Technicien Support De Proximité

il y a 7 heures

Paris, Île-de-France AS International Group Temps plein
Poste de Technicien Support De Proximité

L'AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, recherche un technicien support de proximité pour l'un de ses clients grands comptes.

Missions
  • Assurer le support technique de proximité pour les utilisateurs
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 (hardware, software, réseau, téléphonie, etc.)
  • Gérer les demandes de service (installation, configuration, migration, etc.)
  • Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur clôture en respectant les délais
  • Former et accompagner les utilisateurs sur les outils informatiques
  • Participer à l'amélioration continue des processus de support
  • Collaborer étroitement avec les autres équipes IT pour escalader les incidents complexes
Compétences requises
  • Systèmes d'exploitation : Maîtrise des environnements Windows (10, 11) et MacOs, y compris l'administration de base, la gestion des utilisateurs, et la configuration des postes de travail
  • Réseaux : Bonne connaissance des protocoles TCP/IP, DHCP, DNS, et de la configuration des équipements réseaux (switchs, routeurs)
  • Outils de gestion IT : Expérience avec les outils de ticketing (ServiceNow, Jira), et les systèmes de supervision (Nagios, Zabbix)
  • Sécurité informatique : Connaissances des principes de base en cybersécurité, gestion des antivirus, et des politiques de sécurité (GPO)
  • Bureautique : Maîtrise de la suite Microsoft Office 365, y compris Outlook, Teams, SharePoint
  • Support mobile : Expérience avec la configuration et le support des périphériques mobiles (iOS, Android), gestion des politiques MDM
  • Virtualisation : Connaissance des environnements virtualisés (VMware, Hyper-V)
  • Stockage et sauvegarde : Familiarité avec les solutions de stockage en réseau (NAS, SAN) et les procédures de sauvegarde/restauration
Professionnel idéal
  • Une expérience de 3 à 5 ans sur ce type de poste
  • Maîtrise des environnements Windows, macOS, Office 365, et réseaux
  • Sens du service client, réactivité, et excellent relationnel
  • Anglais professionnel souhaité

Si vous êtes passionné(e) par l'informatique et aimez le contact humain, ce poste est fait pour vous. Envoyez-nous votre CV pour nous faire connaître votre profil.

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Consort Group Temps plein

    MissionConsort Group, un acteur de référence des systèmes d'information, recherche un Technicien Support de Proximité pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur mutuelle et santé.Compétences requisesExpérience significative en tant que Technicien Support de ProximitéConnaissances en Windows 7 et supérieur, Active Directory, Réseau (LAN,...

  • Technicien Support de Proximité VIP

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Consort Group Temps plein

    MissionConsort Group, un acteur de référence des systèmes d'information, recherche un Technicien Support de Proximité VIP pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur telecom.Compétences requisesExpérience significative en tant que Technicien Support de Proximité VIPConnaissances dans les environnements Windows 10, Office 365, Téléphonie IP...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 3 heures

    Paris, Île-de-France SEA TPI Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Technicien Support de Proximité pour rejoindre notre équipe à Paris La Défense. Vous serez chargé de la maintenance et du support technique pour les utilisateurs de notre client.Missions PrincipalesPréparation des postes de travailDépannage des utilisateursTraitement des demandes et incidentsMasterisation des...

  • Technicien support de proximité itinérant

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France EVERIENCE Temps plein

    Poste de Technicien support de proximité itinérantNous recherchons un technicien support de proximité itinérant pour rejoindre notre équipe à Everience. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes et en garantissant la disponibilité des systèmes.MissionsIntervenir en...

  • Technicien Support de Proximité VIP

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Consort Group Temps plein

    MissionConsort Group, un acteur de référence des systèmes d'information, recherche un Technicien Support de Proximité VIP pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur telecom.Compétences requisesGestion des incidents et demandes escaladéesConfiguration et gestion des postes de travail, accessoires et périphériquesAjout et installation...

  • Technicien support proximité

    il y a 3 heures

    Paris, Île-de-France SEA TPI Temps plein

    Job DescriptionNous recherchons un Technicien support proximité pour rejoindre notre équipe à Paris 14ème.Missions clés :Préparation des postes de travailDépannage des utilisateursTraitement des demandes et incidentsMasterisation des postesTraitement du BacklogGestion des tickets escaladésCréation des comptesCréation des boîtes mailsMise à jour...

  • Technicien Support de Proximité VIP

    il y a 6 heures

    Paris, Île-de-France Consort Group Temps plein

    MissionConsort Group, un acteur de référence des systèmes d'information, recherche un Technicien Support de Proximité VIP pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur telecom.Compétences requisesExpérience significative en tant que Technicien Support de Proximité VIPCompétences en postes de travail fixe et mobile, smartphones, Windows 10,...

  • Technicien support de proximité itinérant

    il y a 7 heures

    Paris, Île-de-France EVERIENCE Temps plein

    Poste de Technicien support de proximité itinérantNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support de proximité en CDI. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs dans les villes de Brie-comte-robert, Brunoy, Carrières, Corbel-Essonnes, Mesnil Amelot, Orly,...

  • Technicien Support Proximité N2

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    **Offre d'Emploi : Technicien(ne) Proximité N2****Localisation :** Paris 15 et Paris 17**Type de contrat :** Pré-embauche en CDI**Plage horaire :** 8h - 18h30**Démarrage :** ASAP### Description du Poste :Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Proximité N2 pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de fournir un support technique de...

  • Technicien support de proximité itinérant

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France EVERIENCE Temps plein

    Poste de Technicien support de proximité itinérantNous recherchons un technicien support de proximité itinérant pour rejoindre notre équipe à Everience. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes et en garantissant la disponibilité des systèmes.MissionsIntervenir en proximité...

  • Technicien support proximité

    il y a 9 heures

    Paris, Île-de-France IZIWORK Temps plein

    MissionIziwork, l'agence d'intérim digital, recherche un Technicien support proximité (h/f) à Paris. Le candidat sélectionné sera chargé d'intervenir aux alentours de la Gare de Lyon pour effectuer des missions de maintenance et de réparation de matériel informatique.Compétences requisesConnaissances en réseaux et imprimantesExpérience en...

  • Technicien support de proximité

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Mission de technicien support de proximitéExperis France recherche un technicien support de proximité pour l'un de ses clients basé à Paris. La mission consiste à préparer et installer le matériel et/ou logiciels des systèmes et réseaux informatiques.Compétences requisesExpérience similaire d'au moins un anMaitrise des outils suivants : Système...

  • Technicien Support Proximité N2

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    **Offre d'Emploi : Technicien(ne) Proximité N2****Localisation :** Paris 15 et Paris 17**Type de contrat :** Pré-embauche en CDI**Plage horaire :** 8h - 18h30**Démarrage :** ASAP### Description du Poste :Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Proximité N2 pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de fournir un support technique de...

  • Technicien de support informatique de proximité

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    NEURONES, une entreprise reconnue pour son expertise dans l'accompagnement des utilisateurs, recherche plusieurs techniciens de support informatique de proximité en CDI pour un client majeur dans le secteur de l'assurance. Au sein du guichet IT, vos responsabilités incluront : Accueillir et assister les utilisateurs VIP en proximité (accueil,...

  • Technicien support de proximité et d'exploitation systèmes/réseaux

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France MGI Consultants Temps plein

    {"h1": "Technicien support de proximité et d'exploitation systèmes/réseaux", "p": "Nous recherchons un technicien polyvalent pour assurer l'exploitation des systèmes et réseaux ainsi que le support de proximité. Vous travaillerez en collaboration avec l'équipe MGI pour garantir une performance optimale des systèmes d'information.Les missions seront...

  • Technicien support proximité/Helpdesk bilingue

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France ACTUAL Temps plein

    Poste : Technicien support proximité/Helpdesk bilingueNous recherchons pour l'un de nos clients, leader européen en management et conseils de Services Informatiques, des techniciens support de proximité/Helpdesk bilingue dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité.Compétences requisesDéconnexion, reconnexion de postesMasterisation,...

  • Technicien support de proximité

    il y a 4 heures

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    MissionExperis recherche un Technicien support de proximité (H/F) en prestation pour l'un de nos clients basé à Paris.La mission consiste à :Préparer et installer le matériel et/ou logiciels des systèmes et réseaux informatiques.Gestion des incidents N1 et N2 sur les postes de travail et la bureautiqueEffectuer les interventions de maintenance et...

  • Technicien Support de Proximité VIP

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Consort Group Temps plein

    MissionConsort Group, un acteur de référence des systèmes d'information, recherche un Technicien Support de Proximité VIP pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur telecom.ResponsabilitésFournir un support technique de proximité et de qualité aux utilisateurs VIP.Diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents techniques liés aux...

  • Technicien Support de Proximité VIP

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Consort Group Temps plein

    MissionConsort Group, un acteur de référence des systèmes d'information, recherche un Technicien Support de Proximité VIP pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur telecom.ResponsabilitésFournir un support technique de proximité et de qualité aux utilisateurs VIP.Diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents techniques liés aux...

  • Technicien support utilisateurs et proximité

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France MGI Consultants Temps plein

    Votre rôleVous rejoindrez l'équipe commerciale de MGI Consultants en tant que Technicien support utilisateurs et proximité. Vous serez chargé de recevoir, diagnostiquer et qualifier les demandes utilisateurs, ainsi que de traiter les demandes de niveau 1 & 2.Vos missionsRecevoir, diagnostiquer et qualifier les demandes utilisateursTraiter les...