Emplois actuels liés à Ingénieur Support Logiciel - Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes - maten
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Ingénieur Support Logiciel Métier F/H
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps pleinDéveloppez votre carrière en tant qu'ingénieur support logiciel métier Nous recherchons un spécialiste support technologique pour rejoindre notre équipe de support applicatif. Missions clés Prendre en charge et résoudre les incidents sur le périmètre applicatif, de niveau N2 et N3. Répondre aux demandes d'assistance des...
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Ingénieur Support Logiciel Métier F/H
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps pleinDéveloppez votre carrière dans le support applicatif Nous recherchons un ingénieur support logiciel métier pour rejoindre notre équipe de support applicatif. Vous serez chargé de prendre en charge et de résoudre les incidents sur le périmètre applicatif, de niveau N2 et N3. Vous répondrez aux demandes d'assistance des utilisateurs pour...
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Ingénieur Support Logiciel Métier F/H
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un ingénieur support logiciel métier pour rejoindre notre équipe de support applicatif. Vous serez chargé de prendre en charge et de résoudre les incidents sur le périmètre applicatif, de niveau N2 et N3. Vos missions seront notamment : Prendre en charge et résoudre les incidents sur le périmètre...
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Ingénieur Support Technique
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Esker Temps pleinVous rejoignez l'équipe d'ingénieurs Support d'Esker comme Ingénieur Support Technique - Développement Logiciel. Vous êtes en charge de résoudre les incidents techniques rencontrés par nos clients européens dans l'utilisation de nos solutions.Missions :Réceptionner les requêtes clients, traduire les besoins fonctionnels en...
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Ingénieur logiciel
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Capgemini Temps pleinRejoignez notre équipe d'ingénieurs logicielsÀ Capgemini, nous sommes convaincus que la technologie peut transformer les vies et les entreprises. Nous sommes à la recherche d'un ingénieur logiciel passionné qui souhaite rejoindre notre équipe et contribuer à la création de solutions innovantes.ResponsabilitésRédiger la documentation technique...
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Ingénieur logiciel embarqué
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps pleinPoste : Ingénieur logiciel embarquéManpower France est en quête d'un(e) Ingénieur logiciel embarqué pour le compte de son client, un acteur majeur du secteur industriel.MissionsActivités logicielles complètes : spécifications, définition d'architecture, codage, revues de code et tests.Arbitrage et validation des choix techniques : en s'appuyant sur...
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Ingénieur Logiciel Développeur
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents... Temps pleinTitre du PosteApprenti Ingénieur LogicielDescription du PosteContexteL'entreprise Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, recherche un apprenti ingénieur logiciel pour rejoindre son équipe de développement.Compétences requisesExpérience en développement de logicielsConnaissance des technologies Microsoft, Linux, VmWare et...
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Chef de Projet Support Logiciel
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accile Temps pleinResponsable Support LogicielAccile, un éditeur de logiciels de gestion documentaire et de médiathèques, recherche un(e) Responsable Support Logiciel pour renforcer son équipe.MissionVous serez chargé(e) de la gestion du support logiciel, en veillant à la qualité et à la disponibilité des services offerts aux clients. Vous travaillerez en étroite...
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Chef de Projet Support Logiciel
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accile Temps pleinResponsable Support LogicielAccile, un éditeur de logiciels de gestion documentaire et de médiathèques, recherche un(e) Responsable Support Logiciel pour renforcer son équipe.MissionVous serez chargé(e) de la gestion du support logiciel, en veillant à la qualité et à la disponibilité des services offerts aux clients. Vous travaillerez en étroite...
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Ingénieur en ingénierie logicielle
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Persée Temps pleinMissionL'ingénieur en ingénierie logicielle aura pour mission de concevoir, de développer et de mettre en œuvre des interfaces d'échange de services et/ou de données entre la nouvelle plateforme de Persée et ses partenaires en fonction de choix stratégiques de l'unité.Compétences requisesConnaissance des langages de programmation...
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Ingénieur logiciel H/F
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Relyens Temps pleinMission et objectifsRelyens recrute un Ingénieur logiciel H/F pour rejoindre son équipe de développement dans le cadre d'un CDI basé à Lyon.ContexteL'Ingénieur logiciel H/F sera chargé de participer à la conception et au développement de solutions logicielles innovantes dans le cadre de la construction de la Tech Platform Relyens.ActivitésLes...
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Ingénieur logiciel C++
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rtone Temps pleinPoste d'Ingénieur logiciel C++Nous recherchons un ingénieur logiciel C++ pour rejoindre notre équipe de développement. Vous serez chargé de concevoir et de développer des logiciels embarqués pour nos clients.Compétences requises :Connaissance de C++Expérience en développement logiciel embarquéMaîtrise des outils de développement...
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Ingénieur logiciel
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Viveris Temps pleinIngénieur logiciel - Développeur de logiciels Viveris, un groupe de conseil et d'ingénierie, recherche un ingénieur logiciel pour rejoindre son équipe de développement de logiciels. Vous travaillerez sur des projets innovants dans un cadre méthodologique rigoureux, en collaboration avec des équipes pluridisciplinaires. Vos responsabilités : ...
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Ingénieur de recherche en développement logiciel
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CNRS Temps pleinOffre de poste : Ingénieur de recherche - Développement du logiciel libre RTKL'Institut national de recherche en informatique et en automatique (CNRS) recherche un ingénieur de recherche pour rejoindre son équipe de développement de logiciels libres. Le candidat idéal sera chargé du support et du développement de la plateforme logicielle libre de...
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Ingénieur logiciel/Ingénieure logiciel
il y a 24 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ManpowerGroup Temps pleinManpower DIGITAL LYON recherche un(e) Ingénieur(e) logiciel embarqué pour accompagner un acteur majeur du secteur industriel dans la réalisation de projets liés à la sécurité, le pilotage et les consoles d'affichage.MissionsElaboration d'activités logicielles complètes : spécifications, définition d'architecture, codage, revues de code...
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Spécialiste Support Logiciel
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maincare Temps pleinPrésentation du rôleEn tant que Spécialiste Support Logiciel au sein de Maincare, vous serez chargé(e) de fournir une assistance technique de haute qualité à nos clients. Votre mission consiste à analyser les incidents, résoudre les problématiques connues et à conseiller nos clients sur les bonnes pratiques d'utilisation et d'exploitation de nos...
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Consultant(e) Support Logiciel
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maincare Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour rejoindre notre équipe de support technique à Lyon. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé(e) de fournir un soutien technique de haute qualité à nos clients, en résolvant leurs problèmes et en leur offrant des conseils pour améliorer leur expérience avec...
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Chef de Projet Support Logiciel
Il y a 2 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accile Temps pleinAccile - Responsable Support LogicielContexteNotre client, éditeur de logiciels de gestion documentaire et de médiathèques, recherche un(e) Responsable des Services Techniques pour renforcer son équipe.MissionsEncadrer le service support technique et le service hotlineAssurer la maintenance et la mise à jour des logicielsPiloter l'informatique interne...
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Ingénieur logiciel
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Viveris Temps pleinIngénieur logiciel - Développeur de logiciels embarqués Viveris, un groupe de conseil et d'ingénierie, recherche un ingénieur logiciel pour rejoindre son équipe de développement de logiciels. Vous travaillerez sur des projets innovants dans un cadre méthodologique rigoureux, en collaboration avec des équipes pluridisciplinaires. Vos...
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Consultant(e) Support Logiciel
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maincare Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour rejoindre notre équipe de support technique à Lyon. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé(e) de fournir un soutien technique de haute qualité à nos clients, en résolvant leurs problèmes et en leur offrant des conseils pour améliorer leur expérience avec...
Ingénieur Support Logiciel
Il y a 2 mois
Votre rôle au sein de notre équipe
Nous recherchons un Ingénieur Support Logiciel expérimenté pour rejoindre notre pôle support applicatif au sein du département informatique. Vous serez responsable de la résolution des incidents et des demandes d'assistance des utilisateurs, contribuant ainsi à garantir leur satisfaction.
Vos missions principales :- Gérer et résoudre les incidents sur le périmètre applicatif, en niveau N2 et N3.
- Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs pour assurer leur satisfaction.
- Définir et améliorer les processus et procédures d'assistance aux utilisateurs.
- Maintenir la base de connaissances afin de faciliter la résolution des problèmes.
- Identifier et gérer les problèmes applicatifs en conformité avec les pratiques ITIL.
- Analyser les besoins fonctionnels et fournir une assistance opérationnelle aux équipes métiers.
- Proposer des solutions pour améliorer la stabilité des applications et la qualité du service.
- Collecter des informations pour l'évolution de l'environnement technologique et des fonctionnalités logicielles.
- Diplôme d'ingénieur ou en informatique, avec au moins 3 ans d'expérience en support applicatif.
- Maîtrise de SQL (requêtes, verrouillages et déverrouillages des droits d'accès, etc.), Java et JavaScript.
- Sens aigu du service client, excellent relationnel et capacité d'écoute.
- Rigoureux, capable de gérer plusieurs tâches simultanément et autonome pour fournir un service de qualité.
- Motivé et orienté vers l'amélioration continue.