Spécialiste en Support Utilisateur

il y a 12 heures


Paris, Île-de-France HOXTON PARTNERS Temps plein

À propos de la société

Hoxton Partners est une entreprise leader dans le domaine du support informatique.

Nous recherchons un spécialiste pour rejoindre notre équipe dynamique. Le poste nécessite des horaires tournants, et le technicien sera chargé de fournir un soutien technique aux utilisateurs, de résoudre les incidents affectant les services et de contribuer à la continuité de l'activité.

Salaires

L'offre est attractive avec un salaire mensuel estimé de 2500 euros brut, plus des avantages sociaux importants.

Description du poste

Ce technicien seront chargé d'accueillir les demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements, prendre en charge les appels des utilisateurs et enregistrer les incidents ou anomalies signalées, pré-diagnostiquer et qualifier les incidents pour une résolution efficace, gérer les incidents de 1er et 2ème niveau, suivre l'avancement des incidents signalés, exploiter la base de données des incidents, etc.

Compétences requises

Nous recherchons un candidat ayant un diplôme de niveau Bac+2 minimum (informatique ou similaire), avec ou sans expérience dans un premier poste. Les compétences analytiques et de synthèse, la rigueur, l'autonomie et le sens de l'organisation sont primordiales. Les excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles, le sens du service, la pédagogie, l'écoute et l'empathie sont également essentielles.



  • Paris, Île-de-France RATP Temps plein

    RATP est à la recherche d'un Spécialiste Support Utilisateur GMAO pour renforcer son équipe de maintenance et améliorer l'expérience utilisateur. Le candidat idéal aura une expérience avérée en support utilisateur et des compétences en communication.Missions clésAccompagner les utilisateurs dans l'utilisation de la nouvelle GMAO MagellanIdentifier...


  • Paris, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Présentation de l'offreNous recherchons un spécialiste en support utilisateur pour rejoindre notre équipe dédiée à l'accueil et au traitement des sollicitations VIP. Le candidat idéal aura une formation supérieure en informatique et une expérience significative dans le support utilisateurs.MissionAccueillir les sollicitations des utilisateurs VIP...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Détails du posteUP SKILLS recherche pour son client un Spécialiste en support utilisateur expérimenté H/F en intérim.Présentation de la missionVotre mission consiste à préparer le déménagement du stock IT, à vérifier la connectivité réseaux dans les nouveaux locaux et à assurer le support aux utilisateurs lors de leur arrivée.Informations...


  • Paris, Île-de-France EPSA France Temps plein

    Développez votre carrière dans le support utilisateurRejoignez EPSA France comme spécialiste en support utilisateur et développez vos compétences au sein d'une équipe dynamique. En tant que consultant chargé de support aux utilisateurs, vous intervenez directement aux côtés de vos clients pour mener des missions de support.Missions et...


  • Paris, Île-de-France EPI ETUDES PROJETS INDUSTRIELS Temps plein

    Poste :Nous recherchons un spécialiste informatique pour renforcer le support technique de nos collaborateurs. Vos principales missions seront les suivantes : Administration quotidienne :Réaliser les intégrations des nouveaux arrivants et les départs, gérer l'assistance niveau 1 et niveau 2 auprès des collaborateurs.Participer au processus d'achat et...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Nous recherchons un spécialiste en support informatique pour rejoindre notre équipe UP SKILLS à Paris, dans le secteur du luxe. Ce poste nécessite une expertise technique approfondie et une solide expérience dans la gestion de postes informatiques, la résolution de problèmes complexes et la mise en œuvre de solutions innovantes. Rôle : Assister les...


  • Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    PosteLe Spécialiste en Support Informatique intervendra sur les sujets suivants :Installer, configurer, tester, maintenir et dépanner les ordinateurs de bureau, portables, appareils mobiles, équipements sans fil ainsi que les logiciels et matériels associés pour assurer un service optimal aux utilisateurs.Fournir un support de premier et deuxième...


  • Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Nous recherchons un technicien de proximité bilingue pour intervenir sur notre site à Villeneuve d'Ascq.Missions :Gestion des incidents :Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs Résoudre les incidents de son domaine de compétence à distance et/ou auprès de l'utilisateur, à l'aide de la documentation mise...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste :- Assistance visio : Vérification avant la réunion, présence lors du démarrage et assistance selon les besoins.- Gestion des salles de réunion et des salles de brassage.- Support aux utilisateurs dans leur parcours informatique : Déploiement de poste, préparation de postes, onboarding et offboarding.- Dépannage à distance ou sur le bureau de...


  • Paris, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Vue d'ensemble de l'entrepriseEconocom France est une entreprise leader dans le domaine du numérique, offrant des solutions innovantes pour les entreprises et les institutions publiques. Notre groupe international compte 8 750 collaborateurs et réalise un CA de 2,7 milliards d'euros.SalaireLe salaire moyen pour ce poste est compris entre 30 000€ et 40...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Rejoignez UP SKILLS pour occuper un poste en tant que Spécialiste Technique de Support dans l'équipe à VITROLLES. Ce contrat de 3 mois, qui commence le 9 décembre 2024, offre une fourchette de salaire annuel entre 24 et 27 KEUR selon expérience.Description du PosteEn tant que Spécialiste Technique de Support, vos principales responsabilités seront...


  • Paris, Île-de-France SICONSULTING FRANCE Temps plein

    Détails du posteTitre du poste : Spécialiste en réseaux et support informatiquePrésentation de la sociétéSICONSULTING FRANCE est une entreprise innovante en pleine croissance, qui recherche un technicien dynamique pour apprendre et se former dans notre équipe informatique.SalaireNos employés bénéficient d'une rémunération attractive, comprise...


  • Paris, Île-de-France Gitec Temps plein

    Devenez Spécialiste en Support Informatique chez Gitec IT, cabinet à taille humaine spécialisé dans le domaine informatique.MissionSelon le planning défini par votre Responsable et les procédures spécifiques, vous aurez pour missions l'installation et la maintenance des équipements informatiques :Traiter les appels (10 à 15/ jour) et demandes d'aide...


  • Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    L'entreprise Michael Page recherche un Spécialiste en Support Technique de Haute Sécurité. Vous rejoindrez le siège parisien, où vous travaillerez en collaboration avec l'équipe IT Manager. L'objectif principal est d'assurer la maintenance du parc informatique et de fournir un support technique hautement qualitatif aux...


  • Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Michael Page cherche un Spécialiste en Support Technologique pour rejoindre son équipe à Paris.Salaire: Entre 55 000€ et 70 000€ par an, selon l'expérience.Développez votre carrière chez Michael Page !Description du poste :Vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs internes. Vous travaillez sur des...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    L'entreprise Up Skills est une société de recrutement spécialisée dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Elle accompagne ses clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers.Au sein de cette entreprise, nous recherchons un Spécialiste en...


  • Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de Connectt InformatiqueNous sommes une agence de travail temporaire spécialisée dans les métiers de l'informatique, basée à Noisy-le-Grand. Nous proposons des solutions de recrutement et d'intérim pour répondre aux besoins de nos clients.MissionNous recherchons un spécialiste en support informatique VIP (H/F) pour une longue mission...


  • Paris, Île-de-France MGI Consultants Temps plein

    Poste de Technicien Support Informatique et ProximitéAu sein de MGI Consultants, nous recherchons un spécialiste en support informatique et proximité pour renforcer notre équipe.Description du posteNous recherchons un technicien expérimenté qui sera chargé de recevoir, diagnostiquer et qualifier les demandes d'assistance technique des utilisateurs....


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    PosteDans le cadre du recrutement pour l'un de nos clients ESN Lyonnaise, nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Informatique (h/f)Missions PrincipalesRattaché à une équipe composée d'une vingtaine de collaborateurs, vous êtes chargé(e) d'assurer les missions suivantes :Gestion des appels entrants et traitement des mailsAssistance...


  • Paris, Île-de-France mc2i Temps plein

    Profil du candidatTitre du poste : Consultant(e) en transformation numériqueContexteAfin de renforcer notre équipe d'experts en transformation numérique, nous recherchons un(e) Spécialiste en expérience utilisateur pour rejoindre notre équipe de développeurs et designers.Compétences requisesCompétence en design utilisateur et en...