Conseiller Support Technique

il y a 4 semaines


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SPIE Temps plein
Présentation du poste

Vous rejoindrez l'équipe de SPIE ICS en tant que Conseiller Support Technique pour accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes techniques. Votre mission sera de diagnostiquer et résoudre les problèmes, mettre à jour la documentation et gérer les tickets via l'outil ITSM.

Vos missions
  • Assister les utilisateurs en diagnostiquant et résolvant leurs problèmes techniques.
  • Mettre à jour et enrichir la documentation afin de garantir un suivi précis des procédures.
  • Gérer les tickets via l'outil ITSM, en assurant un suivi rigoureux des demandes.
  • Conduire de petits projets techniques, contribuant à l'amélioration continue des services.
Vos compétences
  • Vous êtes une personne ponctuelle et fiable, respectant vos engagements avec rigueur et professionnalisme.
  • Vous maîtrisez les outils techniques nécessaires pour atteindre vos objectifs avec efficacité.
  • Vous êtes autonome et proactif, prenant des initiatives dans votre travail et vous adaptant aux situations sans attendre de directives.
  • Vous respectez les procédures et assurez la confidentialité des informations sensibles auxquelles vous avez accès.
Conditions d'emploi
  • Niveau d'étude : D-BAC+2 ou équivalent.
  • Expérience : 1 an ou plus.
  • Connaissances techniques : Maîtrise de l'environnement Windows, connaissances de bases réseaux informatiques.


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Technique Flooring And Restoration group Temps plein

    Mission de support techniqueNous recherchons un Ingénieur Support Applicatif pour intégrer l'équipe Run d'un de nos clients. Pour y occuper une mission de support technique aux équipes Métier et IT.Correction et reprise de données sur les différents systèmes (Axiome/Graphtalk, Tibco, Signature Electronique, Oracle, Mails,..)En lien avec les...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Technique Flooring And Restoration group Temps plein

    Spécialiste en Support Technique Nous recherchons un Spécialiste en Support Technique pour intégrer l'équipe Run d'un de nos clients. Pour y occuper une mission de support technique aux équipes Métier et IT. Les tâches à effectuer sont : Création, suivi, analyse, debug, reporting des demandes métiersSuivi du bon fonctionnement des...

  • Conseiller support technique

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France La Sécurité sociale Temps plein

    MissionDans le cadre de ses activités, la Direction des Systèmes d'Information de la CPAM de la Gironde gère un parc d'environ 1500 postes de travail et assure le support de proximité de plus de 2000 agents sur l'ensemble des sites de la Caisse en Gironde mais aussi auprès d'autres organismes de Nouvelle Aquitaine.ActivitésAssurer l'installation de...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SPIE Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de SPIE ICS en tant que Conseiller support technique IT. Vos missions seront les suivantes :Assister les utilisateurs en diagnostiquant et résolvant leurs problèmes techniques.Mettre à jour et enrichir la documentation afin de garantir un suivi précis des procédures.Gérer les tickets via l'outil...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    PrésentationNous sommes Experis France, une entreprise leader dans le domaine de la technologie. Nous recherchons un Spécialiste en Support Technique Informatique pour rejoindre notre équipe.SalaireL'offre se compose d'un salaire mensuel net de 3 800 €, plus des avantages attractifs.Description du posteLe Spécialiste en Support Technique...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Technique Flooring And Restoration group Temps plein

    Rejoignez notre équipe de support technique Nous recherchons un Ingénieur Support Applicatif pour intégrer l'équipe Run d'un de nos clients. Pour y occuper une mission de support technique aux équipes Métier et IT. Correction et reprise de données sur les différents systèmes (Axiome/Graphtalk, Tibco, Signature Electronique, Oracle,...

  • Responsable Support Technique

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Votre quotidien Vous répondez aux demandes des utilisateurs par téléphone, email ou via notre système de tickets. Vous diagnostiquez et réparez les problèmes techniques liés aux logiciels, matériels et réseaux. Vous escaladez les problèmes complexes aux équipes techniques de niveau supérieur si nécessaire. Vous fournissez des conseils...

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France J'aime les Startups Temps plein

    Poste : Ingénieur Support TechniqueEn tant qu'Ingénieur Support Technique au sein de J'aime les Startups, tu es chargé(e) de résoudre les incidents et demandes complexes des collaborateurs de nos clients pour les demandes liées à l'OS (Windows et macOS) et à l'Administration des Comptes (Google Workspace, Office 365, Adobe, Dropbox,...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Technique Flooring And Restoration group Temps plein

    Ingénieur Support ApplicatifNous recherchons un Ingénieur Support Applicatif pour intégrer l'équipe Run d'un de nos clients. Pour y occuper une mission de support technique aux équipes Métier et IT.Correction et reprise de données sur les différents systèmes (Axiome/Graphtalk, Tibco, Signature Electronique, Oracle, Mails,..)En lien avec les...

  • Ingénieur Support Applicatif

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Technique Flooring And Restoration group Temps plein

    Ingénieur Support Applicatif Nous recherchons un Ingénieur Support Applicatif pour intégrer l'équipe Run d'un de nos clients. Pour y occuper une mission de support technique aux équipes Métier et IT. Les tâches à effectuer sont : Création, suivi, analyse, debug, reporting des demandes métiersSuivi du bon fonctionnement des...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste en Support Technique Informatique Nous recherchons un Spécialiste en Support Technique Informatique pour rejoindre notre équipe chez beBee Professionals à Burdeos. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    beBee Professionals est à la recherche d'un Expert en Support Technique Informatique pour rejoindre son équipe à Burdeos.Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le développement et le support des applications, ainsi qu'une connaissance approfondie des technologies de l'information.Les principales responsabilités de l'Expert en Support...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France J'aime les Startups Temps plein

    En tant que Technical Support Engineer, tu es chargé(e) de fournir un support technique de haute qualité aux collaborateurs de nos clients.Les compétences techniques et la capacité à résoudre les problèmes complexes sont essentielles pour réussir dans ce rôle.Assurer un support aux salariés directement par chat ou visio pour la résolution des...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Présentation Vous rejoindrez Experis France, l'un des leaders mondiaux de la gestion de carrière et du recrutement, comme Spécialiste en Support Technique. Dans ce rôle, vous serez responsable de répondre aux demandes des utilisateurs, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux logiciels, matériels et réseaux, ainsi que fournir...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Dedalus Group Temps plein

    Fonctionnalités Le technicien support technique est responsable de la gestion du support local de notre solution Hexagone, un progiciel qui permet la gestion administrative du patient, la gestion économique et financière, la gestion du personnel hospitalier et la gestion du temps de travail. Vous aurez pour principales missions : Prendre en charge les...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Dedalus Group Temps plein

    Rôle Le technicien support technique est responsable de la gestion du support local de notre solution Hexagone, un progiciel qui permet la gestion administrative du patient, la gestion économique et financière, la gestion du personnel hospitalier et la gestion du temps de travail. Vous aurez pour principales missions : Prendre en charge les appels...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA GIRONDE Temps plein

    Description du posteLe poste de Conseiller support fonctionnel SDN est un rôle clé au sein de l'équipe de support informatique de la CPAM de la Gironde. En tant que Conseiller, vous serez chargé de répondre aux demandes des utilisateurs, de qualifier les besoins et de résoudre les problèmes techniques.Missions principalesRépondre aux demandes des...

  • Juriste Projets FH

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Technique Solaire Temps plein

    Technique Solaire recherche un.e stagiaire en droit pour accompagner les dpartements oprationnels dans la gestion de la matrise foncire sur des projets de centrales solaires.Rattach.e la Direction Juridique, vous travaillerez en troite collaboration avec les prestataires externes de Technique Solaire.Vos missions seront les suivantes :Assurer les...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France UP SKILLS Temps plein

    Présentation de l'entrepriseUp Skills, une filiale d'Actual Group, est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.Votre missionEn tant que...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un(e) spécialiste en support technique pour son agence bordelaise.Vous serez en charge de prendre en charge les sollicitations des utilisateurs, que ce soit par téléphone ou via les plateformes en ligne, et de qualifier les demandes et réaliser un diagnostic précis des incidents...