Responsable de l'accueil et des relations clients
il y a 6 jours
La Direction des Prestations est composée de 4 services : Le Département Amiante, Le Pôle Relations clients de la Direction Invalidité, Le Département des Prestations, et Le Service des Relations avec les Assurés.
Le Responsable de l'accueil est rattaché à la responsable du Pôle Relations Clients et Prestations.
Vous organisez, planifiez et pilotez l'activité des conseillers relation clients en répartissant les ressources, en optimisant l'utilisation des moyens et en anticipant les besoins.
Vous veillez à la qualité du service et à la satisfaction de nos clients.
Vous exploitez l'ensemble des outils informatiques et des bases de données mis à votre disposition pour assurer le suivi de l'activité et le reporting auprès de votre hiérarchie.
Vous devez avoir des notions sur la gestion de projet, faire preuve d'autonomie, de dynamisme et de rigueur dans la gestion des priorités et du respect des délais.
Vous devez disposer d'une aisance relationnelle, d'une agilité numérique et d'un goût prononcé pour les nouvelles technologies.
Vous devez être disponible sur les plages d'ouverture de la PFT/PFS de 8h30 à 16h30 du lundi au vendredi.
Un test pourrait être prévu dans le cadre de ce recrutement.
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Responsable de l'accueil et des relations clients
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France CRAMIF Temps pleinDescription du poste Le Responsable adjoint - Responsable de l'accueil est un poste clé au sein de la Direction de la Relation Client et des Prestations de la CRAMIF. Cette fonction est responsable de l'accueil et des relations clients, garantissant une expérience de qualité pour les assurés. Le Responsable adjoint - Responsable de l'accueil travaille...
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Responsable de la relation client en gare
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps pleinPrésentation du posteVous rejoignez l'équipe de Transilien SNCF Voyageurs en tant que responsable de la relation client en gare. Votre mission consiste à garantir la satisfaction des voyageurs en leur offrant un accueil et une orientation de qualité.Compétences requisesMaîtrise de la langue françaiseExpérience dans le domaine commercial et la...
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Responsable de l'accueil et des relations clients
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France CRAMIF Temps pleinDescription du poste Le Responsable adjoint - Responsable de l'accueil est chargé de gérer l'accueil des clients et des assurés de la Cramif. Il est responsable de la répartition des ressources et de l'optimisation de l'utilisation des moyens pour atteindre les objectifs du pôle. Le candidat idéal doit avoir des compétences en gestion de projet, en...
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Réceptionniste (F/H) - Accueil et Relation Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Citadines Saint-Germain-des-Prés Paris Temps pleinPrésentation du RôleLe rôle de Réceptionniste est un poste clé au sein de Citadines Saint-Germain-des-Prés Paris. En tant que Réceptionniste, vous serez l'ambassadeur de notre établissement et vous jouerez un rôle essentiel dans l'accueil et la satisfaction de nos clients.ResponsabilitésGérer l'arrivée et le départ des clients, en...
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Hôte d'accueil
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps pleinMissionL'IFAE Accueil est à la recherche d'un Hôte d'accueil H/F en CDI pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAccueillir les visiteurs et les clients avec un sourire et une attitude chaleureuse.Orienter les visiteurs vers les services ou les personnes concernées avec précision et efficacité.Gérer les appels téléphoniques et les transférer aux...
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Responsable de l'Accueil Client
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Europcar Group Temps pleinObjectifsEn tant que Responsable de l'Accueil Client, vous serez chargé de proposer des solutions de location de voitures à nos clients nationaux et internationaux.Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable de l'Agence pour assurer un service de qualité et fidéliser nos clients.Vous serez également chargé de la gestion du...
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Accueil et Suivi Relationnel Client
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Ritz Paris Temps pleinAccueil et Suivi Relationnel Client - Bar Vendôme H/F Nous recherchons un professionnel pour occuper le poste d'Accueil et Suivi Relationnel Client au Bar Vendôme. Missions Vous serez chargé de prendre en charge les réservations clients, d'assurer un suivi administratif des dossiers clients, d'assurer une communication interne et externe, et de...
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Responsable développement commercial et relation client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Scouts Guides De France Temps pleinL'association Scouts et Guides de France, un mouvement d'éducation populaire reconnu d'utilité publique, recrute un(e) Responsable développement commercial(e) et relation client.Ce poste est rattaché à la Direction du Centre d'activités et consiste à développer la vente des prestations du Centre d'activités de Jambville,...
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Receleur d'accueil
il y a 9 heures
Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un accueillant de confiance pour rejoindre notre équipe à City One. En tant qu'hôte d'accueil, vous serez responsable de l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, ainsi que de la gestion du courrier et des colis.MissionsL'accueil physique des visiteursL'accueil téléphoniqueGestion du...
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Conseiller en Accueil et Relation Client
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps pleinVous êtes un Conseiller d'Accueil, l'interlocuteur privilégié des clients de notre agence. Vous devez être capable de les accueillir et de les conseiller de manière efficace, en tenant compte de leurs besoins et de leurs attentes.Voici les raisons pour lesquelles vous rejoindrez notre équipe : Intégrer une entreprise qui se concentre sur la...
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Receveur d'accueil CDI 39 heures
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France ALIZEE HOTESSES Temps pleinL'agence Alizée Hôtesses, spécialisée dans l'accueil en entreprise et l'évènementiel, recrute un(e) hôte d'accueil/standard pour l'un de ses clients situé à Clichy. Au sein d'une équipe jeune et dynamique, vous aurez en charge l'accueil téléphonique et visiteurs ainsi que des missions variées liées au poste d'accueil.Vos...
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Responsable de la relation client
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Engie Rinnovabili S.P.A. Temps pleinResponsable de la relation clientNous recherchons un responsable de la relation client pour rejoindre notre équipe de l'Agence Clients Entreprises. Vous serez en charge de l'accueil des clients professionnels et des collectivités locales, de la conquête de nouveaux clients et du traitement des réclamations.MissionsAssurer l'accueil des clients...
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Responsable Relations Clients
il y a 6 heures
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez notre équipe d'hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe en tant que Responsable Relations Clientèle. Vous serez encadré(e) par le Responsable des services d'accueil et entouré(e) par nos équipes bienveillantes.MissionsAccueillir nos clients avec élégance et dans le respect des standards Sofitel, Accor et...
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Responsable de l'accueil H/F
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps pleinPrésentation du posteL'IFAE Accueil, expert dans le domaine de l'accueil, recherche un Responsable de l'accueil H/F en CDI. Ce rôle est essentiel pour garantir une expérience client exceptionnelle.Vos missions principales :• Accueillir chaleureusement les visiteurs et clients dès leur arrivée.• Fournir des réponses précises aux demandes...
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Chef de service
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France CRAMIF Temps pleinResponsable de l'accueil et des relations clientsLa Direction des Prestations est composée de 4 services : Le Département Amiante, Le Pôle Relations clients de la Direction Invalidité, Le Département des Prestations, et Le Service des Relations avec les Assurés.Le Responsable de l'accueil est rattaché à la responsable du Pôle Relations Clients et...
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Responsable des Comptes Clients H/F
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps pleinResponsable des Comptes Clients H/FCity One, un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil, recherche un Responsable des Comptes Clients H/F pour rejoindre son équipe.PosteGestion d'équipes décentralisées (environ 50 personnes).Gestion d'un portefeuille clients de 15 sites environ.Rendez-vous commerciaux.Réalisation des reportings...
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Responsable des Relations avec les Clients
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : Responsable des Relations avec les ClientsVotre mission consiste à intégrer l'équipe de la Relation Partenaires qui assure la relation client avec les différentes parties prenantes externes et anime le back-office de gestion de l'éco-organisme.Vous collaborerez étroitement avec différentes directions de l'entreprise, notamment la...
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Chef de poste
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France CRAMIF Temps pleinFonction Métier Le Responsable adjoint - Responsable de l'accueil est un poste de gestion qui consiste à organiser, à planifier et à gérer l'activité des conseillers relation clients. Le candidat idéal pour ce poste doit avoir des compétences en gestion de projet, en animation d'équipe et en gestion des priorités. Il doit également avoir une...
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Responsable Comptes Clients H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps pleinPoste de Responsable Comptes Clients H/FCity One, un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil, recherche un(e) Responsable Comptes Clients H/F pour rejoindre son équipe.Compétences requisesGestion d'équipes décentraliséesGestion d'un portefeuille clientsRendez-vous commerciauxRéalisation des reportings et rapports mensuelsMise en...
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Responsable Comptes Clients H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps pleinResponsable Comptes Clients H/FCity One, un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil, recherche un Responsable Comptes Clients H/F pour rejoindre son équipe.Présentation de l'entrepriseFondée en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe dynamique et innovant qui propose des solutions de qualité pour les...