Conseiller en relations client et animation

il y a 3 semaines


Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France GMF Temps plein
Mission

Nous recherchons un professionnel motivé et passionné pour rejoindre notre équipe de conseillers en relations client et animation. Vous serez chargé de l'accompagnement, de l'animation et de la formation des collaborateurs pour optimiser la qualité du service client, la maîtrise des coûts et la professionnalisation des équipes.

Compétences requises
  • Négociation et force de conviction
  • Esprit d'analyse et de synthèse
  • Capacité à prendre des décisions
  • Maîtrise de soi
Responsabilités
  • Conseiller les collaborateurs dans le traitement des dossiers complexes
  • Assister les collaborateurs dans la réalisation de leurs missions
  • Contrôler la réalisation des actes de gestion dans le respect des process et règles techniques
  • Proposer et/ou réaliser les études nécessaires
  • Identifier les besoins des collaborateurs en termes d'accompagnement
  • Proposer des réponses adaptées pour le développement des compétences des collaborateurs
  • Participer à l'animation de sessions de formation spécifiques
  • Préconiser l'évolution des process, règles techniques et outils
  • Traiter les réclamations des clients en apportant des réponses personnalisées
  • Mener une veille active sur son domaine d'activité et ses évolutions
Avantages

Vous rejoindrez une équipe motivée et passionnée qui partage vos valeurs. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences et de grandir professionnellement dans un environnement stimulant.



  • Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France GMF Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel motivé et passionné pour rejoindre notre équipe de conseillers en relations client et animation. Vous serez chargé de l'accompagnement, de l'animation et de l'assistance des collaborateurs dans la réalisation de leurs missions.Compétences requisesNégociation et force de convictionEsprit d'analyse et de...


  • Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France GMF Temps plein

    MissionVous êtes chargé de l'accompagnement, de l'animation et de l'assistance des collaborateurs dans le but d'optimiser la qualité du service client, la maîtrise des coûts et la professionnalisation des équipes.Compétences attenduesNégociation et force de convictionEsprit d'analyse et de synthèseCapacité à prendre des décisionsMaîtrise de...


  • Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    Nouvelle opportunité de carrièreVous cherchez un métier qui vous permet de développer vos compétences en relation client et en accueil ?Notre équipe de Boulanger recherche un conseiller en relations clients polyvalent pour rejoindre notre équipe dynamique.Les tâches principales incluent :L'accueil et l'encaissement des clientsLa fourniture de...


  • Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SEDADI Temps plein

    Description du PosteVous rejoignez le Groupe SEDADI, un acteur majeur dans le commerce de proximité, dans le cadre d'un poste de Conseiller en Vente et en Relation Client. Vous serez rattaché(e) au service relation client et travaillerez en étroite collaboration avec les différentes équipes de l'entreprise.Missions PrincipalesPrise de RDV en boutique...


  • Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    Nouvelle opportunité pour les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients. L'accueil et l'encaissement sont des tâches diversifiées qui nécessitent un contact humain et un sens du service. Nous recherchons quelqu'un d'apprécié pour son esprit rigoureux et relationnel ainsi que son sourire quotidien....


  • Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SEDADI Temps plein

    Description du Groupe SEDADIFort de plus de 30 ans d'expérience dans le commerce de proximité, le groupe SEDADI s'est spécialisé à ses débuts vers la téléphonie grand public, avec l'enseigne Welcom. Attaché à des valeurs familiales fortes, le groupe n'a cessé de se développer dans des secteurs comme la high-tech, la restauration, la chocolaterie,...

  • Conseiller en services clients

    il y a 2 semaines


    Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel passionné par la clientèle pour rejoindre notre équipe de conseillers en services clients.Compétences requisesDétecter les besoins des clients et proposer des solutions adaptéesAssurer la fidélité des clients grâce à des tâches riches et diversifiéesTravailler en équipe pour atteindre les objectifs de la...


  • Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cerfrance Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Technique agricole pour renforcer notre équipe de conseil agricole. Ce poste est destiné à des personnes dotées d'un excellent relationnel, présentant un réel intérêt pour le monde agricole et ses acteurs.ResponsabilitésVous serez chargé de l'animation technique de l'équipe et de la...

  • Conseiller en services clients

    il y a 3 semaines


    Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    Renforcement de l'équipe de vente pour la période de fin d'année du 12 novembre 2024 au 31 décembre 2024MissionNouvelle opportunité pour les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients#RelationClient #Dynamique #ConseilVous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs...

  • Conseiller en services clients

    il y a 2 semaines


    Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    Rejoignez notre équipe de conseillers en services clients et découvrez l'art de créer des expériences uniques pour nos clients! Vous aimez travailler en équipe et faire vivre une expérience personnalisée à vos clients? Dans ce rôle, vous serez l'interlocuteur principal du client dès son entrée en magasin, et vous trouverez des solutions adaptées...


  • Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    Vous cherchez un poste qui vous permettra de travailler en équipe et de créer des expériences uniques pour nos clients? Dans ce rôle, vous serez responsable de la fidélisation des clients et de leur satisfaction. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour proposer des solutions personnalisées et répondre aux...


  • Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    Vous cherchez un poste qui vous permettra de faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ?Nous recherchons un conseiller en services clients h/f pour rejoindre notre équipe à Boulanger.Mission :Vous serez l'interlocuteur du client dès son entrée en magasin, et trouverez LA solution à ses besoins.Vous serez responsable du...


  • Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance recherche un(e) Commercial(e) pour renforcer son équipe de vente. Missions : Prise de rendez-vous en boutique pour nos clients ou nos prospects Générer du trafic en magasin Fidéliser la clientèle Appliquer la stratégie globale liée à la relation que nous avons avec nos clients Suivi des litiges et gestion des relances paiement...

  • Conseiller en services clients

    il y a 2 semaines


    Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel qui saura accueillir et accompagner nos clients dans leur parcours d'achat.Compétences requisesDétecter les besoins des clients et proposer des solutions adaptéesAssurer la fidélité des clients en leur proposant des solutions souples et transparentesAccueillir et encaisser les clients de manière...


  • Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPM France Temps plein

    A propos de l'entrepriseCPM France est une entreprise spécialisée dans la force de vente supplétive depuis plus de 45 ans. Nous intervenons principalement dans les domaines de l'agroalimentaire, des nouvelles technologies et de la beauté/santé pour des clients à forte notoriété.Nous disposons de 5 entités (CPM France, Retail Safari, Daytona,...


  • Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France IMPACT Sales & Marketing Temps plein

    Qui sommes-nous?Impact Sales & Marketing, filiale du groupe MARVESTING, un des leaders du Field Marketing en Europe, poursuit son développement avec les hommes et les femmes de talent qui l'accompagnent.MissionsLes missions de ce poste sont les suivantes :Accueillir les potentiels clients au sein de votre rayonPromouvoir et défendre une marque leader sur...

  • Conseiller en services clients

    il y a 4 semaines


    Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    MissionNous recherchons une personne souriante et accueillante qui donnera la priorité à la fidélisation de nos clients.Vous aimez créer une expérience unique pour nos clients lors de leurs achats?Pour réussir dans cette mission, vous serez l'interlocuteur principal du client dès son entrée en magasin et trouverez des solutions pour répondre à ses...

  • Conseiller en services clients

    il y a 4 semaines


    Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    MissionNous recherchons une personne souriante et accueillante qui saura donner la priorité à la fidélisation de nos clients.Vous aimez créer une expérience unique pour nos clients lors de leurs achats?Pour réussir dans cette mission, vous serez l'interlocuteur principal du client dès son entrée en magasin et trouverez des solutions adaptées à ses...


  • Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    Renforts de l'équipe de vente du magasin Boulanger Mission Nous recherchons un(e) conseiller en services clients dynamique et souriant(e) pour renforcer notre équipe de vente. Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ? Pour réussir dans cette mission, vous serez l'interlocuteur du client dès son...

  • Conseiller en services clients

    il y a 4 semaines


    Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    MissionNous recherchons une personne souriante et accueillante qui saura donner la priorité à la fidélisation de nos clients.Compétences requisesVous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats?Pour réussir dans cette mission, vous serez l'interlocuteur du client dès son entrée en magasin et trouverez LA solution à...