Concierge - Expert en Relations Client
il y a 4 semaines
Description du Poste
Nous recherchons un Concierge compétent pour rejoindre notre équipe de professionnels de l'hébergement et du service à la clientèle. En tant que Concierge, vous serez chargé de prendre en charge les demandes de nos clients et de les accompagner tout au long de leur expérience avec nous.
Missions et Responsabilités
Vos missions incluront :
- Gérer les relations clients par téléphone et répondre à leurs demandes ;
- Avoir une bonne maîtrise du français à l'oral et à l'écrit ;
- La maitrise de l'Anglais à l'oral et à l'écrit est obligatoire ;
- La maitrise d'une seconde langue, tel que l'Espagnol, l'Allemand ou l'Italien, est également requise ;
- Posséder de bonnes qualités relationnelles, telles que l'écoute, la disponibilité et la courtoisie ;
- Anticiper les besoins de nos clients et aller au-delà de leurs attentes ;
- Avoir le souci du détail et de la qualité de service ;
- Identifier le besoin client, le conseiller et apporter des recommandations personnalisées ;
- Être à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques ;
Profil Recherché
Nous recherchons un profil doté des compétences suivantes :
- Niveau de diplôme minimum BTS ;
- Excellentes qualités relationnelles ;
- Réactivité, persévérance et empathie ;
- Souci du détail et sens du service ;
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ;
- Autonomie ;
- Maîtrise de l'anglais courante ;
- Maitrise d'une seconde langue ;
- Être à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques ;
Informations Complémentaires
- Type de contrat : CDI ;
- Lieu : Paris ;
- Niveau d'études : Bac +2 ;
- Expérience : > 1 an ;
- Télétravail partiel possible ;
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Paris, Île-de-France M.C.S SERVICES Myparisconcierge Temps pleinDécouvrez notre opportunité exceptionnelleNous sommes à la recherche d'un expert en conception d'expérience utilisateur passionné par l'innovation et la créativité. En tant que designer en animation 3D, vous serez chargé de concevoir des interfaces utilisateurs intuitives et esthétiques pour nos services de conciergerie multilingue et...
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Concierge Hôtel de luxe H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France ELMA RECRUTEMENT Temps pleinDans le cadre de l'ouverture d'un hôtel de luxe Rive Gauche de 120 chambres et suites, nous recherchons un(e) Concierge H/F. Le concierge est l'artisan de l'expérience client exceptionnelle. Il assure un service personnalisé en répondant aux besoins des clients et en anticipant leurs demandes pour garantir un séjour inoubliable.Missions clésRôle et...
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Paris, Île-de-France La Conciergerie Solidaire Temps pleinLE PROJETLa Conciergerie Solidaire est une Entreprise d'Insertion qui propose des services de conciergerie locaux et solidaire dans les entreprises, Tiers Lieux et Quartiers.L'objectif : faciliter le quotidien des utilisateurs avec un panel de services du quotidien (pression, cordonneries, livraison de paniers de fruits et légumes...).Au cœur du...
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Responsable de conciergerie en insertion
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France La Conciergerie Solidaire Temps pleinLE PROJET :La Conciergerie Solidaire est une Entreprise d'Insertion qui propose des services de conciergerie locaux et solidaire dans les entreprises, Tiers Lieux et Quartiers. L'objectif : faciliter le quotidien des utilisateurs avec un panel de services du quotidien (pression, cordonnerie, livraison de paniers de fruits et légumes...). Au cœur du...
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Expert en relation client automobile
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France BYmyCAR Temps pleinDécouvrez votre nouvelle mission Vous cherchez un défi passionnant dans l'après-vente automobile ?Au cœur de la prestigieuse concession BYmyCAR à Paris, nous recherchons un expert en relation client pour rejoindre notre équipe après-vente composée d'une vingtaine de personnes. Missions clés : L'accueil des clients et la gestion de leurs attentes...
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Concierge de Nuit H/F: Expert en Accueil
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hôtel Plaza Athénée - Dorchester Collection Temps pleinChez Dorchester Collection, nous valorisons l'inclusion et la diversité en créant un environnement accueillant pour tous nos collaborateurs. Nous nous efforçons de construire une culture où l'inclusion fait partie de notre ADN, reflétée par nos valeurs fondamentales de passion, de personnalité, de respect, d'esprit d'équipe et de...
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Gestionnaire de Conciergerie Solidaire
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France La Conciergerie Solidaire Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise La Conciergerie Solidaire recherche un Gestionnaire de Conciergerie Solidaire pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez chargé(e) d'assurer la gestion et le développement des services de conciergerie locaux et solidaire dans les entreprises, Tiers Lieux et Quartiers.Désignation du posteCe poste est...
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Concierge de l'Hôtel
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps pleinInformations sur l'Emploi Vous rejoignez l'équipe de l'Hôtel Hyatt Regency Paris Etoile en tant que Concierge pour aider les clients à profiter pleinement de leur séjour.Compétences requises • Amabilité et aisance relationnelle • Capacité de discrétion et respect de l'intimité du client • Connaissance de la langue française et...
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Responsable Conciergerie H/F
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France ELMA RECRUTEMENT Temps pleinNotre client, un hôtel de luxe Rive Gauche, cherche un responsable conciergerie pour assurer l'excellence du service et la satisfaction des clients.MissionsGestion d'équipe :Assure la formation et l'encadrement de l'équipe de concierges et voituriers/bagagistesSupervise les plannings et coordonne les tâches de l'équipeAssure la...
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Responsable des Relations Clients Expert
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France SQORUS Temps pleinVous êtes à la recherche d'un défi passionnant ?Nous recherchons un Responsable des Relations Clients Expert pour rejoindre notre équipe SQORUS à Paris.MissionAffecté(e) au portefeuille de clients prestigieux, tel que Groupama, EDF ou Orange, vous animerez et générerez du revenu sur ce dernier. Vous participez également à la stratégie d'expansion...
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Recepcioniste-Concierge
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France La Fondation Temps pleinLa Fondation : Un lieu exceptionnel au cœur du XVIIe arrondissement.L'équipe de La Fondation est composée de professionnels passionnés qui assurent l'excellence de notre service. Nous sommes à la recherche de personnes qui partagent nos valeurs et qui veulent rejoindre notre équipe dévouée. Postes en hébergement :Réceptionnistes-Concierges...
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Expert en Relation Client
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) expert(e) en relation client pour rejoindre notre équipe de professionnels dans le domaine de la prévoyance et de la santé. Vous travaillerez au sein d'un groupe de protection sociale reconnu pour son engagement en faveur des entreprises et des salariés.
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Concierge privé
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Evok Collection Temps pleinRejoignez Evok Collection et découvrez l'art de créer des expériences inoubliables pour nos clients.Mission :Vous serez responsable de:Offrir un accueil personnalisé et exceptionnel à nos clientsProposer des activités et des services adaptés à leurs besoinsCréer des moments de bien-être et de détente inéditsCompétences requises...
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il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Natixis Wealth Management Temps pleinNatixis Wealth Management recherche un expert en gestion de patrimoine et relations client pour rejoindre sa communauté d'experts.À propos de la compagnieNatixis Wealth Management est une banque privée implantée en France et au Luxembourg, avec plus de 450 collaborateurs. Elle fait partie du Groupe BPCE, le 2ème acteur bancaire en France.Natixis...
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il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hôtel Wallace Temps pleinDéveloppez votre carrière en tant que Receveur-Concierge au Hôtel WallaceNous recherchons un receveur-concierge expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique à l'Hôtel Wallace, un hôtel de luxe situé dans le 15e arrondissement de Paris. En tant que receveur-concierge, vous serez responsable de fournir un service personnalisé aux clients et...
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Paris, Île-de-France Orange Business Services Temps pleinRôle et ResponsabilitésLe Consultant Senior dans la Transformation Digitale de l'organisation joue un rôle crucial pour accompagner nos clients dans leur transformation digitale. En tant que consultant senior, vous serez responsable de la définition et de la mise en œuvre de stratégies et de solutions pour améliorer les relations clients...
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Expérience de Conciergerie de Luxe au Cœur de Paris
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Paris, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du PosteLe concierge (H/F) est un élément central dans l'expérience exceptionnelle que nous offrons à nos clients.Ce contrat à durée déterminée de six mois offre la possibilité de rejoindre un établissement luxueux et contemporain, le plus parisien des palaces.MissionsAccueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et durant...
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Receveur Concierge Hôtelier de Nuit à Paris 15e
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Spécialiste des relations clients
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals est à la recherche d'un Spécialiste des relations clients pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésRépondre aux demandes des clients par téléphone, courrier électronique et chat en ligneGérer les plaintes des clients et trouver des solutions pour les résoudreFournir des...