Consultant(e) Support Logiciel
il y a 2 semaines
Nous recherchons un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour rejoindre notre équipe de support technique à Lyon. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé(e) de fournir un soutien technique de haute qualité à nos clients, en résolvant leurs problèmes et en leur offrant des conseils pour améliorer leur expérience avec nos logiciels.
Responsabilités- Analyser les incidents et établir un diagnostic pour résoudre les problèmes techniques
- Résoudre les problèmes connus en utilisant la base de connaissances
- Répondre aux questions fonctionnelles et fournir des conseils pour améliorer l'utilisation de nos logiciels
- Rediriger les demandes vers les équipes tierces et assurer le suivi et la communication avec les clients
- Conseiller nos clients sur les bonnes pratiques d'utilisation et d'exploitation de nos logiciels
- Coordonner la réponse à apporter aux demandes avec l'ensemble des acteurs internes
- Expérience en informatique et en bases de données SQL
- Connaissances en scripts Bash et en environnement Linux
- Passion pour l'informatique et la résolution de problèmes
- Appréciation du domaine de la santé
- Type de contrat : CDI
- Lieu(x) : Lyon
- Processus de recrutement : Préqualification téléphonique – Entretien manager – Entretien ad hoc (technique, N+2...) – Entretien RH
Maincare est un véritable créateur de logiciel santé. Nous sommes engagés à bâtir un leader technologique souverain au service de la transformation numérique des acteurs de la santé. Nous accompagnons tous les acteurs de santé dans leur transformation digitale en développant une offre complète de logiciels et de services.
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Consultant(e) Support Logiciel
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maincare Solutions Temps pleinPoste de Consultant(e) Support LogicielMaincare Solutions, un leader technologique souverain au service de la transformation numérique des acteurs de la santé, recherche un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour rejoindre son équipe de professionnels passionnés par l'informatique.MissionEn tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez chargé(e)...
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Consultant(e) Support Logiciel
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maincare Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour rejoindre notre équipe de support technique à Lyon. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé(e) de fournir un soutien technique de haute qualité à nos clients, en résolvant leurs problèmes et en leur offrant des conseils pour améliorer leur expérience avec...
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Consultant(e) Support Logiciel
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maincare Temps pleinMissions et ResponsabilitésEn tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez chargé(e) de fournir un soutien technique et fonctionnel aux clients de Maincare. Vos missions seront de:Analyser les incidents et résoudre les problèmes techniquesConseiller les clients sur l'utilisation et l'exploitation des logicielsCoordonner la réponse à apporter aux...
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Consultant(e) Support Logiciel
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maincare Temps pleinMissions et ResponsabilitésEn tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez chargé(e) de:Analyser les incidents en vue d'établir un diagnostic et favoriser une remise en service rapideRésoudre les problématiques connues en s'aidant de la base de connaissancesRépondre aux questions fonctionnellesRediriger les demandes vers les équipes...
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Consultant(e) Support Logiciel
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maincare Temps pleinMissions et ResponsabilitésEn tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez chargé(e) de:Analyser les incidents et établir un diagnostic pour favoriser une remise en service rapideRésoudre les problématiques connues en utilisant la base de connaissancesRépondre aux questions fonctionnelles et fournir des conseilsRediriger les demandes vers les...
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Consultant(e) Support Logiciel
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maincare Temps pleinPrésentation du rôleEn tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez chargé(e) de fournir un soutien technique et informatique aux clients de Maincare. Votre rôle consiste à analyser les incidents, résoudre les problèmes connus et répondre aux questions fonctionnelles.MissionsAnalyser les incidents en vue d'établir un diagnostic et...
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Consultant support logiciel de gestion H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fortify Group Temps pleinFortify cherche un consultant support logiciel de gestion pour rejoindre son équipe d'experts. **Mission** Vous serez en charge de l'accompagnement des clients grands comptes dans leurs problématiques quotidiennes liées à la paie et à l'utilisation du logiciel Silae. **Fonctions** * Assister les clients dans l'utilisation du logiciel SILAE *...
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Consultant support logiciel de paie H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fortify Group Temps pleinRejoignez l'aventure Fortify!Dans le cadre de sa croissance, Fortify cherche son futur consultant support logiciel – spécialisé sur Silae H/F.Au sein de nos locaux situés près du centre de Lyon, notre équipe d'expert(e)s a besoin de nouvelles recrues!Les missionsL'objectif? Rattaché(e) à la manager du pôle accompagnement et dans une équipe de 6...
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Consultant support logiciel de gestion H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fortify Group Temps pleinFortify cherche un consultant support logiciel de gestion pour rejoindre son équipe d'experts. **Mission** Vous serez en charge de l'accompagnement des clients grands comptes dans leurs problématiques quotidiennes liées à la paie et à l'utilisation du logiciel Silae. **Fonctions** * Assister les clients dans l'utilisation du logiciel SILAE *...
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Consultant support logiciel de gestion H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fortify Group Temps pleinMissionNous recherchons un consultant support logiciel de gestion pour rejoindre notre équipe à Fortify Group. Vous serez en charge de l'accompagnement de nos clients grands comptes dans leurs problématiques quotidiennes liées à la paie et à l'utilisation du logiciel Silae.ResponsabilitésAssister les clients dans l'utilisation du logiciel...
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Consultant support logiciel de gestion H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fortify Group Temps pleinFortify cherche un consultant support logiciel de gestion pour rejoindre son équipe d'experts. **Mission** Vous serez en charge de l'accompagnement des clients grands comptes dans leurs problématiques quotidiennes liées à la paie et à l'utilisation du logiciel Silae. **Fonctions** * Assister les clients dans l'utilisation du logiciel SILAE *...
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Consultant support logiciel F/H
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fortify Group Temps pleinMissionNous recherchons un consultant en support logiciel pour rejoindre notre équipe à Fortify. Vous serez chargé de l'accompagnement de nos clients dans leurs problématiques quotidiennes liées à la gestion de paie et à l'utilisation du logiciel SO Horsys.ResponsabilitésGérer et accompagner un portefeuille de clients dans des activités et des...
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Spécialiste en Support Logiciel
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maincare Temps pleinÀ propos du rôleEn tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez chargé(e) de fournir une assistance technique de haute qualité aux clients de Maincare. Votre rôle consiste à analyser les incidents, à établir un diagnostic et à favoriser une remise en service rapide. Vous devrez également résoudre les problématiques connues en s'aidant de...
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Consultant Support Informatique
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maincare Solutions Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Consultant Support pour rejoindre notre équipe Maincare Solutions. En tant que Consultant Support, vous serez chargé de conseiller nos clients sur les bonnes pratiques d'utilisation et d'exploitation de nos solutions logicielles.MissionsConseiller nos clients sur les bonnes pratiques d'utilisation et d'exploitation...
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Consultant en soutien logiciel
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Constructa Promotion SAS Temps pleinAccompagner les clients dans la transformation numériqueL'entreprise Koesio Data Solutions accompagne ses clients dans la transformation numérique de leur entreprise à travers la convergence de nos 6 domaines d'expertises : Impression, Communication, Gestion documentaire, Informatique, Sécurité et Gestion, Datas.Les missions du consultant en...
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Consultant Logiciel
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Eotim Temps pleinRejoignez notre équipe de Consultant LogicielNotre client, un éditeur et intégrateur vertical de logiciels de gestion, recherche un Consultant Logiciel pour accompagner ses clients dans leur transformation digitale.MissionEn tant que Consultant Logiciel, vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des solutions de formation et d'accompagnement...
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Consultant support logiciel rh/paie secteur public H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Inetum Temps pleinMissionRejoignez Inetum, un éditeur à taille humaine classé dans le top 10 français, et rejoignez notre équipe de 1400 experts en France et à l'international.Inetum Software est l'éditeur de logiciels numéro 1 en France pour le secteur public. Nous proposons plus de 30 solutions Software et une offre globale qui adresse tous les métiers des...
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Consultant support logiciel rh/paie secteur public H/F
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Inetum Temps pleinMissionRejoignez Inetum, un éditeur à taille humaine classé dans le top 10 français, et rejoignez notre équipe de 1400 experts en France et à l'international.Inetum Software est l'éditeur de logiciels numéro 1 en France pour le secteur public. Nous proposons plus de 30 solutions Software et une offre globale qui adresse tous les métiers des...
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Consultant support logiciel rh/paie secteur public H/F
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Inetum Temps pleinMissionVous rejoignez Inetum, un éditeur à taille humaine classé dans le top 10 français avec plus de 1400 experts en France et à l'international.Inetum Software est l'éditeur de logiciels numéro 1 en France pour le secteur public. Grâce à plus de 30 solutions Software et une offre globale qui adresse tous les métiers des collectivités et...
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Consultant Qualité Logiciel F/H
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Safeguard Global Switzerland Temps pleinOffre de poste : Consultant Solutions Logicielles et Accompagnement ClientNous sommes actuellement à la recherche d'un Consultant Solutions Logicielles et Accompagnement Client pour renforcer notre équipe dans la région Auvergne-Rhône-Alpes.Compétences requisesMaîtrise des environnements logicielsCapacité à interagir efficacement avec les...