Ingénieur SAV FAI

Missions et responsabilitésContexte : La Direction Raccordement et Intervention Clients (DRIC) est en charge des raccordements clients et du SAV sur le fixe. Le pôle SAV Fixe est en charge de l'analyse et de la résolution des incidents unitaires de nos clients Grand Public, VIP et Entreprise sur le périmètre FAI.Objectifs : Piloter un ou plusieurs...

Missions et responsabilitésContexte : La Direction Raccordement et Intervention Clients (DRIC) est en charge des raccordements clients et du SAV sur le fixe.Objectif : Piloter un ou plusieurs sous-traitants sur la partie SAV (Coprod, Copil, contrôles, challenge) et superviser les indicateurs de performance.Responsabilités :Piloter les sous-traitants sur...

Présentation du posteNous recherchons un Ingénieur SAV Fixe pour rejoindre notre équipe de la DRIC. Vous serez en charge de l'analyse et de la résolution des incidents unitaires de nos clients Grand Public, VIP et Entreprise sur le périmètre FAI.ResponsabilitésPiloter un ou plusieurs sous-traitants sur la partie SAV (Coprod, Copil, contrôles,...

Présentation du posteNous recherchons un Ingénieur SAV Fixe pour rejoindre notre équipe de la DRIC. Vous serez en charge de l'analyse et de la résolution des incidents unitaires de nos clients Grand Public, VIP et Entreprise sur le périmètre FAI.ResponsabilitésSuperviser et analyser quotidiennement des indicateurs de performance (délai de prise de...

Titre du PosteIngénieur SAV FixeDescription du PosteLe pôle SAV Fixe de la DRIC est en charge de l'analyse et de la résolution des incidents unitaires de nos clients Grand Public, VIP et Entreprise sur le périmètre FAI. Avec près de 3k interventions par jour, le quotidien n'est jamais le même. Les évolutions technologiques que nous déployons sur les...

Présentation du posteNous recherchons un Ingénieur SAV Fixe pour rejoindre notre équipe de la DRIC. Vous serez en charge de l'analyse et de la résolution des incidents unitaires de nos clients Grand Public, VIP et Entreprise sur le périmètre FAI.ResponsabilitésSuperviser et analyser quotidiennement des indicateurs de performance (délai de prise de...

Professionnel SAV et InfrastructureRejoignez notre équipe de professionnels de la maintenance et de l'infrastructure à Capijobnew!ContexteNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de SAV Fixe. Vous serez en charge de l'analyse et de la résolution des incidents unitaires de nos clients Grand Public, VIP et...

Professionnel SAV et InfrastructureRejoignez notre équipe de professionnels de la maintenance et de l'infrastructure à Capijobnew!ContexteAu sein de la DRIC, le pôle SAV Fixe est en charge de l'analyse et de la résolution des incidents unitaires de nos clients Grand Public, VIP et Entreprise sur le périmètre FAI. Avec près de 3k interventions par...

Professionnel SAV et InfrastructureRejoignez notre équipe de professionnels de la maintenance et de l'infrastructure à Capijobnew!ContexteAu sein de la DRIC, le pôle SAV Fixe est en charge de l'analyse et de la résolution des incidents unitaires de nos clients Grand Public, VIP et Entreprise sur le périmètre FAI. Avec près de 3k interventions par...

Professionnel SAV et InfrastructureRejoignez notre équipe de professionnels de la maintenance et de l'assistance technique au sein de la DRIC. Nous sommes en charge de l'analyse et de la résolution des incidents unitaires de nos clients Grand Public, VIP et Entreprise sur le périmètre FAI.ResponsabilitésSuperviser et analyser quotidiennement des...

Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste SAV pour rejoindre notre équipe de la DRIC. Vous serez en charge de l'analyse et de la résolution des incidents unitaires de nos clients Grand Public, VIP et Entreprise sur le périmètre FAI.ResponsabilitésSuperviser et analyser quotidiennement des indicateurs de performance (délai de prise de RDV,...

Professionnel SAV et InfrastructureRejoignez l'équipe de la DRIC et rejoignez notre équipe de professionnels SAV et Infrastructure.ResponsabilitésSuperviser et analyser quotidiennement des indicateurs de performance (délai de prise de RDV, délai de livraison de CR, SATCLI, taux de RDV non honorés, taux de réitération de RDV, etc.)Traiter les...

Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion des incidents SAV au sein de la DRIC. En tant que Chef de projet SAV, vous serez chargé de superviser et d'analyser les indicateurs de performance quotidiens, de traiter les escalades unitaires SAV et de proposer des axes d'amélioration pour...

Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de maintenance et de résolution d'incidents au sein de la DRIC. En tant que Chef de projet SAV, vous serez en charge de la supervision et de l'analyse quotidienne des indicateurs de performance, ainsi que de la gestion des escalades unitaires...

Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de maintenance et de réparation. Vous serez en charge de la gestion des incidents, de la supervision des sous-traitants et de l'analyse des indicateurs de performance.ResponsabilitésSuperviser et analyser quotidiennement des indicateurs de performance (délai...

Détails du PosteVous rejoignez l'équipe de Capijobnew en tant qu'Ingénieur Physicien H/F ~ pour développer vos compétences en traitement de données et en physique.Compétences et ResponsabilitésRéaliser des études théoriques, de simulation ou expérimentales pour des dimensionnements, faisabilités, mises au point...Préparer des plans...

Stage : Consultant Technico-Fonctionnel H/FVous rejoindrez une équipe de consultants fonctionnels et techniques pour l'un de nos clients. Vous interviendrez dans le cadre du programme stratégique d'édition et d'intégration d'une solution progicielle dédiée au secteur des Utilities.Compétences requisesRédiger les scénarios de tests fonctionnels sur...

Responsable Atelier H/FVous rejoignez notre équipe de Capijobnew en tant que Responsable Atelier H/F.MissionsOrganiser et suivre l'activité de l'atelier : appliquer le planning en utilisant les moyens mis à disposition.Améliorer la gestion de production de l'atelier.De formation technique dans le TP, le responsable Atelier H/F bénéficie de 10 ans...

Consultant Technico-Fonctionnel H/FVous rejoindrez une équipe de consultants fonctionnels et techniques pour l'un de nos clients dans le cadre du programme stratégique d'édition et d'intégration d'une solution progicielle dédiée au secteur des Utilities.Fonctions et responsabilitésMonter en compétences sur les fonctionnalités du...

Responsable Atelier H/FPermis demandé : Permis NCMissionsOrganiser et suivre l'activité de l'atelier : Appliquer le planning en utilisant les moyens mis à disposition.Améliorer la gestion de production de l'atelier.De formation technique dans le TP, le responsable Atelier H/F bénéficie de 10 ans d'expérience dans le secteur TP/levage/Poids lourd ou...