Consultant Technique
il y a 2 semaines
Construisons ensemble un avenir de confiance
Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif.
Nos engagements, vos avantages
- Une réussite commune portée par notre culture et excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée.
- Un package de rémunération attractif (épargne salariale, variable ou 13ième mois selon les postes, restaurant d'entreprise,...).
- La possibilité de développer vos compétences en continu grâce à nos parcours de formation et nos académies internes.
- Notre attention portée à votre équilibre personnel et professionnel (Accord télétravail, RTT, congés d'ancienneté, jours enfants malades, guide parentalité, crèches, CSE / ASC,...).
- Des communautés internes permettant de vous engager sur les sujets qui vous tiennent à cœur : innovation, diversité, environnement.
- Un environnement inclusif et bienveillant où vous êtes accueilli et valorisé avec notre politique handi-accueillante, notre charte LGBT+, notre initiative #StOpe pour lutter contre le sexisme.
QUI ETES-VOUS?
Vous possédez un diplôme Bac+5 en ingénierie, informatique ou dans une discipline similaire.
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans le domaine de l'industrie sur un rôle de support client, fournissant un support technique d'application, de dépannage et de diagnostic dans le domaine des produits de sécurité des réseaux et des données.
Vous détenez une expérience dans le domaine du Cloud Service et possédez des compétences en réseaux ainsi que sur les protocoles TCP/IP, IPv4, IPv6 et internet TLS, API.
Vous parlez couramment anglais.
Des déplacements sur le territoire national ou à l'international sont à prévoir, ainsi que des astreintes.
CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :
En tant que Consultant Technique du service client, vous fournirez une assistance technique aux clients et répondrez à des questions complexes sur le fonctionnement et l'utilisation de nos produits.
En outre, vous planifierez et mettrez en œuvre des changements dans les services à la clientèle.
Vous serez responsable de la gestion des attentes des clients, des livrables du projet et de la communication entre les équipes pendant le cycle de vie d'un incident client ou d'une demande de service ou de changement.
Au sein de notre business line Cloud Protection & Licensing, vos missions seront les suivantes :
- Être en support Technique dans les domaines de la fonctionnalité des produits et des erreurs de configuration.
- Mettre en œuvre les mises à jour du produit.
- Comprendre l'environnement du client dans lequel les produits sont utilisés.
- Diagnostiquer les problématiques produit, interpréter et proposer des solutions.
- Communiquer, examiner, mettre en œuvre les changements de configuration et assurer l'interface avec l'ingénierie.
- Identifier et documenter les problèmes de manière cohérente et claire à l'aide d'outils de groupe.
- Mettre en œuvre des correctifs pour minimiser le risque de problèmes inattendus et suivre les résolutions.
Intégrez une Société qui valorise la diversité et l'inclusion, où chacun(e) est reconnu(e) pour sa singularité.
Entreprise handi-accueillante, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Thales reconnait tous les talents, la diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous
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Consultant Technique
il y a 1 mois
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France THALES Temps pleinQui sommes-nous?Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique.Notre missionNous contribuons à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif en développant des produits et solutions qui...
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Consultant Technique
il y a 1 mois
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France THALES Temps pleinQui sommes-nous?Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique.Notre missionNous développons des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif.Nos...
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Consultant Technique
il y a 4 semaines
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Consultant technique senior
il y a 2 semaines
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Consultant Technique
il y a 4 semaines
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Consultant technique en sécurité des réseaux
il y a 3 semaines
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Consultant Technique en Sécurité des Réseaux
il y a 2 semaines
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Consultant Technique en Support Client
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Consultant Technique en Sécurité des Réseaux
il y a 2 semaines
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Technical Consultant
il y a 3 semaines
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Assistant technique service clients
il y a 1 mois
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il y a 2 semaines
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il y a 2 semaines
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Développeur Web PHP
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Développeur Web PHP
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Développeur Web PHP
il y a 1 mois
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Développeur Web PHP
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Développeur Web PHP
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Spécialiste en Études de Prix H/F
il y a 1 semaine
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps pleinPage Personnel est une filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays. Nous identifions et recrutons, pour nos clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres,...
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Magasinier cariste
il y a 3 jours
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Randstad Aubagne Temps pleinMission : Nous recherchons un(e) Magasinier cariste (F/H) expérimenté(e) pour gérer les opérations logistiques et veiller à l'organisation optimale des flux de marchandises dans notre entreprise située à La Ciotat.Compétences requises :Maîtrise des techniques de chargement et déchargement de marchandisesExpérience de 2 ans minimum dans un...