Hôte Service et Relation Client

il y a 4 semaines


Ploemeur, Bretagne, France Leroy Merlin Temps plein
Un poste pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourire

En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Vous serez responsable de développer une relation solide avec nos clients, en les accueillant chaleureusement et en leur offrant un service personnalisé.

Votre futur métier

Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour offrir une expérience client 5 étoiles.

Les tâches que vous effectuerez
  • Accueil des clients et gestion des caisses
  • Reprise des marchandises et fidélisation client
  • Relation client à distance et cours de bricolage
  • Animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux
Vos compétences requises
  • Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute
  • Vous êtes capable de travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures
  • Vous avez une expérience dans la relation client, mais nous sommes prêts à vous former
Comment réussir sur ce poste
  • En développant une certaine connaissance des produits
  • En étant vous-même et en parlant au client de manière naturelle et franche
  • En adoptant un respect complet des procédures
Conditions du poste

Rémunération : A partir de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil

Vous bénéficierez également d'une rémunération variable collective (intéressement et participation) pouvant aller jusqu'à 3 mois de salaires en fonction des résultats de l'entreprise



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    Une Aventure Chez Leroy MerlinVenez grandir avec nous!A la recherche d'une alternance en septembre 2024? Et si c'était chez Leroy Merlin?Suivez-moi, je vous emmène découvrir de quoi elle sera faite si vous la réalisez chez nous...Une Ambiance Toute en SimplicitéDès votre process de recrutement, et lorsque vous passerez les portes du sas...


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    il y a 3 semaines


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    il y a 4 semaines


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