Réceptionniste (F/H) - Lyon - Accueil et Gestion des Clients
il y a 2 jours
Votre rôle
En tant que Réceptionniste, vous êtes rattaché(e) à votre Directeur de Service et avez pour mission d'accueillir les clients, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de l'Appart'City.
Vous travaillez en journée, en horaire du matin ou en horaire du soir et pouvez être amené à remplacer ponctuellement le Réceptionniste de nuit durant ses absences (repos, congés...).
Vos principales responsabilités :
- Accueillir les clients à la réception et au téléphone,
- Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés,
- Gérer les arrivées et les départs,
- Effectuer les encaissements et la facturation,
- Appliquer la politique tarifaire – consignes et procédures de la check-list « réception »,
- Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages,
- Mettre à jour le planning des appartements,
- Appliquer les procédures de travail et les directives définies par le groupe.
Vos compétences requises :
- Exemplarité, passionné par le métier, sens du service client et goût pour le terrain,
- Travail en autonomie, tenue professionnelle au quotidien et ponctualité,
- Anglais courant,
- Connaissance de Protel ou d'un autre logiciel hôtelier.
Vos avantages :
- Intégrer un Groupe dynamique et contribuer à son succès,
- Développer ses compétences grâce à notre Académie de formation et nos formations externes,
- Se épanouir sur son poste et pouvoir évoluer grâce à nos nombreuses opportunités.
Conditions de travail :
- CDD à 39h à pourvoir au sein de l'Appart'City de Lyon Part Dieu,
- Ce poste est ouvert à un travailleur en situation de Handicap,
- Rémunération et avantages : salaire mensuel brut,76€, carte tickets restaurants créditée de 10€/jour avec une prise en charge employeur de 60%, mutuelle intéressante et prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%.
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Réceptionniste (F/H) - Lyon - Accueil et Gestion des Clients
il y a 2 semaines
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Réceptionniste de nuit
il y a 1 jour
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Radisson Blu Hotel - Lyon Temps pleinPoste de Réceptionniste de nuit au Radisson Blu Hotel LyonDescription du poste :Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Réceptionniste de nuit au sein de notre équipe de Réception au Radisson Blu Hotel Lyon. Ce poste consiste à accueillir les clients, à gérer les réservations, à traiter les paiements et à garantir...
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Receptionniste tournant
il y a 1 jour
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cour des Loges Temps pleinÀ propos de l'offreCour des Loges - Radisson Collection Lyon Hotel recherche un(e) Receptionniste tournant pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Nous sommes à la recherche d'une personne qui partage nos valeurs et qui est prête à relever un nouveau défi.Compétences requisesAccueil et orientation : vous serez en charge de...
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Réceptionniste (F/H) - Accueil et Gestion des Clients
il y a 1 jour
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Appart'City Temps pleinVotre rôle En tant que Réceptionniste (F/H) au sein de l'Appart'City, vous êtes chargé(e) de garantir un accueil de qualité aux clients. Vous travaillez en étroite collaboration avec le Directeur de Service pour assurer le bon déroulement des opérations liées à l'arrivée et au départ des clients. Vos principales responsabilités ...
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Réceptionniste Spa
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARTELOGE Temps pleinOffre de PosteLe Spa Lyon Plage, un temple du bien-être à Lyon, recherche un(e) réceptionniste en CDI pour garantir un accueil de qualité pour la clientèle.MissionsAssurer l'accueil physique et téléphonique des clients et des visiteursVendre et encaisser les différentes prestations du spaRenseigner et conseiller les clients sur les services et les...
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Réceptionniste de nuit
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Radisson Blu Hotel - Lyon Temps pleinPoste de Réceptionniste de nuit au Radisson Blu Hotel LyonDescription du poste :Nous recherchons un professionnel de l'accueil pour rejoindre notre équipe de réception au sein du Radisson Blu Hotel Lyon 4*. Le candidat idéal sera capable de garantir la qualité de la prestation proposée au client, en assurant une accueil chaleureux et...
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Réceptionniste de nuit
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Radisson Blu Hotel - Lyon Temps pleinPoste de Réceptionniste de nuit au Radisson Blu Hotel LyonDescription du poste :Nous recherchons un professionnel de l'accueil pour rejoindre notre équipe de réception au sein du Radisson Blu Hotel Lyon 4*. Le candidat idéal sera capable de garantir la qualité de la prestation proposée au client, en assurant une accueil chaleureux et...
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Réceptionniste Spa
il y a 1 jour
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARTELOGE Temps pleinPoste de Réceptionniste SpaLe Spa Lyon Plage est un établissement de luxe qui recherche un(e) réceptionniste pour garantir un accueil de qualité pour la clientèle.MissionsAssurer l'accueil physique et téléphonique des clients et des visiteursVendre et encaisser les différentes prestations du spaRenseigner et conseiller les clients sur les services et...
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Réceptionniste : Soyez au cœur de l'expérience client
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cour des Loges Temps pleinCour des Loges Lyon, A Radisson Collection Hotel recherche un(e) réceptionniste talentueux(se) pour contribuer à la réussite de son équipe et offrir une expérience mémorable à chaque client. En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle essentiel dans leur séjour. Votre professionnalisme,...
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Agent d'accueil
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps pleinRéceptionniste - Concierge Référence : Etablissement : Lyon Domaine : Hôtellerie Type de poste : Réceptionniste-Concierge Type de contrat : Secteur : Hôtellerie Localisation : Lyon Dans le cadre de notre formation, l'Ecole Tunon de Lyon recherche pour un de nos partenaires : un(e) Réceptionniste Un hôtel de luxe 5...
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Accueil et Gestion
il y a 5 jours
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il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Radisson Blu Hotel - Lyon Temps pleinPoste de Réceptionniste de nuit au Radisson Blu Hotel LyonDescription du posteNous recherchons un professionnel de l'accueil pour rejoindre notre équipe de réception au sein du Radisson Blu Hotel Lyon 4*. Le candidat idéal sera capable de garantir la qualité de la prestation proposée au client, en assurant une accueil chaleureux et...
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Réceptionniste - Voiturier (H/F) - Accueil et Service Client
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARTELOGE Temps pleinOffre de posteLa Villa Florentine, un hôtel de charme situé dans un ancien couvent du 17ème siècle, recherche un Réceptionniste - Voiturier (H/F) pour rejoindre son équipe.MissionsAccueil et service client : accueillir et guider les clients tout au long de leur séjour.Délivrer un service de qualité : fournir un service de qualité avec constance et...
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Receveur(e) d'accueil multisites Lyon
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps pleinÀ propos de l'entrepriseChez Cityone - Accueil, nous sommes une entreprise dynamique et innovante qui offre des services de qualité à nos clients. Nous sommes fiers de notre équipe diversifiée et motivée qui travaille ensemble pour atteindre nos objectifs.PosteNous recrutons un(e) chargé(e) d'accueil multisites pour rejoindre notre équipe. Vos...
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Réceptionniste - Accueil
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Réceptionniste de nuit
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Gestion et Accueil
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il y a 1 jour
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Agent d'accueil
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps pleinRéceptionniste - Concierge Référence : Etablissement : Lyon Domaine : Hôtellerie de luxe Type de poste : Réceptionniste-Concierge Type de contrat : Secteur : Hôtellerie Localisation : Lyon Dans le cadre de notre formation, l'Ecole Tunon de Lyon recherche pour un de nos partenaires : un(e) Réceptionniste Un hôtel 5...
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Réceptionniste (F/H)
il y a 2 semaines
Lyon, Rhône, France Citadines Presqu'Ile Lyon Temps pleinLe rôle de Réceptionniste fait partie des premiers rôles proposés par la maison de production The Ascott Limited. En effet, dans leur long métrage, ce leader international singapourien sur le marché des Apart’Hotel a pour scénario idéal la satisfaction de leurs clients Loisirs et Affaires ! Pour obtenir l’oscar du meilleur Réceptionniste, ta...