Coordinateur du service client

il y a 4 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein
Offre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèle chez beBee Professionals

beBee Professionals recherche un Coordonnateur du service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Lyon.

Présentation du poste

Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des systèmes de service à la clientèle, ainsi qu'une expérience significative dans le domaine. Il devra également être capable de gérer des situations difficiles et de résoudre des problèmes complexes.

Responsabilités
  • Gérer les demandes des clients et fournir des solutions rapides et efficaces
  • Assurer le suivi des demandes et des plaintes des clients
  • Analyser les données et les informations des clients pour améliorer le service à la clientèle
  • Développer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer le service à la clientèle
  • Assurer le suivi des processus et des procédures du service à la clientèle
  • Assurer la formation et le mentorat des membres de l'équipe
Compétences requises

Le candidat doit avoir une excellente connaissance des systèmes informatiques et des outils de service à la clientèle, ainsi qu'une excellente maîtrise de la communication écrite et verbale. Une expérience préalable dans le service à la clientèle est un atout.

Si vous êtes intéressé par ce poste, veuillez postuler sur beBee. Nous attendons avec impatience votre candidature.


  • Coordinateur de services

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Club Med Temps plein

    Poste de Coordinateur Accueil et ServicesDescription du posteLe Coordinateur Accueil et Services est responsable de la gestion de l'accueil et des services du resort. Ses tâches incluent la gestion des réservations, la coordination des activités, la gestion des équipes et la fourniture d'un excellent service aux clients.Compétences requisesTitre pro,...


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    Présentation du posteAu sein de l'UCPA Formation, nous recherchons un Coordinateur relation clients pour renforcer notre équipe de promotion. Vous serez rattaché.e au Responsable de Promotion et travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe, ainsi qu'avec les équipes pédagogiques et...

  • Coordinateur de Succès Client

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sociabble Temps plein

    Présentation du RôleLe Coordinateur de Succès Client est un rôle clé au sein de l'équipe de Sociabble. Il est responsable de la réussite des projets de nos clients en France et à l'étranger.Missions PrincipalesLancement :


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sociabble Temps plein

    Présentation du RôleLe Coordinateur de Succès Client est chargé de garantir la réussite des projets de nos clients en France et à l'étranger. Ce rôle est une opportunité d'acquérir une expertise dans les stratégies de gestion du changement, de communication et d'engagement des employés.MissionsLancement :

  • Coordinateur de Succès Client

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sociabble, Inc Temps plein

    À propos de l'emploiNous recherchons un Coordinateur de Succès Client pour rejoindre notre équipe à Paris. En tant que Coordinateur de Succès Client, vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour garantir le succès de nos clients.ResponsabilitésCréer et configurer les plateformes Sociabble de nos clientsCoordonner les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Capijobnew Temps plein

    Demande de posteCapijobnew recherche un Coordinateur-trice services supports pour renforcer son equipe.ContexteL'entreprise Capijobnew est en recherche d'un professionnel pour occuper le poste de Coordinateur-trice services supports. Le candidat idéal devra avoir une experience dans le domaine de la maintenance et de la gestion...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UCPA Temps plein

    Missions et responsabilitésL'UCPA Formation recherche un Coordinateur relation clients pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé de l'accueil et du renseignement téléphonique, digital et physique pour informer et conseiller les jeunes, les prescripteurs et les entreprises.Accueil et renseignementVous serez le premier contact de nos prospects et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sociabble, Inc Temps plein

    Poste de Coordinateur de Succès des ClientsContexteSociabble, Inc est une entreprise internationale qui offre des solutions de gestion de la relation client innovantes. Nous sommes à la recherche d'un Coordinateur de Succès des Clients pour rejoindre notre équipe de Customer Success.ResponsabilitésCréer et configurer les plateformes Sociabble pour nos...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sociabble Temps plein

    Missions et ResponsabilitésEn tant que Coordinateur de Succès Client, vous serez responsable de la réussite des projets de nos clients en France et à l'étranger. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Customer Success Managers pour garantir la satisfaction des clients et atteindre les objectifs de projet.LancementCréer et configurer...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps plein

    Vous êtes chargé de coordonner et d'animer l'équipe des gestionnaires clients de votre pôle. Vous assurez le management des gestionnaires du service clients qui vous sont rattachés, notamment en ce qui concerne le planning et le portefeuille client. Vous animez votre équipe avec des indicateurs tels que les litiges, les pénalités, les retards de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France XPO Logistics, Inc. Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe de XPO Transport Europe en tant que Coordinateur des services administratifs. Votre rôle sera de soutenir les Projets Managers, les commerciaux Grands Comptes et les Business Units en Europe dans la gestion des Appels d'Offre Grands Comptes.ResponsabilitésGestion des RFI (Request for Information) et RFQ...

  • Coordinateur de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sociabble, Inc Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un Coordinateur de Succès Client pour rejoindre notre équipe à Paris, Lyon, Boston et Mumbai. En tant que membre de notre équipe, vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes internes et nos clients pour garantir le succès de nos projets.ResponsabilitésCréer et configurer les plateformes Sociabble...

  • Coordinateur de Succès Client

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sociabble, Inc Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un Coordinateur de Succès Client pour rejoindre notre équipe à Paris, Lyon, Boston et Mumbai. En tant que membre de notre équipe, vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes internes et nos clients pour garantir le succès de nos projets.ResponsabilitésCréer et configurer les plateformes Sociabble...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECONOCOM France Temps plein

    Poste de Coordinateur service desk H/FNous recherchons un Coordinateur service desk H/F pour rejoindre notre équipe d'infogérance Workplace. Vous serez responsable de la gestion opérationnelle de l'activité, de la coordination des actions nécessaires pour assurer le bon fonctionnement du périmètre, et de la relation avec les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sociabble, Inc Temps plein

    À propos de l'emploiNous recherchons un Coordinateur de Succès des Clients pour rejoindre notre équipe de Sociabble, Inc. en France. Vous serez chargé de travailler avec nos clients pour les aider à atteindre leurs objectifs de transformation digitale.Compétences requisesExpérience dans la gestion de projets et la relation clientConnaissance de la...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Club Med Temps plein

    Poste de Coordinateur Accueil et ServicesDescription du posteClub Med est l'inventeur du concept de club de vacances tout compris et de l'encadrement des enfants, avec la création du Mini Club en 1967. Le groupe exploite un parc de près de 70 Resorts constitué aux 3/4 de Resorts 4 Tridents et de Club Med Exclusive Collection.Compétences...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Academee CFA Temps plein

    Academee CFA recherche un Coordinateur de services à la personne en apprentissage pour son entreprise partenaire. Cette offre d'alternance est à pourvoir dès que possible.Vos missions : analyser les besoins des bénéficiaires, gérer les dossiers administratifs, planifier les interventions des équipes, évaluer la qualité des prestations et contribuer...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kuehne+Nagel Temps plein

    Votre Rôle Nous recherchons pour notre agence de Lyon - Saint Exupéry, un Spécialiste en Soins Clients - Import Maritime h/f. Rattaché directement au Responsable du service Maritime au sein de l'agence overseas, vous serez le point de contact privilégié des clients. Vos Responsabilités Gérer la mise en œuvre de l'implémentation des...

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    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Walters Temps plein

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