Responsable de la Relation Client

il y a 6 jours


ChampssurMarne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein
Un Défi Professionnel Excitant

Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences et de contribuer à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society?

Mission

En tant que Chargé(e) Relation Client, vous serez responsable de la gestion et de l'administration de projets qui vous sont confiés. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour garantir la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients.

Responsabilités
  • Réceptionner les contrats client et bons de commande, en assurant la saisie et la mise à jour quotidienne dans nos bases de données de gestion jusqu'à l'archivage.
  • Assurer le pilotage administratif des affaires et la facturation dynamique de celles-ci.
  • Passer les commandes de fournitures et prestations.
  • Veiller à l'application des bonnes pratiques contractuelles : facturation des aléas, avenants, indexation des prix, modification de contrat ou périmètre.
  • Garantir la qualité de nos bases de données client : coordonnées, implantations, contraintes, etc.
Compétences et Expériences

Nous recherchons un candidat expérimenté en gestion de dossiers d'affaires, capable de travailler en équipe et de communiquer efficacement avec nos clients et nos équipes. Vous devrez avoir une bonne connaissance des outils informatiques et être capable de les adapter à vos besoins.

Avantages

Nous offrons un salaire fixe de €27 000,00 - €30 000,00 annuel (selon profil) et un plan d'épargne garanti. Vous bénéficierez également d'une expérience professionnelle enrichissante et de l'opportunité de contribuer à la satisfaction de nos clients.

Nous sommes engagés en faveur de l'égalité des chances et nous soutenons l'égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.



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