Emplois actuels liés à Directeur de l'expérience client - CléreylaCôte, Grand Est - ENGINEERINGUK

  • Directeur FDSEA

    il y a 3 semaines

    La Francheville, Grand Est, France FDSEA des Ardennes Temps plein

    Recherche d'un Directeur FDSEAL'équipe de la FDSEA des Ardennes recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur. Ce dernier sera chargé de la gestion de l'équipe de salariés, de l'activité administrative et financière de la structure, ainsi que de la coordination et du suivi des activités des...

  • Directeur d'EHPAD

    il y a 4 semaines

    La Wantzenau, Grand Est, France JoberGroup Temps plein

    Offre de poste : Directeur d'EHPADLa structure Jober Group, spécialisée dans le recrutement de professionnels de santé, recherche un Directeur d'EHPAD expérimenté pour rejoindre son équipe.Missions et responsabilités :Gestion du climat social et coordination des équipes autour du projet d'établissementMaîtrise budgétaire et gestion des...

  • Spécialiste en Accueil Client

    il y a 1 semaine

    La Maxe, Grand Est, France Ikea Temps plein

    Offre de Carrière : Spécialiste en Accueil ClientCe rôle se situe au cœur de notre démarche client-orientée et nous recherchons un individu doté d'une grande empathie pour rejoindre notre équipe.Rôle et ResponsabilitésAccueillir les clients avec chaleur et professionnalisme dans l'aire de jeux et animer des activités en tenant compte des...

  • Conducteur SPL H/F avec expérience de conduite

    il y a 3 semaines

    La Veuve, Grand Est, France RAS Interim Temps plein

    RAS Interim vous propose une opportunité d'emploiVotre agence de placement recherche pour l'un de ses clients un conducteur SPL H/F pour le secteur de la logistique.MissionConduite d'un véhicule 44TOpérations liées au transport régionalDistribution de colis et de palettesChargement et déchargement du véhiculeHoraires de...

  • Responsable Clients IKEA

    il y a 3 semaines

    La Maxe, Grand Est, France Ikea Temps plein

    Qui es-tu ?IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison.Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise...

  • Spécialiste en Accueil et Service Clients

    il y a 2 semaines

    La Maxe, Grand Est, France Ikea Temps plein

    Qui es-tu ?À IKEA, nous sommes animés par notre culture et nos valeurs. Nous sommes passionnés par la vie à la maison et cherchons des personnes qui partagent nos convictions.Tu es curieux, souple et tu aimes travailler en équipe. Tu es à l'aise pour approcher les clients de manière amicale et polie.Quel est ton rôle ?En tant que collaborateur...

  • Chef de projet relation client H/F

    il y a 4 semaines

    La Chapelle-Saint-Luc, Grand Est, France 3MEDIA Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de projet relation client H/F pour rejoindre notre équipe de 3MEDIA.ResponsabilitésMesurer en temps réel la performance de l'équipe en fonction des engagements contractuels.Optimiser les processus de production pour améliorer la performance qualitative, quantitative et économique.Ajuster le...

  • Expert comptable expérience

    il y a 3 semaines

    La Francheville, Grand Est, France Hays France Temps plein

    Notre cabinet d'audit et d'expertise comptable recherche un expert comptable expérience pour renforcer son équipe de gestion de portefeuille varié.Rattaché à l'Expert-comptable, vous êtes en charge de la gestion d'un portefeuille varié (BIC, BNC, commerces, artisans, TPE, PME) en participant activement à la vie du cabinet et en...

  • Chef de projet relation client

    il y a 3 semaines

    La Chapelle-Saint-Luc, Grand Est, France 3MEDIA Temps plein

    Le poste de Manager en relation client est un rôle clé au sein de 3MEDIA, où vous serez responsable de la gestion des relations avec nos clients.Voici les principaux responsabilités de ce poste :ResponsabilitésMesurer la performance : vous devrez mesurer en temps réel la performance de nos équipes en relation avec les clients, en lien avec les...

  • Réceptionnaire en atelier mécanique automobile

    il y a 4 semaines

    La Francheville, Grand Est, France Aquila RH Lyon Ouest Temps plein

    A propos de l'entreprise : Aquila RH Lyon Ouest, un partenaire de confiance pour vos besoins en recrutement.A propos du poste : Vos missions :L'accueil des clientsFaire le tour des véhiculesAccompagner le client dans la compréhension des actions à venirRemise du véhicule au client et explication de l'interventionFacturationVente...

  • Conseiller en ligne bancassurance

    il y a 4 semaines

    La Wantzenau, Grand Est, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    Missions clésEn tant que conseiller en ligne bancassurance, vous agirez comme un chargé de clientèle en ligne, mettant en œuvre votre savoir-faire pour répondre aux attentes et besoins des clients des réseaux commerciaux Crédit Mutuel et CIC sur l'ensemble du territoire national.Vous serez formé dès l'arrivée et tout au long du parcours, au travers...

  • Réceptionnaire en atelier mécanique automobile

    il y a 4 semaines

    La Francheville, Grand Est, France Aquila RH Lyon Ouest Temps plein

    A propos de l'entreprise : Aquila RH, le recrutement proche de vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez d'un accompagnement sur mesure par nos consultants.A propos du poste : Missions clésL'accueil des clientsFaire le tour des véhiculesAccompagner le client dans la...

  • Employé Relation Clients F/H

    il y a 4 semaines

    La Maxe, Grand Est, France Ikea Temps plein

    Fonctions clés En tant qu'Employé Relation Clients F/H, tu es l'interlocuteur principal des clients sur l'ensemble des services. Tu es responsable de les accueillir, de les renseigner, de les orienter et de leur proposer des services en fonction de leurs besoins. Responsabilités Accueillir les clients et les renseigner sur les produits et les...

  • assistant spa directeur responsable

    il y a 3 semaines

    Colroy-la-Roche, Grand Est, France Hostellerie La Cheneaudière & Spa Temps plein

    Poste d'assistant spa manager h/fNous recherchons un(e) assistant(e) spa manager pour renforcer nos équipes.MissionsL'assistant(e) spa manager sera responsable de :Suivi des chiffres réguliersSuivi des ventes, organisation de sketch de vente au quotidienValidation des horaires de l'équipeVérification de la propreté du spaRéalisation...

  • Responsable Commercial et Événementiel Relais

    il y a 3 semaines

    Colroy-la-Roche, Grand Est, France Macarons Recrutement Temps plein

    Développeur Commercial et ÉvénementielL'établissement Le Relais et Châteaux La Cheneaudière est une adresse incontournable pour les amateurs de luxe et de raffinement. Nous recherchons un candidat pour un poste de responsable commercial et événementiel en CDI, directement rattaché au directeur général.Ce poste est celui d'un développeur...

  • Ambassadeur des Clients IKEA

    il y a 5 jours

    La Maxe, Grand Est, France Ikea Temps plein

    Rejoignez notre équipe de vente et apportez votre charme aux clients.Nous offrons un salaire estimé entre 30 000€ et 45 000€ par an, selon vos compétences et votre expérience. En tant qu'ambassadeur des clients, vous serez responsable d'accueillir les clients dans le magasin, en leur proposant des services personnalisés pour répondre à leurs...

  • Vendeur Préparateur à Francheville

    il y a 3 semaines

    La Francheville, Grand Est, France Jeff de Bruges Temps plein

    À propos de l'entrepriseChocolatier de proximité depuis 1986, Jeff de Bruges est une entreprise qui apporte du bonheur aux personnes en leur proposant des produits de qualité accessibles à tous.Notre équipe passionnée et attachée au savoir-faire français contribue au succès de Jeff de Bruges, en proposant une expérience personnalisée à chacun...

  • Boulangerie H/F: Expérience Commerciale et Fait Maison

    il y a 5 jours

    La Broque, Grand Est, France Camo Emploi Temps plein

    Rejoignez notre réseau de professionnels du commerce avec Camo Emploi, votre partenaire pour trouver un emploi en grande distribution.Nous recherchons actuellement un Vendeur en Boulangerie H/F motivé pour renforcer nos équipes spécialisées dans la vente de produits frais.Description du PosteAccueil des Clients : Rendez-vous attractifs et personnalisés...

  • Expert-comptable stagiaire

    il y a 4 semaines

    La Francheville, Grand Est, France ADSEARCH Temps plein

    Présentation du posteAdsearch recherche un expert comptable stagiaire (H/F) pour rejoindre son équipe d'expertise comptable & sociale à Lyon.MissionsGestion d'un portefeuille clients très diversifiéManagement et supervision d'une équipe de 2 à 3 collaborateursBeaucoup de conseil client / accompagnement des chefs d'entreprise TPE et...

  • Vendeur Préparateur de Chocolats

    il y a 4 semaines

    La Francheville, Grand Est, France JEFF DE BRUGES Temps plein

    Chocolatier de proximité depuis 1986, Jeff de Bruges apporte du bonheur aux personnes en leur proposant des produits de qualité accessibles à tous.Dans un environnement de travail permettant l'épanouissement de nos équipes, ce sont tous nos collaborateurs passionnés et attachés au savoir-faire français qui contribuent au succès de Jeff de...

Directeur de l'expérience client

il y a 1 mois

CléreylaCôte, Grand Est, France ENGINEERINGUK Temps plein

Description du poste

Nous recherchons un Directeur de l'expérience client pour rejoindre notre équipe d'Amazon. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion de l'expérience client pour améliorer la satisfaction et la fidélité des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues pour relever les défis et atteindre les objectifs de l'équipe. Fonctions clés
  1. Analyser les données et les indicateurs de performance pour comprendre les besoins des clients
  2. Développer et mettre en œuvre des plans d'action pour améliorer l'expérience client
  3. Collaborer avec les équipes pour normaliser les processus et améliorer la communication
  4. Analyser les performances et proposer des améliorations des processus
  5. Travailler en étroite collaboration avec les responsables pour atteindre les objectifs de l'équipe
Un jour typique
Vous travaillerez en équipe et serez basé sur l'un de nos sites opérationnels. Vous analyserez les données et les indicateurs de performance pour comprendre les besoins des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues pour mettre en œuvre les plans d'action et améliorer l'expérience client.
Être un membre actif de l'équipe des opérations implique de travailler avec des collègues d'autres équipes ainsi que nos partenaires externes. Ensemble, vous vous assurerez que nous restons sur la bonne voie pour répondre aux demandes de nos clients et à nos objectifs communs.