Chargé de Clientèle H/F

il y a 4 jours


Le KremlinBicêtre, Île-de-France KALHYGE Temps plein

Job Summary:

Kalhyge is seeking a highly skilled Chargé de Clientèle H/F to join our team. As a key member of our client-facing team, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our clients, ensuring their needs are met and exceeded.

Key Responsibilities:

  • Gestion des appels entrants et traitement des emails
  • Personnalisation du contact et qualification des demandes
  • Traitement des demandes du périmètre CDRC et transfert au bon interlocuteur
  • Suivi jusqu'à clôture et suivi qualité
  • Faire remonter tout dysfonctionnement ou dossier litigieux à son responsable
  • Apporte les conseils aux clients sur la règlementation et la législation
  • Contribue à l'amélioration de la relation client lors de la mise en place ou évolution du contrat
  • Gère les résiliations des contrats et peut être consulté dans le cadre des appels d'offre
  • Gère l'administratif de son portefeuille et peut être support administratif du service
  • Renseigne les clients et est en soutien des équipes terrains sur le plan administratif
  • Amélioration de la qualité de la base de données clients

Commerce Diffus:

  • Est garant(e) du suivi de son portefeuille client de son/ses territoire(s) en lien avec l'équipe CDRC
  • Travaille en étroite collaboration avec les différents collaborateurs des départements Commerce, exploitation, facturation et recouvrement
  • Renégociation de certains contrats avec des clients diffus
  • Participe à la prospection de nouveaux clients dans le cadre de campagne appels sortants
  • Produit, relance et valide les devis et formalise les contrats
  • Pourrait aider les chargés d'affaires, les ingénieurs commerciaux et les Directeurs de Territoire dans l'élaboration de devis et de comptes-rendus
  • Gère la bonne utilisation du CRM et des différents outils dédiés à la gestion relation client et commerciale
  • Pourrait créer les clients dans Trackingcal
  • Participe au suivi des tarifs clients

Requirements:

  • Bac + 2 cursus commerce ou relation client/ Service client ou expérience significative dans le poste
  • Esprit d'équipe, bienveillance, organisation et gestion des priorités, appétence digitale et commerciale


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Rejoignez la Banque Populaire Rives de ParisLa Banque Populaire Rives de Paris est une institution financière coopérative, profondément ancrée dans son territoire. Avec un réseau de 223 agences, nous sommes au service de nos clients, en mettant l'accent sur la proximité et l'engagement.Votre rôle en tant que Conseiller Clientèle ParticulierEn tant...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 4 jours


    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France KALHYGE Temps plein

    Job Summary:Kalhyge is seeking a highly skilled Chargé de Clientèle H/F to join our team. As a key member of our client-facing team, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our clients, ensuring their needs are met and exceeded.Key Responsibilities:Gestion des appels entrants « relation client » de niveau 1 et...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 6 jours


    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France KALHYGE Temps plein

    Job Summary:Kalhyge is seeking a highly skilled Chargé de Clientèle H/F to join our team. As a key member of our client-facing team, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our clients, ensuring their needs are met and exceeded.Key Responsibilities:Gestion des appels entrants « relation client » de niveau 1 et...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 4 jours


    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France KALHYGE Temps plein

    Job Summary:Kalhyge is seeking a highly skilled Chargé de Clientèle H/F to join our team. As a key member of our client-facing team, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our clients, driving business growth, and ensuring exceptional customer service.Key Responsibilities:Client Relationship Management: Develop and...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France MAAF Temps plein

    Poste : Conseiller Clientèle en AgenceRejoignez MAAF, un acteur majeur dans le secteur de l'assurance, et mettez à profit votre passion pour le service client. Nous recherchons un Conseiller Clientèle en Agence pour enrichir notre équipe à Paris.Vos Missions :Accueillir et interagir avec les clients et prospects dans notre agence.Analyser les besoins...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France SUPPLAY SIEGE Temps plein

    A propos de l'entreprise :SUPPLAY SIEGE est un acteur clé dans le domaine de l'intérim et du recrutement. Nous nous engageons à maintenir une culture d'entreprise axée sur le respect et l'excellence. Chaque jour, nous harmonisons les besoins de nos clients avec ceux de nos collaborateurs intérimaires, en les accompagnant efficacement dans leurs...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France W HUNT Temps plein

    Poste : Chargé de Clientèle RC/DAB Entreprises InternationalW Hunt, marque spécialisée de W Executive, est un cabinet de recrutement et d'approche directe sur les profils de Managers, Cadres et Experts.Missions :Gérer et développer un portefeuille de clients entreprises et grands comptes internationaux.Évaluer les besoins spécifiques des clients et...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France SUPPLAY SIEGE Temps plein

    A propos de l'entreprise :SUPPLAY SIEGE est un acteur incontournable dans le domaine de l'intérim et du recrutement. Nous nous engageons à maintenir une culture d'entreprise axée sur le respect et l'excellence. Chaque jour, nous nous efforçons de répondre aux attentes de nos clients tout en soutenant nos collaborateurs intérimaires dans leurs parcours...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France SUPPLAY SIEGE Temps plein

    A propos de l'entreprise :SUPPLAY SIEGE est un acteur incontournable dans le domaine de l'intérim et du recrutement. Nous nous engageons à croître tout en préservant une culture d'entreprise axée sur le respect et l'excellence. Chaque jour, nous harmonisons les besoins de nos clients avec ceux de nos collaborateurs intérimaires, en les accompagnant...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Poste : Définir et mettre en oeuvre la stratégie commerciale sur le segment de clientèle de la Fonction PubliqueVous serez chargé de définir et de mettre en oeuvre la stratégie commerciale pour le segment de clientèle de la Fonction Publique en cohérence avec la stratégie globale du marché et en lien avec les parties prenantes internes...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France SURAVENIR ASSURANCES Careers Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe dédiée à la clientèle institutionnelle, où votre expertise sera précieuse.En tant que Responsable de la Clientèle Institutionnelle, vos missions principales incluront :Diriger, motiver et coordonner une équipe commerciale de 7 membres.Assister les Responsables de Clientèle Institutionnelle dans la gestion...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France LCL S.A. Careers Temps plein

    Poste : Conseiller Clientèle pour Particuliers H/FLocalisation : Paris 18 (Marx Dormoy et Grandes Carrières)Description du poste :En tant que Conseiller Clientèle Particuliers, vous serez le contact privilégié de nos clients dans les secteurs de la banque et de l'assurance. En tant que partenaire de confiance, vous établirez des relations solides en...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    **Poste : Développement de Carrière**Si vous cherchez à démarrer la prochaine étape de votre carrière et à (re)découvrir les métiers de la banque de proximité, nous vous proposons un poste de Conseiller Clientèle Particulier.**Rattaché(e) au Directeur(trice) d'Agence**Vous serez rattaché(e) au Directeur(trice) d'Agence et pleinement intégré au...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Tu souhaites développer tes compétences dans un environnement dynamique ?ENGIE recherche des talents audacieux pour rejoindre notre équipe en tant que Deux Alternants Conseillers Clientèle Senior (F/H)Dans le cadre de notre stratégie d'entreprise, nous assurons l'accueil téléphonique des clients et fournisseurs, garantissant ainsi la performance des...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Prêt à développer tes compétences dans un environnement dynamique ?ENGIE recherche des talents audacieux pour rejoindre notre équipe en tant que Alternant Conseiller Clientèle Senior (F/H)Dans le cadre de notre stratégie, nous avons mis en place des initiatives pour assurer l'accès des tiers à notre réseau de distribution. Notre équipe est...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France CRIT PARIS Industrie Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT PARIS Industrie Tertiaire est un acteur majeur dans le domaine des ressources humaines et du recrutement, offrant des solutions en CDD, CDI, CDII et intérim. Avec près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées à travers la France, nous avons su nous imposer comme un partenaire de confiance pour les entreprises...

  • Alternance en Alternance

    il y a 4 jours


    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Accédez à une formation de BTS ou de Licence en relation clientèle / managementChez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu'Alternant Conseiller clientèle senior (F/H)Dans le cadre des orientations stratégiques de GRDF et des activités mises en place pour réaliser l'accès des tiers au réseau...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Prêt à développer tes compétences dans un environnement dynamique ?ENGIE recherche des talents audacieux pour rejoindre notre équipe en tant que Alternant Conseiller Clientèle Senior (F/H)Dans le cadre de nos objectifs stratégiques, notre agence se consacre à l'accueil et à l'accompagnement des clients et fournisseurs, tout en garantissant...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France CRIT PARIS Industrie Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT PARIS Industrie Tertiaire est un acteur majeur dans le domaine des ressources humaines et du recrutement, offrant des solutions en CDD, CDI, CDII et intérim. Avec près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées à travers la France, nous répondons aux exigences des entreprises, tant publiques que privées, dans...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Banque Populaire Rives de Paris Engagée et proche de ses clients, la Banque Populaire Rives de Paris est un acteur majeur dans le secteur bancaire, avec une présence dans plusieurs départements d'Ile de France et dans l'Oise. Nous sommes fiers de notre réseau de 223 agences et de la confiance que nous accordent nos clients. En intégrant notre équipe,...