Gestionnaire de Sinistres et de Relations Client

il y a 4 semaines


Troyes, Grand Est, France Groupama-fr Temps plein

Description du poste

Intitulé du poste

Gestionnaire de Sinistres et de Relations Client - Alternance BTS Assurance - Troyes H/F

Description de la mission

Envie de donner du sens à vos compétences ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur territoire. Notre raison d'être fait écho en vous ?

Assureur responsable et de proximité, nous accompagnons nos sociétaires dans chaque moment de leur vie et de leurs projets. Nous proposons des solutions allant de la complémentaire santé à la prévoyance en passant par l'assurance IARD, produits épargne et de financement.

Groupama NORD EST (avec un chiffre d'affaires de plus de 440 M), c'est 1200 collaborateurs engagés au service de nos 284 000 sociétaires et présents sur 6 départements (Nord Pas-de-Calais, Aisne, Marne, Ardennes, Aube).

C'est parce que nous savons que bienveillance rime avec performance que nous plaçons l'humain au centre : nous pratiquons et encourageons le respect, l'entraide, l'esprit d'équipe, la qualité de vie au travail, l'humilité, sans pour autant freiner notre fierté et notre ambition.

Ainsi, nous profitons d'une ambiance à taille humaine dans un groupe international et performant qui permet aux collaborateurs de travailler dans les meilleures conditions pour que chacun donne le meilleur de lui-même.

Les missions

  • Prise en charge des appels entrants
  • Traitement des demandes clients conformément aux règles de qualité définies par l'entreprise
  • Ouverture des déclarations et évaluation des enjeux financiers
  • Gestion et suivi des dossiers dans l'outil dédié
  • Rebond commercial, proposition de services

Profil

Titulaire d'un baccalauréat

Vous possédez un bon esprit d'analyse et de synthèse, de la rigueur, le sens du service client allié à un bon esprit de négociation et d'écoute

Votre aisance relationnelle vous permettra d'établir un contact efficace avec nos sociétaires et l'ensemble des intervenants

Votre organisation te permettra de gérer l'ensemble de l'activité

Type de contrat

Alternance

Télétravail

Non spécifié

Durée du contrat

24 mois

Catégorie emploi

Non cadre

Management d'équipe

Non

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Grand Est, AUBE (10)

Ville

Troyes

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac ou équivalent

Niveau d'expérience min. requis

de 2 ans



  • Troyes, Grand Est, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteGestionnaire de Sinistres et de Relations avec les Clients - Alternance BTS Assurance - Troyes H/FDescription de la missionNous sommes à la recherche d'un professionnel dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe de gestion des sinistres et des relations avec les clients. Vous serez chargé de la prise en charge...


  • Troyes, Grand Est, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteGestionnaire Sinistres Auto et Relation Clients - CDD 5 mois - Troyes H/FDescription de la missionLocalisation : Troyes, Type de contrat : CDD, Salaire : 25700 bruts sur 13 moisNous recherchons un Gestionnaire Sinistres Auto et Relation Clients pour rejoindre notre équipe à Troyes. Vous serez chargé de la gestion des...


  • Troyes, Grand Est, France Groupama-fr Temps plein

    Présentation du Poste Nous recherchons un Gestionnaire de Sinistres et de la Relation avec les Clients pour rejoindre notre équipe à Troyes. Qui sommes-nous ? Groupama Nord-Est est un groupe d'assurance qui accompagne ses sociétaires dans chaque moment de leur vie. Nous sommes présents sur 6 départements et avons 1200 collaborateurs engagés pour notre...


  • Troyes, Grand Est, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteGestionnaire de sinistres automobile et de relations clientsDescription de la missionProfilResponsable de la gestion des sinistres automobiles et des relations clientsAyant une expérience significative dans la gestion de sinistres et dans la prise en charge des demandes clientsMaitrisant les outils informatiques et...


  • Troyes, Grand Est, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe de l'assureur Groupama Nord-Est en tant que Gestionnaire de Sinistres Automobiles et de Relations Clients !Présentation de la missionL'objectif principal de ce poste est de gérer les sinistres automobiles matériels tout en assurant une activité de relations clients de haute qualité.ResponsabilitésConstituer...


  • Troyes, Grand Est, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteGestionnaire de sinistres automobiles et de relations clients, nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe à Troyes.Compétences requisesExpérience significative dans la gestion de sinistres et dans la prise en charge des demandes clientsMaitrise des outils informatiques et bureautiquesBonnes...


  • Troyes, Grand Est, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Pour donner sens à vos compétences, vous souhaitez rejoindre une entreprise qui écrit l'histoire du mutualisme depuis plus de 120 ans ? Groupama-fr propose un emploi de gestionnaire de sinistres et spécialiste en relations avec les clients. Ce poste consiste à travailler au sein d'un pôle sinistres auto à Troyes et à intervenir...


  • Troyes, Grand Est, France Groupama-fr Temps plein

    Description du PosteIntitulé du PosteExpert en Sinistres et en Relations avec les ClientsDescription de la MissionPour nous, l'humain est au centre de notre entreprise. Nous sommes à la recherche d'un expert en sinistres et en relations avec les clients pour rejoindre notre équipe au sein du Pôle Sinistres Auto à Troyes.Vous serez en charge de la prise...


  • Troyes, Grand Est, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionLE MERCATO DE L'EMPLOI recrute un(e) Responsable de la Relation Client BTP pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que spécialiste en chasse de clientèle, vous serez chargé(e) de repérer et de séduire de nouveaux clients, en mettant les solutions de l'entreprise sous les projecteurs.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...


  • Troyes, Grand Est, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un candidat expérimenté pour occuper le poste de gestionnaire administratif de la trésorerie hospitalière de l'Aube. Fonctions et responsabilités - Gestion des recettes et recouvrement des créances ; - Contrôle et exécution des paiements des dépenses ; - Tenue des comptes des collectivités locales...


  • Troyes, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe à Troyes, France. En tant que responsable de relations clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...


  • Troyes, Grand Est, France De la ville de Troyes Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire administratif et technique contractuel pour rejoindre notre équipe à la Direction Enfance, Education, Jeunesse de la ville de Troyes. En tant que facilitateur de la compréhension des enjeux et des normes liées à l'accueil de jeunes enfants, vous serez l'interface privilégiée entre les directeurs des structures...

  • Gestionnaire du recouvrement

    il y a 4 semaines


    Troyes, Grand Est, France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein

    Description du posteLe gestionnaire du recouvrement aura les missions suivantes :Gestion administrative des comptes cotisants : Traitement des dossiers de l'adhésion à la radiation, Prise en charge des modifications administratives (par exemple, modifications d'adresse...), Traitement en lien avec les partenaires, Assurer une veille et un auto-contrôle...

  • Vente et Relation Client

    il y a 1 mois


    Troyes, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Vous recherchez un poste qui vous permettra de développer vos compétences en vente et en relation client ? Rejoignez l'équipe de beBee Professionals en tant qu'Assistant Commercial.Compétences requises :Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des CRM.Excellentes compétences en communication et sens du service client.Rigueur,...


  • Troyes, Grand Est, France Groupe Rocher Temps plein

    Contexte de la fonction : L'entreprise Groupe Rocher, leader dans la fabrication et la commercialisation de vêtements et sous-vêtements pour enfants, recherche un Gestionnaire client export Asie pour renforcer son équipe Service Clients Développement International. Dans ce rôle, vous serez en charge de la gestion des clients et partenaires B2B de la...


  • Troyes, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un gestionnaire de portefeuille pour rejoindre notre équipe à Troyes, France. En tant que gestionnaire de portefeuille, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et entretenir...


  • Troyes, Grand Est, France Département de l'Aube Temps plein

    À propos de la fonctionL'un des principaux avantages du poste est l'occasion d'œuvrer dans un environnement dynamique où l'engagement professionnel est fortement valorisé. Le Département de l'Aube, idéalement situé à la croisée des chemins entre la Champagne et Paris, offre un paysage rural riche en activités culturelles,...

  • Gestionnaire Comptable

    il y a 1 mois


    Troyes, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Gestionnaire Comptable pour renforcer son équipe à Troyes, France. En tant que Gestionnaire Comptable, vous serez chargé de la gestion comptable des dossiers clients tout en garantissant la conformité des processus comptables et fiscaux.Responsabilités :Tenue de la comptabilité générale des dossiers...


  • Troyes, Grand Est, France ISCOD Temps plein

    MissionsAccueil et conseil : informer les clients sur les produits ou services et les conseiller en fonction de leurs besoinsGestion de la relation clients et des comptes associés : établir et entretenir des relations durables avec les clientsRéponse aux demandes : apporter une réponse aux demandes des clients via divers canauxVente et promotion :...


  • Troyes, Grand Est, France Iscod Temps plein

    Chargé de clientèle en alternanceL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un chargé de clientèle pour son entreprise partenaire, un studio d'enregistrement. Vous serez en charge de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Vous aurez l'occasion de développer vos compétences en...