Chargé.e de relations confirmé.e gestion des sinistres corporels

il y a 2 jours


SaintHerblain, Pays de la Loire, France SURAVENIR ASSURANCES Temps plein
A propos de l'entreprise

Rejoignez une entreprise d'assurance où la satisfaction des clients est la priorité de tous. Depuis 25 ans déjà, nous concevons des solutions d'assurances innovantes et adaptées aux besoins des particuliers pour les protéger contre les ennuis que l'on peut rencontrer dans une vie. Concrètement, nous assurons les véhicules, les habitations, les accidents de la vie, les conflits juridiques et les dépenses de santé.

Le poste

La Direction du Service Client de Suravenir Assurances recherche sur St-Herblain :

  • Un(e) Chargé(e) de relations confirmé(e) gestion des sinistres corporels en CDI

Vos missions :

  • Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients dans la gestion de leurs dossiers d'indemnisations corporelles de l'ensemble des offres (auto, habitation, RC...).
  • Au sein de l'équipe dédiée à la gestion des indemnisations corporelles :
    • Vous répondez aux appels de nos clients et vous les accompagnez dans la gestion de leur sinistre corporel
    • Gérer les dossiers corporels amiables dans le cadre de l'IRCA
    • Vous effectuez une évaluation financière
    • Vous analysez les garanties de leur contrat afin de les conseiller à chaque étape du sinistre
    • Vous proposez des solutions pour répondre aux demandes de nos assurés
    • Vous instruisez les dossiers en étant en relation régulière avec les différents intervenants jusqu'à l'indemnisation

Ce poste est à temps plein. Vous travaillez en open space du lundi au vendredi. 2 jours de télétravail par semaine seront possibles après plusieurs mois d'autonomie sur le poste. Notre accord sur le temps de travail vous permet d'avoir le choix de moduler votre planning en fonction de l'activité du service pour une arrivée le matin entre 8h30 et 9h30 et un départ le soir entre 16h30 et 18h30.

Profil recherché

Votre profil :

  • De formation Bac +2 (BTS Assurances) et 2 ans d'expérience minimum dans dans la gestion des sinistres matériels et corporels :
  • Vous maîtrisez les conventions IRSA IRCA PAOS et le Droit Commun.
  • Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e)
  • Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'écoute et de communication et vos capacités rédactionnelles.
  • Vous avez le sens du service client.


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Suravenir Assurances Temps plein

    Votre mission La Direction du Service Client de Suravenir Assurances est à la recherche d'un(e) professionnel(le) pour le poste suivant : Un(e) Responsable des relations clients en gestion des sinistres corporels en CDI Vos responsabilités : En tant qu'interlocuteur(trice) principal(e) de nos assurés, vous serez en charge de la gestion de leurs...


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  • Saint-Denis, Île-de-France Generali Temps plein

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  • Saint-Denis, Île-de-France Generali Temps plein

    MissionsVous serez chargé de gérer avec proactivité l'ensemble des actes afférents à la procédure d'indemnisation, tout en maîtrisant la charge technique de votre portefeuille.Gestion des sinistres : vous serez responsable de la gestion des sinistres auto corporels et GAV, en veillant à ce que les victimes soient indemnisées de manière équitable...


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    MissionsVous serez chargé de gérer avec proactivité l'ensemble des actes afférents à la procédure d'indemnisation, tout en maîtrisant la charge technique de votre portefeuille.Gestion des sinistres : vous serez responsable de la gestion des sinistres auto corporels et GAV, en veillant à ce que les victimes soient indemnisées de manière équitable...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France SURAVENIR ASSURANCES Temps plein

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  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France OPEN SOURCING Temps plein

    En tant que Gestionnaire d'Indemnisation Sinistres, vous serez le point de contact privilégié pour nos assurés et nos partenaires distribution dans la gestion des dossiers d'indemnisations matérielles. Au sein de notre équipe dynamique dédiée à la gestion des indemnisations matérielles, vos missions seront les suivantes : Accompagner nos assurés et...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Suravenir Assurances Temps plein

    Missions et responsabilitésVous êtes chargé(e) de relations avec les assurés et les distributeurs pour la gestion des indemnisations matérielles.Vous accompagnez les assurés et les distributeurs dans la gestion des sinistres matériels sur l'ensemble des offres de Suravenir Assurances.Vous êtes responsable de la maîtrise des coûts financiers de vos...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Suravenir Assurances Temps plein

    MissionLa Direction du Service Client de Suravenir Assurances recherche un(e) Chargé(e) de relations indemnisation des sinistres matériels en CDD de 12 mois.ObjectifsVous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos assurés et de nos réseaux de distribution dans la gestion des dossiers d'indemnisations matérielles.Compétences requisesExpérience...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Suravenir Assurances Temps plein

    MissionLa Direction du Service Client de Suravenir Assurances recherche un(e) Chargé(e) de relations indemnisation des sinistres matériels en CDD de 12 mois.ObjectifsVous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos assurés et de nos réseaux de distribution dans la gestion des dossiers d'indemnisations matérielles.Compétences requisesExpérience...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Nantes Metropole Temps plein

    Le posteVous rejoignez l'équipe de Nantes Métropole en tant que Coordinateur de pôle usagers H/F, responsable de la gestion des relations avec les clients. Vous serez en charge de l'optimisation du fonctionnement du service, dans le respect des procédures de gestion et des critères de qualité fixés.Les missionsAssurer la responsabilité...


  • Saint-Denis, Île-de-France Generali Temps plein

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  • Saint-Denis, Île-de-France Generali Temps plein

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    **Mission**Vos missions consistent à assurer la gestion des sinistres Lignes Financières mais également RC matériels et corporels de l'ouverture à la clôture du dossier en passant par l'expertise, l'évaluation et le réglement du sinistre en lien étroit avec nos clients grands comptes et nos courtiers mais aussi avec les assureurs marché :Ouvrir les...