Technicien support utilisateurs et proximité
il y a 16 heures
Vous rejoindrez l'équipe commerciale de MGI Consultants en tant que Technicien support utilisateurs et proximité. Vous serez chargé de recevoir, diagnostiquer et qualifier les demandes utilisateurs, ainsi que de traiter les demandes de niveau 1 & 2.
Vos missions- Recevoir, diagnostiquer et qualifier les demandes utilisateurs
- Traiter les demandes de niveau 1 & 2
- Transmettre les demandes de niveau 2+ & 3 qualifiées aux administrateurs ou aux études
- Gérer le parc informatique / inventaire
- Exécuter les tâches d'administration simple sous Windows (AD, file d'impression, Office)
- Rédiger les procédures
- Traiter des tâches simples d'exploitation
- Gérer les tickets utilisateurs (servicenows, Jira, GLPI)
- Assurer la masterisation des postes
- Assurer le support téléphonie et mobilité
- Envoyer /Recevoir les colis Informatique / SG selon les procédures fournies
Vous avez une formation initiale en informatique à Bac et possédez une expérience d'environ 2 ans sur le même type de poste. Vous justifiez de compétences suivantes :
- Support N1 & N2 auprès des utilisateurs
- SCCM
Vous êtes doté(e) d'un réel esprit d'équipe, et d'un bon relationnel. Vous êtes force de proposition et vous êtes capable d'aider à l'organisation du Support par retour d'expérience et bonnes pratiques.
Informations complémentairesType de contrat : CDI
Localisation du poste : île de France
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Technicien support utilisateurs et proximité H/F
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France MGI Consultants Temps pleinVotre rôleNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique chez MGI Consultants. En tant que technicien support utilisateurs et proximité H/F, vous serez chargé de recevoir, diagnostiquer et qualifier les demandes des utilisateurs, ainsi que de traiter les demandes de niveau 1 & 2.Vos missionsRecevoir,...
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Technicien Support Utilisateurs de proximité H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Technicien Support de Proximité VIP
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Consort Group Temps pleinMissionConsort Group, un acteur de référence des systèmes d'information, recherche un Technicien Support de Proximité VIP pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur telecom.Compétences requisesExpérience significative en tant que Technicien Support de Proximité VIPConnaissances dans les environnements Windows 10, Office 365, Téléphonie IP...
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Technicien Support Utilisateur H/F
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps pleinLe technicien Support Utilisateur résout les incidents ou les difficultés rencontrées par les utilisateurs à distance ou sur site. Il réalise également des interventions planifiés telles que les installations, les évolutions de matériels ou de logiciels ainsi que l'assistance technique aux utilisateurs, il intervient sur tout type de matériel...
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Technicien support de proximité itinérant
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France EVERIENCE Temps pleinPoste de Technicien support de proximité itinérantNous recherchons un technicien support de proximité itinérant pour rejoindre notre équipe à Everience. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes et en garantissant la disponibilité des systèmes.MissionsIntervenir en...
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Technicien Support Informatique pour Utilisateurs VIP
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France NEURONES Temps pleinNEURONES, acteur majeur dans le domaine de la formation, est à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Support de Proximité VIP en contrat à durée indéterminée. Vos responsabilités incluront : Assurer un support technique de proximité pour les utilisateurs VIP,Fournir un niveau de service adapté aux exigences des utilisateurs privilégiés,Gérer et...
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Technicien de Support Informatique pour Utilisateurs VIP
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France NEURONES Temps pleinNEURONES, acteur majeur dans le domaine de la formation, est à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Support de Proximité VIP en contrat à durée indéterminée. Vos responsabilités incluront : Assurer un support technique de proximité pour les utilisateurs privilégiés, Fournir un niveau de service adapté aux besoins spécifiques des utilisateurs VIP,...
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Technicien Support Proximité N2
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein**Offre d'Emploi : Technicien(ne) Proximité N2****Localisation :** Paris 15 et Paris 17**Type de contrat :** Pré-embauche en CDI**Plage horaire :** 8h - 18h30**Démarrage :** ASAP### Description du Poste :Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Proximité N2 pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de fournir un support technique de...
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Technicien support de proximité itinérant
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France EVERIENCE Temps pleinPoste de Technicien support de proximité itinérantNous recherchons un technicien support de proximité itinérant pour rejoindre notre équipe à Everience. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes et en garantissant la disponibilité des systèmes.MissionsIntervenir en proximité...
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Technicien de support informatique de proximité
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France NEURONES Temps pleinNEURONES, une entreprise reconnue pour son expertise dans l'accompagnement des utilisateurs, recherche plusieurs techniciens de support informatique de proximité en CDI pour un client majeur dans le secteur de l'assurance. Au sein du guichet IT, vos responsabilités incluront : Accueillir et assister les utilisateurs VIP en proximité (accueil,...
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Technicien de support informatique pour utilisateurs VIP
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinPoste : Technicien de support informatique pour utilisateurs VIP (H/F)À propos d'Experis FranceExperis France, une entreprise de services numériques faisant partie de ManpowerGroup, se distingue par son engagement envers l'Humain, l'Expertise et l'Innovation. Reconnue comme Top Employer 2023, notre société est présente dans 28 pays et se positionne...
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Technicien Support Proximité N2
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein**Offre d'Emploi : Technicien(ne) Proximité N2****Localisation :** Paris 15 et Paris 17**Type de contrat :** Pré-embauche en CDI**Plage horaire :** 8h - 18h30**Démarrage :** ASAP### Description du Poste :Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Proximité N2 pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de fournir un support technique de...
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Technicien Support de Proximité
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Consort Group Temps pleinMissionConsort Group, un acteur de référence des systèmes d'information, recherche un Technicien Support de Proximité pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur mutuelle et santé.Compétences requisesExpérience significative en tant que Technicien Support de ProximitéConnaissances en Windows 7 et supérieur, Active Directory, Réseau (LAN,...
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Technicien support de proximité
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinÀ propos de Connectt 1Agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, basée à Noisy-le-Grand. Nous proposons des solutions de recrutement pour les entreprises du secteur.MissionNous recherchons pour notre client basé à Paris un Technicien support informatique pour une mission de 6 mois minimum.Voici les tâches qui seront attribuées...
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Technicien Support de Proximité VIP
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Consort Group Temps pleinMissionConsort Group, un acteur de référence des systèmes d'information, recherche un Technicien Support de Proximité VIP pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur telecom.ResponsabilitésFournir un support technique de proximité et de qualité aux utilisateurs VIP.Diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents techniques liés aux...
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Technicien Support de Proximité VIP
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Consort Group Temps pleinMissionConsort Group, un acteur de référence des systèmes d'information, recherche un Technicien Support de Proximité VIP pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur telecom.ResponsabilitésFournir un support technique de proximité et de qualité aux utilisateurs VIP.Diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents techniques liés aux...
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Technicien support de proximité
il y a 3 semaines
Paris, Ile-de-France AS International Group Temps pleinAS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale.Nous recherchons pour un client grand compte, un Technicien support de proximité (F/H).Vous êtes passionné(e) par l’informatique...
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Technicien support proximité/Helpdesk bilingue
Il y a 34 minutes
Paris, Île-de-France ACTUAL Temps pleinPoste : Technicien support proximité/Helpdesk bilingueNous recherchons pour l'un de nos clients, leader européen en management et conseils de Services Informatiques, des techniciens support de proximité/Helpdesk bilingue dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité.Compétences requisesDéconnexion, reconnexion de postesMasterisation,...
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Technicien support de proximité
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France AS International Group Temps pleinÀ propos de l'offreAS International Group, une société de conseil et de solutions innovantes en informatique, recherche un Technicien support de proximité (F/H) pour l'un de ses grands comptes.MissionsSupport technique de proximité : Assurer le support technique de proximité pour les utilisateurs, répondre à leurs besoins et résoudre leurs...
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Technicien Support Utilisateur
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...