Chef de Service Après-Vente H/F

il y a 4 semaines


Le Lamentin, France Ixora Conseil Temps plein

Recherchez un poste de responsabilité dans le secteur automobile en Martinique. Le client, acteur majeur dans le secteur, recherche un(e) Directeur(trice) Service Après-Vente pour superviser et piloter l'activité après-vente de plusieurs marques automobiles.

Missions principales :

  • Superviser l'ensemble des activités du service après-vente et des trois ateliers pour garantir un haut niveau de satisfaction client.
  • Assurer la rentabilité et l'efficacité des opérations après-vente en optimisant les processus dans chaque atelier.
  • Piloter les indicateurs de performance (KPI) et définir des actions correctives adaptées.
  • Manager, encadrer, et développer une équipe de 50 collaborateurs : techniciens, réceptionnaires, et personnel administratif.
  • Élaborer et suivre les plans de formation continue pour renforcer les compétences techniques et commerciales de l'équipe.
  • Coordonner les relations avec les fournisseurs et partenaires locaux et internationaux.
  • Veiller au respect des normes de qualité, de sécurité, et des réglementations en vigueur dans les ateliers.
  • Mettre en place des stratégies d'amélioration continue pour améliorer la satisfaction client.
  • Collaborer avec les services commerciaux et marketing pour assurer une cohérence des services.

Profil recherché :

  • Formation supérieure en gestion, ingénierie ou domaine équivalent.
  • Expérience significative en gestion de service après-vente, idéalement dans le secteur automobile.
  • Expérience confirmée dans la gestion de plusieurs ateliers.
  • Compétences avérées en management d'équipes importantes (50 personnes).
  • Sens du service client et excellente gestion des priorités.
  • Maîtrise des outils de gestion et des indicateurs de performance.
  • La maîtrise de l'anglais est un atout pour les échanges avec des partenaires internationaux.
  • Leadership, esprit d'équipe, et orientation résultats sont des qualités essentielles.

Avantages :

  • Rémunération attractives


  • Le Lamentin, France Ixora Conseil Temps plein

    Notre client, un acteur majeur dans le secteur automobile en Martinique, recherche un Directeur(trice) Service Après-Vente pour superviser et piloter l'activité après-vente de plusieurs marques automobiles.Missions principales :Superviser l'ensemble des activités du service après-vente et des trois ateliers pour garantir un haut niveau de...

  • Chef de Ventes

    Il y a 2 mois


    Le Lamentin, France SOFRIGEST Temps plein

    Notre groupe est un acteur dans la grande distribution alimentaire. Nous nous engageons à offrir à nos clients une large gamme de produits, tout en maintenant des prix compétitifs et un service de qualité. Avantages: - Mutuelle Dans le cadre de notre développement, nous recrutons en CDI: **Un Chef des Ventes H/F** **Missions principales** En tant...

  • Chef Des Ventes

    Il y a 2 mois


    Le Lamentin, France SAM Inc Temps plein

    Notre groupe est un acteur dans la grande distribution alimentaire. Nous nous engageons à offrir à nos clients une large gamme de produits, tout en maintenant des prix compétitifs et un service de qualité. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons en CDI: **Un Chef des Ventes H/F** **Missions principales** En tant que Chef des Ventes, vous...

  • Chef de ventes H/F

    il y a 4 semaines


    Le Lamentin, France SOFRIGEST Temps plein

    Notre groupe, SOFRIGEST, est un acteur clé dans la grande distribution alimentaire. Nous nous engageons à offrir à nos clients une large gamme de produits de qualité, tout en maintenant des prix compétitifs et un service exceptionnel.Avantages :MutuelleDans le cadre de notre développement, nous recrutons en CDI :Un Chef des Ventes H/F Missions...

  • Chef de ventes H/F

    Il y a 2 mois


    Le Lamentin, France SOFRIGEST Temps plein

    Notre groupe est un acteur dans la grande distribution alimentaire. Nous nous engageons à offrir à nos clients une large gamme de produits, tout en maintenant des prix compétitifs et un service de qualité.Avantages :MutuelleDans le cadre de notre développement, nous recrutons en CDI :Un Chef des Ventes H/F Missions principalesEn tant que Chef des...


  • Le Lamentin, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d’expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client Chef des ventes surgelés H/F.Missions :- Développer la stratégie co


  • Seiches-sur-le-Loir, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...


  • Le Bourget-du-Lac, France GROUPE JCV AGRI Temps plein

    Le groupe JCV AGRI est composé de 3 entités dont les activités principales sont la vente et la réparation de matériels agricoles et viticoles. L’effectif du groupe est d’environ 160 salariés pour un CA annuel en développement de plus de 60 M€. - En tant que Responsable Service Après-Vente (SAV) multi sites, vous jouerez un rôle clé au sein de...


  • Savigny-le-Temple, France GM PASQUIER AUTOS Temps plein

    Agent réparateur Agréé Citroën/Peugeot situé à Savigny le Temple, recherche pour compléter son équipe Un conseiller service réceptionnaire après-vente. H/F **Principales missions**: Prise de RDV, gestion planning atelier Création de l'ordre de réparation Commande, pièces de rechanges Établissement des devis de réparations Mécanique et...


  • Le Garric, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** h/f est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Client Après-Vente** h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de...


  • Le Sequestre, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** h/f est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Client Après-Vente** h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de...

  • Chef Des Ventes

    il y a 3 semaines


    Le Lamentin, France TALENTYS RH Temps plein

    **Poste** En tant que **Chef des Ventes Produits Surgelés (H/F)**, vous serez responsable du développement et de la performance commerciale sur le segment des produits surgelés. Vous aurez pour mission de définir et de mettre en place la stratégie commerciale tout en encadrant une équipe de 5 commerciaux terrain. Rattaché(e) à la Direction...


  • Choisy-le-Roi, Île-de-France FENWICK LINDE Temps plein

    Fonction : Service Client H/FRejoignez FENWICK LINDE et devenez un acteur clé au sein du Service Après-Vente !En tant que Responsable Maintenance et Dépannage, vous serez chargé de : • Assurer la maintenance et le dépannage d'un parc de chariots sur les sites de nos clients en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur. •...


  • Fontenay-le-Comte, France Groupe Dubreuil Temps plein

    Fontenay le Comte CDI 2-5 ans Technique-SAV Et si vous veniez renforcer et coordonner notre équipe carrosserie au sein de notre concession de Fontenay-le-Comte ? - Nous recherchons pour notre concession de Fontenay-Le-Comte un/une Réceptionnaire après-vente (H/F) en CDI. Sous la responsabilité de Thomas, Responsable après-vente, vous aurez pour...


  • Noisy-le-Sec, Île-de-France BYmyCAR Temps plein

    vous rejoindreNous recherchons un candidat motivé pour rejoindre notre équipe en tant que Chef de Projet Après-Ventenous sommes une concession BMW-MINI en pleine expansion.Nous proposons une salaire de 25000 € par an, en fonction de votre expérience et de vos qualifications.Voici les missions que vous accomplirez :Gestion des clients...


  • Varennes-le-Grand, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** H/F est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant _JW Auto_ en alternance avec l’école VGF Academy. - Nos concessions JW Auto sont implantées sur 4 sites; Caen Nord, Caen Sud, Bayeux et...


  • Fontenay-le-Comte, France CLARA AUTOMOBILES Temps plein

    Et si vous veniez renforcer et coordonner notre équipe carrosserie au sein de notre concession de Fontenay-le-Comte ? Nous recherchons pour notre concession de Fontenay-Le-Comte un/une Réceptionnaire après-vente (H/F) en CDI. Sous la responsabilité de Thomas, Responsable après-vente, vous aurez pour principales missions: - D’accueillir et prendre...

  • Chef des ventes surgelés H/F

    il y a 4 semaines


    Le Lamentin, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d’expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client Chef des ventes surgelés H/F . Missions : - Développer la stratégie commerciale : Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de vente des produits surgelés, en...


  • Le Lamentin, 97232, Martinique, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d’expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client Chef des ventes surgelés H/F.Missions :- Développer la stratégie co


  • Noisy-le-Sec, France BYmyCAR Temps plein

    Missions Vous avez envie de rejoindre une équipe pétillante et conviviale, et de faire partie d'un groupe en pleine expansion ? Alors, bienvenue chez BYmyCAR ! Notre Directeur Après-Vente est à la recherche d'un(e) Assistant(e) Après-Vente (H/F) en alternance au sein de notre belle concession BMW-MINI BYmyCAR NOISY-LE-SEC ! Votre mission, si...