Responsable de l'accueil et des relations clients

il y a 6 jours


Paris, Île-de-France CRAMIF Temps plein
Accueil et relations clients

La Direction des Prestations est composée de 4 services : Le Département Amiante, Le Pôle Relations clients de la Direction Invalidité, Le Département des Prestations, et Le Service des Relations avec les Assurés.

Le Responsable de l'accueil est rattaché à la responsable du Pôle Relations Clients et Prestations.

Vous organisez, planifiez et pilotez l'activité des conseillers relation clients en répartissant les ressources, en optimisant l'utilisation des moyens et en anticipant les besoins.

Vous veillez à la qualité du service et à la satisfaction de nos clients.

Vous exploitez l'ensemble des outils informatiques et des bases de données mis à votre disposition pour assurer le suivi de l'activité et le reporting auprès de votre hiérarchie.

Vous devez avoir des notions sur la gestion de projet, faire preuve d'autonomie, de dynamisme et de rigueur dans la gestion des priorités et du respect des délais.

Vous devez disposer d'une aisance relationnelle, d'une agilité numérique et d'un goût prononcé pour les nouvelles technologies.

Vous devez être disponible sur les plages d'ouverture de la PFT/PFS de 8h30 à 16h30 du lundi au vendredi.

Un test pourrait être prévu dans le cadre de ce recrutement.



  • Paris, Île-de-France CRAMIF Temps plein

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  • Paris, Île-de-France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez l'équipe de Transilien SNCF Voyageurs en tant que responsable de la relation client en gare. Votre mission consiste à garantir la satisfaction des voyageurs en leur offrant un accueil et une orientation de qualité.Compétences requisesMaîtrise de la langue françaiseExpérience dans le domaine commercial et la...


  • Paris, Île-de-France CRAMIF Temps plein

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  • Paris, Île-de-France Citadines Saint-Germain-des-Prés Paris Temps plein

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  • Hôte d'accueil

    Il y a 2 mois


    Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps plein

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  • Paris, Île-de-France Europcar Group Temps plein

    ObjectifsEn tant que Responsable de l'Accueil Client, vous serez chargé de proposer des solutions de location de voitures à nos clients nationaux et internationaux.Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable de l'Agence pour assurer un service de qualité et fidéliser nos clients.Vous serez également chargé de la gestion du...


  • Paris, Île-de-France Ritz Paris Temps plein

    Accueil et Suivi Relationnel Client - Bar Vendôme H/F Nous recherchons un professionnel pour occuper le poste d'Accueil et Suivi Relationnel Client au Bar Vendôme. Missions Vous serez chargé de prendre en charge les réservations clients, d'assurer un suivi administratif des dossiers clients, d'assurer une communication interne et externe, et de...


  • Paris, Île-de-France Scouts Guides De France Temps plein

    L'association Scouts et Guides de France, un mouvement d'éducation populaire reconnu d'utilité publique, recrute un(e) Responsable développement commercial(e) et relation client.Ce poste est rattaché à la Direction du Centre d'activités et consiste à développer la vente des prestations du Centre d'activités de Jambville,...

  • Receleur d'accueil

    il y a 9 heures


    Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un accueillant de confiance pour rejoindre notre équipe à City One. En tant qu'hôte d'accueil, vous serez responsable de l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, ainsi que de la gestion du courrier et des colis.MissionsL'accueil physique des visiteursL'accueil téléphoniqueGestion du...


  • Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Vous êtes un Conseiller d'Accueil, l'interlocuteur privilégié des clients de notre agence. Vous devez être capable de les accueillir et de les conseiller de manière efficace, en tenant compte de leurs besoins et de leurs attentes.Voici les raisons pour lesquelles vous rejoindrez notre équipe : Intégrer une entreprise qui se concentre sur la...


  • Paris, Île-de-France ALIZEE HOTESSES Temps plein

    L'agence Alizée Hôtesses, spécialisée dans l'accueil en entreprise et l'évènementiel, recrute un(e) hôte d'accueil/standard pour l'un de ses clients situé à Clichy. Au sein d'une équipe jeune et dynamique, vous aurez en charge l'accueil téléphonique et visiteurs ainsi que des missions variées liées au poste d'accueil.Vos...


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    il y a 6 jours


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    il y a 6 jours


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