Service Delivery Manager H/F

il y a 2 jours

VélizyVillacoublay, Île-de-France Hitachi Rail Temps plein
About Us

Hitachi Rail is a global leader in the transformation of the rail industry. With operations in 51 countries, our work is at the forefront of digital transformation and technology. Our diverse and inclusive organization values a sustainable and innovative approach to unite people. That's where you come in.

Job Description

We are seeking a Service Delivery Manager/Customer Support Manager to join our Industrie et Services Client team. As a key member of our organization, you will be responsible for:

  • Managing a portfolio of clients and projects
  • Ensuring the delivery of contractual services and managing the relationship with clients
  • Piloting projects and reporting on key performance indicators (KPIs) such as costs, deadlines, and quality
  • Coordinating actions with various teams, including engineering, supply chain, and customer support
Requirements

To be successful in this role, you will need:

  • Service Delivery Management or Customer Support Management experience in an international context
  • Knowledge of services and maintenance
  • Language skills: Spanish (spoken, written, and read) and English
  • Knowledge of system architecture and the rail industry
Why Join Us?

Hitachi Rail offers a diverse and inclusive work environment, with opportunities for career growth and development. We value our employees and offer a range of benefits, including:

  • Diverse career opportunities in France or internationally
  • Hybrid work arrangement: 10 days of remote work per month
  • Competitive salary and benefits package
  • Professional development opportunities

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Hitachi Vantara Corporation Temps plein

    Poste : Service Delivery Manager / Customer Support Manager H/FVotre aventure commence ici :Gérer un portefeuille clients et projetsGestion de la relation client, point de contact privilégié du clientGarant de la bonne gestion du contrat et de la fourniture des services contractualisésPilotage du projetReporting interne et externe KPI : coûts, délais...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 4 jours

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Hitachi Rail Temps plein

    À propos de l'opportunitéNous recherchons un(e) Service Delivery Manager / Customer Support Manager H/F pour rejoindre notre équipe à Vélizy-Villacoublay, Île-de-France, France.MissionsGérer un portefeuille clients et projetsGestion de la relation client, point de contact privilégié du clientGarant de la bonne gestion du contrat et de la...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Hitachi Rail Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Service Delivery Manager H/FA propos de nousHitachi Rail est une entreprise leader dans le domaine de la technologie ferroviaire. Nous sommes présents dans 51 pays et nous offrons des opportunités d'évolution en France et à l'international.MissionNos équipes localisées à Vélizy-Le-Bois développent, installent et...

  • Service Delivery Manager Anglophone H/F

    il y a 1 semaine

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Hitachi Vantara Corporation Temps plein

    Une carrière chez Hitachi Rail, c'est un investissement dans l'avenirAvec des opérations aux quatre coins du monde, notre travail est à la pointe de la transformation digitale et de la technologie. De la force multiculturelle de notre organisation mondiale à l'approche durable et innovante que nous valorisons pour unir les hommes, il est facile de...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Hitachi Rail Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Service Delivery ManagerHitachi Rail recherche un(e) Service Delivery Manager pour rejoindre notre équipe de gestion de projet et de relation client. Vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille de clients et de projets, ainsi que de la relation client et de la fourniture des services contractualisés.MissionsGérer un...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 3 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Hitachi Vantara Corporation Temps plein

    À propos de ce posteHitachi Rail recherche un Service Delivery Manager H/F pour rejoindre son équipe de gestion des services clients. Ce poste est basé à Vélizy-Le-Bois et consiste à gérer un portefeuille de clients et de projets, à assurer la gestion de la relation client et à garantir la bonne exécution des contrats.MissionsGestion du...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Thales Temps plein

    Présentation du Poste Nous recherchons un Service Delivery Manager pour rejoindre notre équipe de gestion des services à Vélizy-Le-Bois. Missions Principales Gérer un portefeuille clients et projets Gestion de la relation client, point de contact privilégié du client Garant de la bonne gestion du contrat et de la fourniture des services...

  • Service Delivery Manager Anglophone H/F

    il y a 2 jours

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Hitachi Rail Temps plein

    Join Hitachi Rail and Shape the Future of TransportationA career at Hitachi Rail is an investment in the future. With operations across the globe, our work is at the forefront of digital transformation and technology. From the diverse global force of our organization to our innovative and sustainable approach to bringing people together, it's easy to find a...

  • Service Delivery Manager Anglophone H/F

    il y a 2 jours

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Hitachi Rail Temps plein

    Join Hitachi Rail and Shape the Future of TransportationA career at Hitachi Rail is an investment in the future. With operations across the globe, our work is at the forefront of digital transformation and technology. From the diverse global force of our organization to our innovative and sustainable approach to bringing people together, it's easy to find a...

  • Project Manager for PLM Services Delivery

    il y a 3 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Dassault Systèmes Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly experienced Project Manager to lead our PLM Services delivery projects. As a key member of our team, you will be responsible for managing project execution and services delivery of customer-facing services projects, promoting sustainable services business with our customers, and adhering to our company's methodologies...

  • Service Contract/Delivery Manager F/H

    il y a 2 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Hitachi Rail Temps plein

    Une carrière chez Hitachi Rail, c'est un investissement dans l'avenirAvec des opérations aux quatre coins du monde, notre travail est à la pointe de la transformation digitale et de la technologie. De la force multiculturelle de notre organisation mondiale à l'approche durable et innovante que nous valorisons pour unir les hommes, il est facile de...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 3 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Thales Temps plein

    **À propos de notre équipe**Une carrière chez Thales est un investissement dans l'avenir. Notre entreprise est à la pointe de la transformation digitale et de la technologie, avec des opérations aux quatre coins du monde.**Nos valeurs**Nos équipes sont caractérisées par leur force multiculturelle, leur approche durable et innovante, et leur...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 3 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Hitachi Rail Temps plein

    À propos de notre entrepriseHitachi Rail est une entreprise leader dans le domaine de la technologie ferroviaire. Nous sommes à la pointe de la transformation digitale et de la technologie, avec des opérations aux quatre coins du monde.Nos valeursLa diversité et l'inclusionLa créativité et l'innovationLa qualité et la sécuritéLa fonctionNous...

  • Service Contract/Delivery Manager F/H

    il y a 2 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Hitachi Rail Temps plein

    Une carrière chez Hitachi Rail, c'est investir dans l'avenirAvec des opérations à l'international, notre travail est à la pointe de la transformation digitale et de la technologie. Nous valorisons la diversité et l'innovation pour unir les hommes et les femmes.MissionNous recherchons un Service Delivery Manager / Customer Support Manager pour rejoindre...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 3 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Hitachi Rail Temps plein

    À propos de notre entrepriseHitachi Rail est une entreprise leader dans le domaine de la technologie ferroviaire. Nous sommes à la pointe de la transformation digitale et de la technologie, avec des opérations aux quatre coins du monde.Nos valeursDiversité et inclusionÉgalité des chancesIntégrité et transparenceLa mission de notre équipeNos équipes...

  • Engineering Delivery Manager

    il y a 3 jours

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Thales Temps plein

    Rejoignez notre équipe de ThalesNous recherchons un Chef de Projet / Engineering Delivery Manager pour notre projet de restitution de mission d'avions de combats.MissionVous serez amené à travailler pour nos clients sur des équipements industriels à haute technicité, y compris dans le domaine de la Défense, pour le développement de systèmes pour...

  • Senior Project Manager

    il y a 3 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Dassault Systèmes Temps plein

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Program Manager to join our BIOVIA EMEAR Project Management department at Dassault Systèmes. As a key member of our team, you will be responsible for developing, planning, and managing the implementation of complex customer projects across various organizations.Key ResponsibilitiesProject Planning and...

  • Project Manager

    il y a 3 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Dassault Systèmes Temps plein

    Job SummaryWe are seeking a highly experienced Project Manager to join our team at Dassault Systèmes. As a Project Manager, you will be responsible for managing project execution and services delivery of customer-facing services projects, promoting sustainable services business with our customers, and following our methodologies and processes.Key...

  • PLM Services Project Manager

    il y a 3 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Dassault Systèmes Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly experienced Project Manager to lead our PLM Services delivery projects. As a key member of our team, you will be responsible for managing project execution and services delivery of customer-facing services projects, promoting sustainable services business with our customers, and adhering to our company's methodologies...

  • PLM Project Manager

    il y a 3 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Dassault Systèmes Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly experienced Project Manager to lead our PLM Services delivery projects. As a key member of our team, you will be responsible for managing project execution and services delivery of customer-facing services projects, promoting sustainable services business with our customers, and adhering to our company's methodologies...