Emplois actuels liés à Coordinateur Expérience Client - Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes - Jean Lain Mobilités

  • Coordinateur de l'expérience client

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Présentation du posteLe Coordinateur de l'expérience client est chargé de communiquer avec les voyageurs sur les réservations, les services annexes et de répondre à leurs questions avant, pendant ou après séjour. Il est également responsable de gérer l'image de l'entreprise en interaction avec les clients grâce aux différents canaux de...

  • Coordinateur Expérience Client

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description du posteRejoignez Jean Lain Mobilités, un groupe innovant et pionnier dans la mobilité, pour occuper le poste de Coordinateur Expérience Client. Vous serez chargé de accompagner les équipes pour améliorer l'Expérience Client et garantir la qualité des services.MissionsAccompagner les Chefs de Service pour améliorer le niveau de Service...

  • Coordinateur Expérience Client

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description du Poste Nous recrutons un(e) Coordinateur Expérience Client pour accompagner le développement de notre Groupe Jean Lain Mobilités. La mission principale sera d'améliorer l'Expérience Client en accompagnant les équipes et en déployant les process métiers nécessaires.Missions Accompagner les Chefs de Service dans l'amélioration continue...

  • Coordinateur Expérience Client

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un Coordinateur Expérience Client pour rejoindre notre équipe à Jean Lain Mobilités. Vous serez chargé de accompagner les équipes pour améliorer l'Expérience Client et déployer les processus métiers nécessaires pour garantir une expérience de qualité.MissionsAccompagner les Chefs de Service pour améliorer le...

  • Coordinateur Expérience Client

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description du PosteLe Groupe Jean Lain Mobilités recrute un(e) Coordinateur Expérience Client pour accompagner le développement de ses activités. Le poste consiste à améliorer l'Expérience Client en travaillant en étroite collaboration avec les équipes.MissionsAccompagner les Chefs de Service dans l'amélioration continue du niveau de Service...

  • Coordinateur Expérience Client

    il y a 1 mois

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description du posteRejoignez Jean Lain Mobilités, un groupe innovant qui fait partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4,5 jours. Nous sommes acteurs majeurs de la distribution automobile et de la mobilité, solidement implantés en Rhône-Alpes depuis 1966. Nous comptons plus de 2 000 collaborateurs au service de nos...

  • Coordinateur Expérience Client

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description du posteRejoignez Jean Lain Mobilités, un groupe innovant qui fait partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4,5 jours. Nous sommes acteurs majeurs de la distribution automobile et de la mobilité, solidement implantés en Rhône-Alpes depuis 1966. Nous comptons plus de 2 000 collaborateurs au service de nos...

  • Coordinateur Expérience Client

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description du posteRejoignez Jean Lain Mobilités, un groupe innovant qui fait partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4,5 jours. Nous sommes acteurs majeurs de la distribution automobile et de la mobilité, solidement implantés en Rhône-Alpes depuis 1966. Nous comptons plus de 2 000 collaborateurs au service de nos...

  • Coordinateur de l'expérience client

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Fonctions et responsabilités Communication client : communiquer avec les voyageurs sur les réservations, les services annexes et répondre aux questions des voyageurs avant, pendant ou après séjour Gestion de l'image de l'entreprise : gérer l'image de l'entreprise tout en étant en interaction avec les clients grâce aux différents canaux de...

  • Coordinateur en échanges client

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    PosteNous recherchons un coordinateur en échanges client pour rejoindre notre équipe et nous aider à préparer un BTS en alternance. Vous serez chargé de l'assistance en échanges client, notamment pour les remunérations et la grille d'apprentissage. Voici quelques-unes des missions que vous accomplirez : Aides administratifsAide à la gestion d'appel...

  • Animateur.rice de l'Expérience Client

    Il y a 2 mois

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Etam Temps plein

    Position SummaryUndiz, the innovative sister brand of Etam, is a revolutionary lingerie brand that is changing the way women and men experience underwear. With its bold and daring designs, Undiz is a leader in the industry, offering a wide range of products that are both stylish and comfortable.Key ResponsibilitiesRepresent the Undiz brand and values in a...

  • Animateur.rice de l'Expérience Client

    Il y a 2 mois

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Etam Temps plein

    Position SummaryUndiz, the innovative sister brand of Etam, is looking for a dynamic and charismatic ambassador to join our team and bring our unique spirit to life.About UsWe revolutionize the world of women's and men's lingerie with our bold and playful designs, trendy homewear, and recognizable prints. Our goal is to make our customers feel like they're...

  • Conseiller client pour une expérience exceptionnelle

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    Mission Chez Boulanger, nous recherchons un professionnel passionné par le service client pour offrir une expérience exceptionnelle à chaque interaction. Vous serez l'interlocuteur du client dès son entrée en magasin, et trouverez LA solution à ses besoins. Vos missions consisteront à : Détecter si le produit du client présente une...

  • Conseiller de service client

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT ANNECY Temps plein

    A propos de l'entreprise : CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000 clients. Plus de 5 000 offres d'emploi partout en France sur Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap. A propos du poste : Ce poste de Conseiller de Service Client...

  • Réalisateur d'Expérience Client en Pharmacie

    il y a 1 semaine

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France DMF Temps plein

    Vous rejoignez DMF, leader en France dans le secteur du marketing opérationnel, en tant que Promoteur Merchandiser. Vos missions seront axées sur le merchandising à la demande, la maintenance et l'implantation de linéaires, ainsi que la promotion d'une image qualitative du client auprès des points de vente.Vous bénéficierez d'une formation initiale et...

  • Assistant(e) E-commerce

    il y a 2 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardloop Temps plein

    Description de l'Offre Dans le cadre de notre développement en France et à l'international, nous recherchons un Assistant(e) E-commerce pour rejoindre notre équipe Marketing. Le rôle consiste à assister nos E-commerce Product & Catalog Managers dans l'animation des collections. Mise en Ligne des Collections E-commerce Participer...

  • Coordinateur Qualité Clients

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France NTN Temps plein

    Contexte du RecrutementLa Qualité Client est un des 3 interlocuteurs majeurs de nos clients Industrie ; dans les projets de développements et tout au long de la vie série de nos produits, sur des marchés à forts enjeux, dans toute l'Europe.Vos MissionsVous serez chargé de l'interface avec les clients en Europe pour tous les sujets Qualité sur...

  • Coordinateur Qualité Clients

    il y a 1 mois

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France NTN Temps plein

    Contexte du RecrutementLa Qualité Client est un des 3 interlocuteurs majeurs de nos clients Industrie ; dans les projets de développements et tout au long de la vie série de nos produits, sur des marchés à forts enjeux, dans toute l'Europe.Vos MissionsVous serez chargé de l'interface avec les clients en Europe pour tous les sujets Qualité sur...

  • Coordinateur Qualité Clients

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France NTN Temps plein

    Contexte du RecrutementLa Qualité Client est un des 3 interlocuteurs majeurs de nos clients Industrie ; dans les projets de développements et tout au long de la vie série de nos produits, sur des marchés à forts enjeux, dans toute l'Europe.Vos MissionsVous serez chargé de l'interface avec les clients en Europe pour tous les sujets Qualité sur...

  • Coordinateur Qualité Clients

    il y a 1 mois

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France NTN Temps plein

    Contexte du RecrutementLa Qualité Client est un des 3 interlocuteurs majeurs de nos clients Industrie ; dans les projets de développements et tout au long de la vie série de nos produits, sur des marchés à forts enjeux, dans toute l'Europe.Vos MissionsVous serez chargé de l'interface avec les clients en Europe pour tous les sujets Qualité sur...

Coordinateur Expérience Client

Il y a 2 mois

Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

Description du poste

Dans le cadre d'une création de poste et en vue d'accompagner le développement de Jean Lain Mobilités, nous recrutons un(e) Coordinateur Expérience Client en CDI, dont la mission principale sera d'accompagner les équipes afin d'améliorer l'Expérience Client.

Missions

• Accompagner les Chefs de Service dans l'amélioration continue du niveau de Service Client et plus globalement de l'Expérience Client,

• Déployer les processus métiers qui permettront de garantir l'Expérience Client telle que Jean Lain Mobilités la conçoit,

• Exploiter les divers indicateurs fournis par les Marques et le Groupe dans le processus d'amélioration déployé,

• Accompagner la préparation des audits des Marques,

• Accompagnement terrain des équipes,

• Détecter les problèmes/dysfonctionnements en lien avec les processus et l'organisation des services,

• Mettre en place un système de contrôle continue incluant la construction et le suivi de plans d'actions,

• Co-animer et préparer des Réunions Qualité.

Ce poste exige une forte présence terrain auprès des équipes, et des déplacements quotidiens entre le secteur d'Annecy et Cluses.

Avantages

• Rémunération brute annuelle : entre 27 et 34k + variable,

• Contrat de 39h par semaine, 5 semaines de congés payés et 5 RTT,

• Semaine de travail sur 4.5 jours,

• Véhicule de fonction.

Profil

• Organisé, autonome et persévérant,

• Forte capacité d'analyse,

• Aisance relationnelle et rédactionnelle,

• De formation initiale en qualité serait un plus,

• Expérience similaire dans le secteur automobile serait un plus également.

Autres informations

Jean Lain Mobilités offre de nombreux avantages à ses collaborateurs :

• Nos Indispensables :

• Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile,

• Des chèques cadeau à Noël (collaborateurs et enfants),

• Mutuelle & Prévoyance,

• Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, BAFA, etc.),

• Une prime de participation,

• Nos petits plus qui font la différence :

• Café et thé offerts à tous toute la journée,

• Des remises attractives pour nos collaborateurs pour l'achat de tous types de véhicules neufs, l'entretien et la réparation de son véhicule, la location de campervans,

• Des remises attractives avec les nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski, achat de vélos électriques),

• Le versement de primes de cooptation (pour votre coup de pouce dans le recrutement de vos futurs collègues),

• Le versement de primes d'apporteurs d'affaires (pour votre coup de pouce dans la mise en relation avec des nouveaux clients),

• Et sans oublier nos nombreux jeux concours internes avec des lots exceptionnels.