Conseiller en services clients

il y a 4 semaines


Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

Mission

Nous recherchons une personne souriante et accueillante qui saura donner la priorité à la fidélisation de nos clients.

Compétences requises

Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats?

Pour réussir dans cette mission, vous serez l'interlocuteur du client dès son entrée en magasin et trouverez LA solution à ses besoins.

Missions

Au sein du magasin, votre objectif sera d'assurer la fidélité du client à travers les tâches riches et diversifiées que présente le poste.

Vous serez bien sûr formé(e) et accompagné(e) tout au long de votre parcours d'intégration.

Responsabilités

  1. Détecter si le produit du client présente une panne ou problème d'usage, pour ainsi l'aider à une meilleure utilisation de son produit ;
  2. Être responsable du suivi des dossiers clients jusqu'à la restitution du produit et l'explication de l'intervention ;
  3. Saisir des dossiers de financement dans l'optique d'apporter des solutions souples, transparentes et surtout adaptées au client ;
  4. Sans oublier l'accueil et l'encaissement, qui vous verrez, sont très diversifiés

Profil

Comment briller sur ce poste :

Le contact humain et le sens du service font partie de votre nature.

On vous reconnaît pour votre esprit rigoureux et relationnel ainsi que votre sourire quotidien

Nous favorisons la même chance pour tous, un même regard pour chacun

C'est avant tout la personnalité qui compte, alors si vous pensez que ce poste est fait pour vous, il ne reste plus qu'à postuler


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    il y a 2 semaines


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    Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    Rejoignez notre équipe de conseillers en services clients et découvrez l'art de créer des expériences uniques pour nos clients! Vous aimez travailler en équipe et faire vivre une expérience personnalisée à vos clients? Dans ce rôle, vous serez l'interlocuteur principal du client dès son entrée en magasin, et vous trouverez des solutions adaptées...

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  • Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SEDADI Temps plein

    Description du PosteVous rejoignez le Groupe SEDADI, un acteur majeur dans le commerce de proximité, dans le cadre d'un poste de Conseiller en Vente et en Relation Client. Vous serez rattaché(e) au service relation client et travaillerez en étroite collaboration avec les différentes équipes de l'entreprise.Missions PrincipalesPrise de RDV en boutique...

  • Contrat étudiant

    il y a 4 semaines


    Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Castorama Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un étudiant motivé et dynamique pour rejoindre notre équipe de vente et de service client au sein de Castorama. Missions Développer le chiffre d'affaires de notre rayon en proposant des solutions complémentaires et différents services aux clients. Accompagner les clients dans leurs projets d'amélioration de leur...


  • Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France GMF Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel motivé et passionné pour rejoindre notre équipe de conseillers en relations client et animation. Vous serez chargé de l'accompagnement, de l'animation et de l'assistance des collaborateurs dans la réalisation de leurs missions.Compétences requisesNégociation et force de convictionEsprit d'analyse et de...


  • Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France GMF Temps plein

    MissionVous êtes chargé de l'accompagnement, de l'animation et de l'assistance des collaborateurs dans le but d'optimiser la qualité du service client, la maîtrise des coûts et la professionnalisation des équipes.Compétences attenduesNégociation et force de convictionEsprit d'analyse et de synthèseCapacité à prendre des décisionsMaîtrise de...


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