comptes, suivi des livraisons, relances et contentieuxSuivi de...
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Responsable de Relations Client et Evénementiel en Coworking
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Weréso Temps pleinVue D'ensemble de l'EntrepriseWeréso est un espace de coworking chaleureux et arty dédié aux professionnels, aux entrepreneurs, TPE, PME et aux équipes des grandes entreprises à Colombes (Paris) et Marseille.SalaireL'estimation du salaire pour ce poste serait comprise entre 1800€ et 2500€ nets par mois selon la localisation et les...
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Spécialiste relation client
il y a 2 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STUDI Temps pleinRevenu estiméNous proposons un salaire mensuel de 2200 €. L'expérience acquis pendant cette période pourrait conduire à une augmentation salariale.Détails du posteLa gestion des relations avec les clients de notre partenaire.L'analyse des besoins des clients et la proposition de solutions adaptées.La collaboration avec l'équipe...
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Gestionnaire de Relation Client
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps pleinUne opportunité d'épanouissement professionnel chez SEA TPINos équipes sont composées de personnes motivées et dynamiques qui travaillent ensemble pour répondre aux attentes de nos clients. Nous recherchons un Gestionnaire de Relation Client pour renforcer notre équipe et contribuer à l'atteinte de nos objectifs.Nous offrons :Rémunération...
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Responsable de la relation commerciale
il y a 4 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Temps pleinVous êtes à la recherche d'une opportunité pour mettre en pratique vos compétences commerciales dans un environnement stimulant et dynamique ?Le groupe Domino RH vous propose le poste de Responsable de la relation commerciale.Découvrez notre offre :Niveau de rémunération : €55 000 - €65 000 par anExpérience requise : Bac +2 à Bac +3Langue(s)...
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Spécialiste En Relation Client Professionnelle
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LCL Temps pleinProfessionnalisme et Service ClientsVos qualités relationnelles sont indéniables, vous avez le sens du service client. Autonome et proactif, vous mettez à profit vos premières expériences commerciales au développement de votre portefeuille et de la satisfaction client.Ce poste correspond aux personnes en recherche d'une carrière stable et motivante...
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Délégué relations clients coopératives
il y a 2 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Crédit Coopératif Temps pleinUne opportunité de carrière unique vous attend au sein du Groupe Crédit Coopératif, une banque coopérative engagée dans la promotion de l'économie sociale et solidaire ! Nous recherchons un Délégué relations clients coopératives pour joindre notre équipe à Marseille.Missions et tâchesCe poste vise à développer et à maintenir des...
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Chef d'Equipe Relations Clients
il y a 6 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Temps pleinRôle et Responsabilités Nous sommes à la recherche d'un Chef d'Equipe Relations Clients pour rejoindre notre équipe commerciale. Le candidat idéal possède une expérience professionnelle dans le domaine commercial et une bonne connaissance du marché. La mission consiste à développer et à maintenir les relations avec les clients clés, à...
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Spécialiste en relations clients bancaires
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LCL Temps pleinBienvenue chez LCL Nous recherchons un Spécialiste en relations clients bancaires pour rejoindre notre équipe. **Description du poste** Vous serez le point de contact privilégié des clients particuliers dans les domaines de la banque et de l'assurance. Votre mission consiste à construire des relations solides avec vos clients en leur offrant conseils...
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Responsable Vente et Relations Clients en Alternance
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France iscod alternance Temps pleinL'entreprise spécialisée dans la vente d'articles de sports outdoor recherche un employé(e) polyvalent(e) pour une alternance en contrat d'apprentissage.En tant que représentant de l'entreprise, vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, de vendre nos produits et d'effectuer les paiements. Vous devrez également analyser les...
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Représentant Commercial et Relation Client
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MALAKOFF HUMANIS Temps pleinDéveloppez votre carrière chez MALAKOFF HUMANISVous êtes motivé·e par le secteur de la protection sociale ? Vous avez une aisance relationnelle exceptionnelle ? Rejoignez notre équipe à MARSEILLE !Missions clésRéaliser la vente de contrats d'assurance avec des clients ciblés.Effectuer des actions de prospection par téléphone et via réseau...
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Conseiller en Banque pour Particuliers
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LCL Temps pleinDecouvrez l'opportunité d'intégrer notre équipe de Conseillers en Banque comme un véritable partenaire de confiance pour vos clients particuliers.Nous sommes à la recherche d'un candidat dynamique et passionné qui souhaite construire des relations solides avec nos clients. En tant que Conseiller en Banque, vous serez chargé de les accompagner...
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Responsable des Relations Fournisseurs
il y a 4 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page personnel Temps pleinCette position s'intitule Responsable des Relations Fournisseurs. Pour exercer ce rôle, vous aurez besoin d'avoir une formation bac +2, ainsi qu'une grande expérience en gestion des relations fournisseurs. Vous travaillerez dans un environnement où seront donnés à vos collègues de nombreux défis. Vos principales responsabilités seront la gestion des...
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Spécialiste en Relations avec les Clients Particuliers
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Coopératif Temps pleinPrésentation de l'entrepriseLe Crédit Coopératif est une banque différente, à taille humaine au sein du groupe BPCE. Nous sommes engagés dans les transitions sociale et environnementale autant que pour l'inclusion de tous et de toutes.SalaireNous proposons un salaire estimé entre 35 000 € et 45 000 € par an, selon votre expérience.Description du...
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Responsable Qualité Client
Il y a 2 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France COLIS PRIVE Temps pleinRejoignez Colis Privé dans l'ambition de garantir l'excellence de nos prestations clients. Sous la responsabilité de la Responsable Qualité, vous serez amené(e) à :Évaluer les performances qualités clients et élaborer des plans d'actions pour améliorer les prestations en accord avec nos contrats cadres.Établir des relations de confiance...
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Spécialiste en Vente et Relation Client
Il y a 2 mois
Marseille 10, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un Spécialiste en Vente et Relation Client pour rejoindre notre équipe à Marseille 10, France. En tant que Spécialiste en Vente et Relation Client, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les...