Spécialiste en Résolution d'Incidents Système

il y a 2 jours


Niort, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps plein
Carrière professionnelle avec Econocom France

L'Econocom est la première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD). Nous concevons, finançons et facilitons la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.

Nous sommes à la recherche de spécialistes en résolution d'incidents système, qui rejoindront une équipe de 17 techniciens helpdesk au sein d'un grand groupe dans le domaine de l'assurance. Vous serez chargé(e) de la résolution des incidents utilisateurs de niveau N1 orientés bureautique et applicatif, ainsi que du traitement des demandes. Votre rôle consiste également à contribuer à l'enrichissement de la documentation par votre retour d'expérience auprès du Technicien Référent Service Desk.

C'est un contrat à durée déterminée, donc vous bénéficierez d'une grande flexibilité quant à vos disponibilités. Vous travaillez en environnement technique varié : Windows, Exchange, 0365, full Wifi, Citrix, Active Directory, outil de ticketing ServiceNow, applications métiers. En plus de nos 3 fondamentaux : audace, bonne foi et réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale. Les avantages sont nombreux

Pour ce poste, nous offrons :
- Un salaire estimé de 50 000 euros brut/an;
- Une mutuelle familiale et prévoyance; Titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation; forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut;
- Accès à Microsoft Learn pour développer vos compétences techniques;
- L'égalité d'accès aux avantages pour les handicapés;

Qualification requise : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum). Vous devrez posséder des compétences en support utilisateur, résolution d'incidents, connaissance d'un outil de ticketing, active directory, connaissance des contraintes de sécurité. Si vous êtes soucieux de répondre aux problématiques utilisateurs et avez par conséquent le sens du service client, n'hésitez pas à postuler.

  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Découvrez l'occasion unique de rejoindre Dassault Systèmes, une entreprise scientifique leader dans le domaine de la technologie, et de faire partie de son équipe multiculturelle.Contexte de l'entrepriseNos solutions innovantes permettent aux entreprises de concevoir des produits durables et de promouvoir l'innovation sociale. Nous sommes...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Une Ombre a été Jetée sur les Profils Souhaités\Nous recherchons un ingénieur expert en résolution d'incidents pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous devrez posséder une formation Bac+5 en école d'ingénieur et avoir une première expérience réussie sur un poste similaire, notamment en support technique.Vos missions seront...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Capgemini Temps plein

    Offre de carrière">Rejoignez l'équipe de Capgemini et développez votre expertise dans le domaine de la gestion des incidents.">En tant que Spécialiste en Gestion d'Incident, vous serez chargé(e) de suivre et de coordonner la résolution des incidents de bout en bout, de communiquer régulièrement auprès du management et du métier du début de...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Capgemini Temps plein

    Informations sur l'entrepriseCapgemini est un leader mondial dans le domaine des technologies, avec une expertise reconnue dans la transformation numérique. Nous avons plus de 350 000 collaborateurs dans plus de 50 pays et nous sommes engagés à créer un avenir durable et inclusif.SalaireLe salaire pour ce poste est compris entre 35 000€ et...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Capgemini Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un spécialiste en gestion d'incidents et de problèmes pour rejoindre notre équipe à Niort. Vous serez chargé(e) de veiller à la résolution efficace des incidents et problèmes IT, ainsi que de garantir la qualité de nos services.Salaire estimé Le salaire est compris entre 30 000€ et 45 000€ brut par an,...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Extia Temps plein

    Expérience Exigée - Réussite AssuréeDans le cadre de notre équipe, nous recherchons un spécialiste en architecture système windows capable de relever des défis techniques complexes et d'apporter une véritable valeur ajoutée à nos clients. D'expérience avérée dans la conception et l'optimisation d'infrastructures informatiques,...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France LeHibou Temps plein

    Contrat : Découvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe OPS Socle Data / IA au sein du groupe LeHibou, où vous travaillerez sur le socle Datahub. Nous recherchons une ressource expérimentée pour assurer le RUN et les évolutions des socles hébergés sur les 3 data centers du groupe.\Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France CAP GEMINI Temps plein

    Qui sommes-nous ?Capgemini est une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur.Vous rejoindrez notre équipe pour intervenir dans le conseil et l'accompagnement de nos clients sur leurs projets de...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France BK Consulting Temps plein

    Bienvenue dans notre équipe de conseillers en système d'information à BK Consulting. Nous sommes une société de conseils avec plus de 700 consultants et une forte expertise métier.Nos collaborateurs sont au centre de nos préoccupations, et nous nous positionnons en tant que multi-spécialistes pour accompagner nos clients sur leurs projets à...

  • Incident manager informatique

    il y a 2 semaines


    Niort, 79000, Poitou-Charentes, Nouvelle-Aquitaine, France CELAD Temps plein

    Envie d?un nouveau challenge CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Incident Manager pour intervenir en AT chez un de nos clients à Niort, dans le domaine de l?assurance. Dans le cadre du service QES Qualité et engagement de service de la production du client, l?Incident Manager accompagnera la gestion...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France MODISTECH Temps plein

    MissionAkkodis Talent, spécialiste de l'intérim et du recrutement dans les domaines de l'IT et de l'ingénierie, recrute pour son client basé à Niort une équipe de techniciens desk H/F pour une mission d'intérim de 3 mois minimum.Compétences requisesVos missions :Réceptionner les sollicitations des utilisateurs à distanceEnregistrer toutes les...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Extia Temps plein

    La mission de notre entreprise est d'accompagner nos clients dans leur évolution numérique. Nous recherchons un spécialiste des infrastructures Windows pour rejoindre notre équipe.SalairePour ce poste, nous proposons un salaire compris entre 45 000€ et 65 000€ annuels, en fonction de l'expérience du candidat.Déscription du posteVous serez...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France BK Consulting Temps plein

    À propos de la société :BK Consulting est une société de conseil en systèmes d'information avec une forte expertise métier. Avec plus de 700 consultants, nous sommes présents sur le marché depuis 2000 et notre positionnement en tant que multi-spécialiste nous permet d'accompagner nos clients sur leurs projets à travers des partenariats forts et...

  • Chef de projet système

    il y a 1 semaine


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France SEA TPI Temps plein

    Offre d'emploiNous recherchons un Ingénieur de Production informatique pour notre client, l'une des principales compagnies d'assurance mutualistes française.Département et description du posteCe poste est rattaché au département Informatique. Vous travaillerez dans une équipe technique qui a pour mission de concevoir, développer, déployer...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France AIS Temps plein

    A propos du poste : Nous recherchons un Administrateur ITSM passionné pour la gestion des infrastructures, des incidents et des problèmes. Si vous êtes motivé pour travailler dans un environnement dynamique et collégial, nous voulons vous rencontrer.Compétences attendues : Expérience en administration et paramétrage des outils d'ITSMConnaissance des...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France COVEA Temps plein

    Covéa, un groupe qui vous offre une carrière riche et variée.Profession : Spécialiste en Sécurité des Systèmes d'InformationVous souhaitez donner un sens à votre engagement professionnel ?Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.Dans le cadre...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps plein

    À l'Econocom, nous sommes engagés dans la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Nous concevons, finançons et facilitons ces transformations.Mission de notre équipeNous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans la transformation de leur système d'information. Notre prestation de...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe IMA Temps plein

    Description du PosteL'entreprise Groupe IMA recherche un spécialiste en gestion des systèmes d'information pour renforcer ses équipes. Le poste est à temps complet et offre une rémunération estimée entre 80 000€ et 120 000€ annuels, selon l'expérience.Mission du Spécialiste en Gestion des Systèmes d'InformationLe spécialiste...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France K-Lagan Temps plein

    Présentation de la missionNous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste en Systèmes et Réseaux pour rejoindre nos équipes chez l'un de nos clients très connus dans le secteur des assurances, basé à Niort.Rôle et responsabilitésL'objectif principal du rôle consiste à gérer les serveurs (système et réseau), avec une connaissance...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Vous rejoindrez Experis France, un centre de services spécialisé dans l'infogérance et la supervision d'infrastructures informatiques complexes.Nos clients bancaires, assurances et grands comptes vous attendent pour prendre en charge la gestion quotidienne de leurs systèmes.Vos missions consisteront à assurer la disponibilité des applications,...