Technicien(ne) Support Utilisateurs
il y a 4 semaines
Présentation du poste
L'entreprise GROUPE LIMAGRAIN recherche un Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre son équipe de gestion des systèmes informatiques. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en informatique, capable de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs finaux.
Missions et responsabilités
Le Technicien(ne) Support Utilisateurs sera responsable de :
- L'assistance technique aux utilisateurs du groupe pour ce qui concerne les problèmes et incidents informatiques
- L'identification et la résolution de façon proactive des problèmes relatifs au système d'information, aux logiciels et aux équipements connexes
- Le suivi des incidents et des délais impartis pour leur résolution
- L'installation et la maintenance des périphériques IT à distance ou sur site
- La mise à jour des inventaires techniques des actifs IT
- Le maintien en conditions opérationnelles des serveurs sur site (Microsoft, VMWare ,...)
- La gestion des réseaux informatiques LAN et WAN en relation avec les fournisseurs d'accès
- La sécurité des données informatiques et de l'infrastructure
- La formation des utilisateurs sur les nouveaux systèmes et les nouvelles fonctionnalités
- La documentation des procédures
- La promotion des nouveaux outils collaboratifs à travers l'animation et la création de supports (webinars, IT tips, ...)
- La proposition d'améliorations
Compétences requises
Le candidat idéal possèdera les compétences suivantes :
- Une formation supérieure de niveau Bac+2/3 en informatique
- Une expérience sur un poste similaire
- Une bonne connaissance des bonnes pratiques ITIL
- Une bonne capacité d'adaptation et de gestion des priorités
- Une bonne capacité de travail en équipe
- Un excellent relationnel
- Un niveau d'anglais permettant de travailler dans un contexte international
Avantages et environnement de travail
L'entreprise GROUPE LIMAGRAIN offre un environnement de travail dynamique et stimulant, avec des avantages tels que :
- Une rémunération selon profil
- Un accord d'intéressement
- Un Plan d'Epargne de Retraite Unique (PERU)
- Une charte de télétravail
- Un restaurant d'entreprise
- Des avantages « équilibre de vie »
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Technicien(ne) Support Utilisateurs
il y a 3 semaines
Angers, Pays de la Loire, France GROUPE LIMAGRAIN Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise GROUPE LIMAGRAIN recherche un technicien(ne) support utilisateur pour rejoindre son équipe de spécialistes informatiques. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté dans le domaine de l'informatique, capable de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs finaux.Missions et...
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Technicien support utilisateurs spécialisé
il y a 3 semaines
Angers, Pays de la Loire, France SOGELINK Temps pleinUn défi professionnel stimulantRejoignez notre équipe Sogelink et développez vos compétences en tant que technicien support utilisateur. Vous serez chargé de l'accompagnement de nos utilisateurs dans la bonne utilisation de nos logiciels, en particulier de notre solution logicielle GEODP. Vous contribuerez ainsi à la qualité de la communication...
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Technicien(ne) Support Utilisateurs
il y a 4 semaines
Angers, Pays de la Loire, France GROUPE LIMAGRAIN Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise GROUPE LIMAGRAIN recherche un Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre son équipe de support informatique. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en assistance technique, capable de fournir une aide efficace aux utilisateurs finaux.Missions et responsabilitésLe Technicien(ne) Support...
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Technicien(ne) Support Utilisateurs
il y a 4 semaines
Angers, Pays de la Loire, France GROUPE LIMAGRAIN Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre notre équipe de GROUPE LIMAGRAIN.Compétences requisesVous devez avoir une formation supérieure en informatique et une expérience similaire. Vous devez être familier des bonnes pratiques ITIL et avoir un excellent relationnel.MissionsVous serez responsable de...
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Technicien support utilisateurs H/F
il y a 4 semaines
Angers, Pays de la Loire, France SOGELINK Temps pleinUne aventure faite pour vousRévélez tout votre potentiel en rejoignant l'aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d'esprit.Concernant votre profil :Vous êtes fièr.e d'une première expérience en support utilisateurs de Niveau 2.Patient.e, vous faites preuve de pédagogie auprès des clients, à...
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Spécialiste en Maintenance et Support Utilisateur
il y a 2 semaines
Angers, Pays de la Loire, France Spie Temps pleinObjet du posteLe technicien de maintenance et support utilisateur est chargé de fournir un service de qualité aux clients de Spie.MissionsEffectuer des interventions de maintenance et de dépannage sur les équipements informatiques et de télécommunications.Assurer la disponibilité et la maintenance des systèmes et réseaux informatiques.Documenter les...
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Technicien Support Trilingue
il y a 4 semaines
Angers, Pays de la Loire, France Helpline Temps pleinProfessionnel de Support Technique MultilingueNous recherchons un professionnel expérimenté en support technique pour rejoindre notre équipe multiculturelle. Vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs de notre client du secteur du luxe.Compétences requisesExpérience en support technique aux...
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Technicien de maintenance et support utilisateurs H/F
il y a 3 semaines
Angers, Pays de la Loire, France Spie Temps pleinMission Le technicien de maintenance et support utilisateurs H/F est chargé de mettre en œuvre un service de maintenance et de support dans un périmètre contractuel défini, sous l'autorité du pilote projet/contrat ou du manager. Son rôle est de garantir la qualité de services en réalisant les actes techniques dans le respect des procédures...
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Technicien Support Bilingue Français/Neerlandais
il y a 4 semaines
Angers, Pays de la Loire, France Helpline Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un technicien support bilingue français/neerlandais pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs, en utilisant votre connaissance de la langue néerlandaise et votre expérience en support technique.ResponsabilitésFournir un support...
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Technicien support N2 H/F
il y a 3 semaines
Angers, Pays de la Loire, France Sogelink Temps pleinVous êtes la personne idéale pour rejoindre l'aventure Sogelink ! Nous recherchons un technicien support N2 pour rejoindre notre équipe de la Direction Clients. Voici quelques-unes de vos missions :* Accompagner nos utilisateurs dans la bonne utilisation de nos logiciels ;* Travailler sur notre solution logicielle "GEODP" ;* Créer un lien privilégié...
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Technicien(ne) Support Informatique
il y a 3 semaines
Angers, Pays de la Loire, France GROUPE LIMAGRAIN Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise GROUPE LIMAGRAIN recherche un Technicien(ne) Support Informatique pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé(e) de fournir une assistance technique et un soutien IT aux utilisateurs finaux tout en contribuant à l'amélioration continue du système d'information.Compétences requisesIdeallement, vous êtes...
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Technicien support N2 H/F
il y a 4 semaines
Angers, Pays de la Loire, France Sogelink Temps pleinAccompagnement des utilisateursVous rejoindrez l'équipe de Sogelink en tant que technicien support N2 H/F. Votre mission principale sera d'accompagner les utilisateurs de notre solution logicielle GEODP, une suite logicielle complète d'administration pour les collectivités territoriales. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...
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Technicien Support Vente
il y a 3 semaines
Angers, Pays de la Loire, France SAS QOWISIO Temps pleinVous rejoignez l'équipe de QOWISIO comme Technicien Support Vente, où vous serez chargé d'accompagner nos clients français dans l'intégration de nos solutions connectées.En tant que Technicien Support Vente, vous serez responsable de définir les besoins des clients, de fournir un support technique et de favoriser l'intégration de nos...
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Supporter technique bilingue
il y a 4 semaines
Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps pleinMissionHELPLINE recherche un technicien de support informatique bilingue pour rejoindre son équipe dynamique.Vous serez chargé de fournir un soutien technique aux utilisateurs, en résolvant les problèmes liés à leurs outils informatiques.Vous travaillerez en open-space, en étroite collaboration avec vos collègues, pour garantir la qualité et la...
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Technicien Support Bilingue Français/Neerlandais
il y a 3 semaines
Angers, Pays de la Loire, France Helpline Temps pleinPrésentation du posteHELPLINE recherche un technicien support bilingue français/neerlandais (H/F) pour rejoindre son équipe.Compétences requisesDe formation informatique ou autodidacteExpérience en support technique aux utilisateurs (au moins 1 ou 2 ans)Connaissance du français et du néerlandais (langue courante)ResponsabilitésEffectuer le support à...
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Technicien Support N2 H/F
il y a 2 semaines
Angers, Pays de la Loire, France Sogelink Temps pleinMission Et ObjectifsL'entreprise Sogelink recherche un technicien support N2 pour rejoindre son équipe de spécialistes de l'informatique. Le candidat idéal sera capable de créer un lien privilégié avec les clients et les utilisateurs de la solution logicielle GEODP.Principales TâchesAccompagner les utilisateurs dans la bonne utilisation de la...
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Technicien support N2 H/F
il y a 4 semaines
Angers, Pays de la Loire, France Sogelink Temps pleinUne aventure faite pour vousRejoignez l'aventure Sogelink et découvrez un environnement de travail unique où vos valeurs et votre état d'esprit sont mis en avant.Qui sommes-nous ?Nous sommes une entreprise qui valorise l'expérience et la compétence de nos collaborateurs. Nous recherchons des personnes qui partagent nos valeurs et qui sont prêtes à...
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Technicien Support Trilingue
il y a 3 semaines
Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps pleinVotre rôle consiste à fournir un soutien à distance aux utilisateurs rencontrant des incidents sur leurs outils informatiques. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et en open-space, avec une équipe soudée et engagée. Vous suivrez un parcours d'intégration pour vous former aux particularités métiers d'HELPLINE et celles de nos...
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Technicien support N2 H/F
il y a 3 semaines
Angers, Pays de la Loire, France Sogelink Temps pleinAccompagnement des utilisateurs et résolution de problèmes techniquesVous rejoignez l'équipe de Sogelink en tant que technicien support N2 H/F. Votre mission consiste à accompagner les utilisateurs dans la bonne utilisation de nos logiciels, en particulier GEODP, une suite logicielle complète d'administration pour les collectivités...
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Support technique bilingue Français/Neerlandais
il y a 3 semaines
Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps pleinMissionEn tant que technicien de support bilingue, vous serez chargé de fournir un soutien technique à distance aux utilisateurs rencontrant des incidents sur leurs outils informatiques.Votre rôle consiste à qualifier et à résoudre les incidents, à transmettre les demandes à une équipe de techniciens spécialisés si nécessaire et à suivre les...