Chargé de clientèle

il y a 2 semaines


SaintDenis, Île-de-France Afnor Groupe Temps plein
Chargé.e de clientèle certification QUALIOPI

Afnor Groupe, un leader dans le domaine de la formation professionnelle, recherche un(e) Chargé(e) de clientèle certification QUALIOPI pour rejoindre son équipe de gestion de relation client.

Missions clés
  • Établir et maintenir des relations de proximité avec les clients et auditeurs du domaine de la formation professionnelle
  • Répondre à leurs demandes et comprendre leurs besoins
  • Informé et assister les clients tout au long de la prestation
  • Promouvoir les services et veiller à la satisfaction et fidélisation des clients
  • Gérer opérationnellement les prestations
  • Contrôler les données des contrats
  • Identifier les acteurs internes et externes concernés
  • Assurer le respect des délais et des processus
Compétences requises
  • De formation supérieure Bac +2
  • Expérience significative en gestion administrative et relation client
  • Travail en équipe
  • Sens de l'organisation
  • Travail administratif
  • Rigoureux
  • Réactif
  • Sens du client
Maîtrise requise
  • Le pack office
  • L'orthographe
  • L'expression écrite


  • Saint-Denis, Île-de-France Randstad Temps plein

    **Randstad, votre partenaire pour une carrière réussie** Nous sommes une entreprise leader dans le domaine de l'intérim, du CDD et du CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. **Notre agence spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance** vous offre de nombreuses opportunités...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Afnor Groupe Temps plein

    Chargé de Clientèle - Groupe AFNOR Dans un contexte de mondialisation des échanges, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la certification.Missions clésRéaliser la...


  • Saint-Denis, Île-de-France LHH Temps plein

    Présentation de l'entreprise :LHH Recruitment Solutions est un cabinet de conseil en recrutement, spécialisé dans l'accompagnement des experts, cadres et dirigeants. Nous nous engageons à vous préparer pour les défis futurs de votre carrière.Poste :Nous recherchons un Chargé de Clientèle International pour notre client, un acteur majeur dans le...


  • Saint-Denis, Île-de-France KOANN Temps plein

    A propos de l'entreprise : KOANN est une entreprise leader dans le domaine de la vente d'accessoires de beauté.A propos du poste : En tant que Chargé(e) de Clientèle en Alternance, vous serez responsable de l'animation des projets commerciaux et de la gestion de la relation client pour garantir la satisfaction et la fidélisation de la...


  • Saint-Denis, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Recherche d'un Chargé de la relation clientèle en alternanceL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans la fabrication de matériel électronique, un Chargé de la relation clientèle H/F en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos...


  • Saint-Denis, Île-de-France CEFORA Temps plein

    OPPORTUNITÉ D'EMPLOIChargé(e) de Clientèle Back Office en AlternanceSECTEUR : LOCATION DE VÉHICULESREF : 176Vous êtes passionné(e) par le secteur de la location de véhicules ? Ce poste est fait pour vous ! En tant que Chargé(e) de Clientèle Back Office, vous jouerez un rôle clé au sein de l'équipe, nécessitant à la fois une grande capacité...


  • Saint-Denis, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    À propos de la Banque Populaire Rives de Paris Présente dans 7 départements d'Île-de-France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris s'appuie sur un réseau de 137 agences et 208 sites. Elle compte la confiance de près de clients sociétaires et offre une gamme complète de prestations bancaires et d'assurance. L'établissement se distingue...


  • Saint-Denis, Île-de-France CEFORA Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe commerciale d'une agence de production vidéo en tant que Chargé(e) de Clientèle en Alternance. Votre mission sera de prospecter par téléphone au niveau régional, national et international, de prendre des rendez-vous auprès de professionnels uniquement, d'effectuer des rendez-vous sur le terrain et de...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    L’Île-Saint-Denis, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Poste : Missions principales : - Assurer l'accueil et le conseil auprès d'une clientèle exigeante. - Atteindre les objectifs de chiffre d'affaires tout en respectant la politique commerciale de l'entreprise. - Participer à la valorisation des produits et les argumenter avec professionnalisme. - Accueillir, conseiller et fidéliser les clients. ...


  • Saint-Denis, Île-de-France Agepac Temps plein

    Au sein d'une une enseigne réunionnaise, référence dans le milieu de la vente d'accessoires de mise en beauté, animez les différents projets commerciaux et participez à la gestion de la relation client pour garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.Vos missions :Accueillir et conseiller les clientsIdentifier les besoins des clients...


  • Saint-Denis, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps plein

    Poste : Chargé(e) de Clientèle HotlineRejoignez le leader français des solutions et services d'informations normatives et réglementaires!Missions clésInformez et orientez les clients sur le rôle et les services du Groupe AFNOR.Répondez aux questions sur la normalisation et la réglementation.Assistez les clients dans l'utilisation de notre boutique en...


  • Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Temps plein

    A propos du posteAFNOR Editions recrute un Chargé de clientèle Hotline pour rejoindre son équipe dynamique et innovante.MissionsInformez et orientez les clients sur le rôle et les services d'AFNOR Groupe.Répondez aux questions sur la normalisation et la réglementation.Assistez les clients dans l'utilisation de notre boutique en ligne.Identifiez et...


  • Saint-Denis, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps plein

    Poste : Chargé(e) de Clientèle HotlineRejoignez le leader français des solutions et services d'informations normatives et réglementaires!Missions clés :Informez et orientez les clients sur le rôle et les services du Groupe AFNOR.Répondez aux questions sur la normalisation et la réglementation.Assistez les clients dans l'utilisation de notre boutique...


  • Saint-Denis, Île-de-France Groupama Paris Val de Loire Temps plein

    Présentation du posteDirecteur de Clientèle Entreprises Dpt 93 H/FMissionLe réseau commercial Assurances des entreprises de Groupama Paris Val de Loire recherche un Directeur de Clientèle Entreprises chargé de :Prospecter et développer un portefeuille de clients PME-PMISuivre l'ensemble de la clientèle confiéeRéaliser une analyse précise et...


  • Saint-Denis, Île-de-France CEFORA Temps plein

    OPPORTUNITÉ D'EMPLOIChargé(e) de Clientèle Back Office en AlternanceSECTEUR : SAINTE-CLOTILDEDOMAINE : LOCATION DE VÉHICULESRéférence : 176Vous êtes passionné(e) par le secteur de la location de véhicules ? Ce poste requiert un excellent sens du relationnel, tout comme le vôtre. Vous serez au cœur des opérations du back office, ce qui nécessite...


  • Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Temps plein

    A propos du posteL'apprenti chargé de clientèle Ecolabels est un professionnel en certification environnementale qui travaille au sein de l'équipe d'AFNOR Certification. Le candidat idéal possède une formation en environnement, QSE ou chimie et a des bases solides en chimie. Il est rigoureux, dynamique, curieux, autonome et...


  • Saint-Denis, Île-de-France MBway Temps plein

    École de Management qui met l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Composée de 17 campus proposant 12 spécialisations jusqu'au BAC+5. MBWAY recrute pour une entreprise partenaire un(e) stagiaire chargé de la relation clientèle. Etudiant(e) Bac +2 à +5 dans le domaine de la gestion, vous recherchez un stage permettant d'affiner vos...


  • Saint-Denis, Île-de-France VERSPIEREN Temps plein

    Présentation de l'entrepriseVerspieren est une société dynamique qui place l'alternance au cœur de sa culture. Nous vous offrons une expérience enrichissante, combinant théorie et pratique, à travers des missions variées et stimulantes.Notre ADNIndépendance, engagement et créativité sont les valeurs fondamentales de Verspieren. Nous proposons des...


  • Saint-Denis, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Poste : Apprenti(e) Conseiller ClientèleNous sommes à la recherche d'un(e) apprenti(e) pour intégrer notre équipe au sein du secteur de la Relation à Distance, spécifiquement dans le Pôle E-conquête.Vos responsabilités :Ce poste propose deux missions distinctes, adaptées à la diversité des fonctions au sein de notre secteur :1. Mission :...

  • Conseiller Clientèle Hotline

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Temps plein

    Présentation du poste AFNOR Editions est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Clientèle Hotline pour renforcer son équipe. En tant que leader français dans le domaine des solutions et services d'informations normatives et réglementaires, vos responsabilités incluront : Fournir des informations et des conseils aux clients concernant les...