Hôte Service Client Magasin
il y a 2 semaines
Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
Votre futur métier :
Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre rôle :
- Accueillir les clients et répondre à leurs besoins
- Proposer des solutions personnalisées pour répondre aux attentes des clients
- Assurer la qualité de service et la satisfaction des clients
- Travailler en équipe pour atteindre les objectifs de service client
- Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client
Votre profil :
- Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute
- Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs et trouver les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée
Comment réussir sur ce poste :
- En développant une certaine connaissance des produits pour répondre aux questions des clients
- En étant vous-même et en parlant au client de manière naturelle et franche
- En adoptant un respect complet des procédures
Ce que vous retirerez de ce métier?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.
Et si on regarde plus loin?
Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).
Rémunération et avantages
Un salaire fixe à partir de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs
Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise
Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)
Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15jours maximum (dont 60% de prise en charge par l'employeur)
10% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits
Cadre et conditions de travail
Jours de travail Samedi ou Dimanche
Horaires de travail selon l'activité du magasin: volume hebdomadaire de 8h, avec un démarrage au plus tôt à 7h, et une fin au plus tard à 20h.
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Hôte Service Client Magasin
il y a 1 semaine
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Hôte Service et Relation Client Magasin
il y a 3 jours
Thouars, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinUn métier pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourireEn tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Vous serez responsable de développer une relation client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos...
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Hôte service client magasin
il y a 4 jours
Thouars, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourireEn tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier : Vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les...
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Hôte service et relation client magasin
il y a 2 semaines
Thouars, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourire et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier :Au sein d'une équipe importante et...
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Hôte Service et Relation Client Magasin H/F
il y a 2 semaines
Thouars, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourireEn tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métierAu sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation...
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Hôte Service et Relation Client Magasin H/F
il y a 1 semaine
Thouars, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier :Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...
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Responsable service et relation client magasin
il y a 2 jours
Thouars, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinPoste de Responsable Service et Relation ClientUn poste pour celles et ceux qui aiment coacher des équipesEn tant que Responsable Service & Relation Client d'un magasin, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, pour offrir une qualité de service de haut niveau à nos clients. Vous travaillez au sein d'un magasin Leroy...
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Responsable service et relation client magasin
il y a 7 jours
Thouars, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment plus que tout développer les compétences de leurs équipesEn tant que Responsable Service & Relation Client d'un magasin, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, pour offrir une qualité de service de haut niveau à nos clients. Votre futur métier : Vous travaillez au sein d'un...
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il y a 4 semaines
Thouars, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinUn rôle idéal pour les passionnés de coaching d'équipeEn tant que Chef d'Équipe Service Client dans un point de vente, vous soutenez l'ensemble des équipes en charge de la Relation Client sur le terrain, afin d'assurer un service de qualité supérieure à notre clientèle.Votre mission : Vous évoluez au sein d'un magasin Leroy Merlin. Aux côtés des...
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Responsable service et relation client magasin
il y a 2 semaines
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Conseiller Client en Magasin
il y a 4 semaines
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Conseiller Client en Magasin H/F
il y a 4 semaines
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Conseiller Client en Magasin H/F
il y a 4 semaines
Thouars, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste idéal pour ceux qui apprécient le bonheur de leurs clients, où les valeurs humaines sont primordiales.En tant que Conseiller Client en Magasin, vous jouerez un rôle essentiel dans l'expérience mémorable que nous souhaitons offrir à notre clientèle.Votre futur rôle :Au sein d'une équipe dynamique et polyvalente, vous serez impliqué à...
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il y a 4 jours
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Responsable de magasin H/F
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Responsable Magasin
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Thouars, Nouvelle-Aquitaine, France Agrial Temps pleinLe poste de Responsable Magasin Dans un réseau de magasins et points de proximité agricoles rattaché à une coopérative de proximité implantée en milieu rural, rejoignez l'équipe souriante et conviviale de notre Magasin laMaison.fr. Ce que l'on attend de vous :Un excellent management d'équipeUne gestion opérationnelle efficace d'un...
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Logisticien en magasin
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Thouars, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinUn métier varié et stimulantEn tant qu'Employé logistique en magasin, vous serez en charge de l'ensemble des services logistiques du magasin. Vous travaillerez de manière polyvalente et autonome pour garantir la bonne marche des opérations.Vos responsabilitésAssurer l'approvisionnement, la réception et le stockage des produits en...
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Chef de Magasin
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Thouars, Nouvelle-Aquitaine, France Agrial Temps pleinLe poste de Responsable MagasinRejoignez l'équipe d'Agrial dans le réseau de magasins agricoles et points de proximité agricoles. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Magasin.Compétences requisesVous devez avoir une formation minimum Bac+2 dans le commerce ou le domaine agricole et...
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il y a 20 heures
Thouars, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinUn métier de polyvalence et d'efficacitéEn tant qu'Employé logistique en magasin, vous serez chargé de l'ensemble des services logistiques du magasin, intervenant de manière polyvalente et autonome.Vos responsabilitésVous assurez l'approvisionnement, la réception et le stockage des produits en magasin.Vous contrôlez la quantité et la...