Hôte service client magasin Vannes
il y a 4 semaines
En tant qu'Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
Votre futur métierVous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Vos tâches- Accueil du magasin
- Caisses (traditionnelles et automatiques)
- Reprise des marchandises
- Fidélisation client
- Plateforme téléphonique du magasin
- Relation client à distance
- Cours de bricolage
- Événementiel clients
- Animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux
- Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute
- Les gens remarquent votre facilité de communication
- Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée
- En développant une certaine connaissance des produits
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble
Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force
Et si on regarde plus loin?Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client
Vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.)
Rémunération et avantagesUn salaire fixe à partir de 1825 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs
Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise
Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)
Des titres restaurant à hauteur de 9€ x 15jours maximum (dont 60% de prise en charge par l'employeur)
10% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits
Cadre et conditions de travailJours de travail du lundi au dimanche (ou samedi), avec 2 jours de repos dans la semaine
Horaires de travail selon l'activité du magasin: volume hebdomadaire de 35h (ou xxx h si temps partiel), avec un démarrage au plus tôt à 6h, et une fin au plus tard à 20h
Possibilité d'allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires
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Hôte service client magasin Vannes
il y a 3 semaines
Ploemeur, Bretagne, France Leroy Merlin Temps pleinPoste d'Hôte service client magasin VannesUn métier qui vous permet de faire la différenceEn tant qu'Hôte service client, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent lors de leur visite dans notre magasin de Vannes. Votre rôle est crucial pour créer une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui entre dans notre magasin.Vos...
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Hôte service client magasin Vannes
il y a 4 semaines
Ploemeur, Bretagne, France Leroy Merlin Temps pleinUn métier qui met l'humain au cœurEn tant qu'Hôte Service client, vous êtes la figure de l'accueil et de la relation client au sein de notre magasin Vannes. Votre rôle est de créer une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui entre dans notre magasin.Vos responsabilitésAccueillir les clients et les inviter à découvrir nos...
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Hôte service client magasin Vannes
Il y a 2 mois
Ploemeur, Bretagne, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...
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Hôte service client magasin
il y a 3 semaines
Ploemeur, Bretagne, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourireVous êtes à la recherche d'un métier qui vous permet de travailler avec les gens et de les aider à trouver ce qu'ils cherchent ?En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre...
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Hôte Service Client Magasin
il y a 4 semaines
Ploemeur, Bretagne, France Leroy Merlin Temps pleinUn métier pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourireEn tant qu'Hôte Service Client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier : Vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux...
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Hôte Service Client Magasin
il y a 1 mois
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Hôte service client magasin
il y a 1 mois
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Hôte service client magasin
il y a 3 semaines
Ploemeur, Bretagne, France Leroy Merlin Temps pleinUn métier pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourire et qui donnent la priorité aux valeurs humaines.En tant qu'Hôte ou Hôtesse Service client, vous jouez un rôle clé dans l'expérience exceptionnelle que nous essayons de fournir à nos clients. Votre futur métier : Il se déroule en magasin. Au sein du pôle Service Client,...
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Il y a 2 mois
Ploemeur, Bretagne, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...
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Hôte Service Client Magasin
Il y a 2 mois
Ploemeur, Bretagne, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.⚡ Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du...
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il y a 1 mois
Ploemeur, Bretagne, France Leroy Merlin Temps pleinUne Aventure Chez Leroy MerlinVenez grandir avec nous!A la recherche d'une alternance en 2024? Et si c'était chez Leroy Merlin?Suivez-moi, je vous emmène découvrir de quoi elle sera faite si vous la réalisez chez nous...Ambiance Toute en SimplicitéDès votre process de recrutement, et lorsque vous passerez les portes du sas d'entrée de votre...
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il y a 4 semaines
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il y a 3 semaines
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Hôte service et relation client magasin en alternance
il y a 3 semaines
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il y a 4 semaines
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Il y a 2 mois
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Hôte accueil
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