Chef de Projet Expérience Client Senior

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France La Banque Postale Temps plein

Mission

Sous la responsabilité de votre tuteur, vous aurez pour mission de :

  • Participer à l'animation de la filière en territoire Expérience Client.
    • Animator les instances d'animation prévues pour la filière (audio, réunion), construire les ordres du jour, diffuser les supports...
    • Organiser les séminaires et pépinières prévues pour la filière (Ordre du jour/invitation, suivi des participants, coordonner les intervenants...)
    • Suivre et piloter la Road Map annuel des DEC en territoire.
    • Contribuer aux travaux avec la filière EC Côté Réseau (Bureau de Poste) et filiales LBP.
      • Préparer et participer aux différentes réunions avec les homologues Réseau ou filiales LBP ;
      • Mettre à jour les supports de présentation ;
      • Suivre les plans d'action décidés en réunion,
      • Être force de proposition pour l'amélioration des process de la filière EC (déploiement de projet, synergie Banque-Réseau)

Rôle

Vous serez le point d'entrée des sollicitations de la filière ;

Compétences

Vous devrez avoir une bonne connaissance des processus de la filière et être capable de les améliorer.



  • Paris, Île-de-France ESP Ecole Supérieure de Publicité Temps plein

    ContexteTout sur le métier de Chef de projet d'expérience client : formations, débouchés, salaires, compétences, etc.Quel est le travail d'un Chef de projet d'expérience client?Un Chef de Projet d’Expérience Client, aussi appelé Hospitality Project Manager, est responsable de la planification, de l’organisation et de la réalisation...

  • Chef de Projet Senior

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Agence Iceberg Temps plein

    Recherchez un Chef de Projet SéniorNous recherchons un candidat expérimenté pour occuper le poste de Chef de Projet Sénior. Le candidat idéal possède 5 ans d'expérience en agence et est capable de gérer des projets complexes.Compétences requisesExpérience en agenceGestion de projetLeadershipCandidatureN'oubliez pas de joindre votre C.V. et votre...

  • Chef de Projet Senior

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Talents Executive Temps plein

    Rôle : Nous recherchons un Chef de Projet Senior pour rejoindre notre équipe à Lille. Ce poste est responsable du développement commercial et de la gestion de votre portefeuille. Vous serez chargé d'établir et de maintenir des relations solides avec vos clients, ainsi que de participer aux études de marché et d'analyse de l'activité de...

  • Chef de Projet Senior

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Agence Iceberg Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Chef de Projet SéniorAgence Iceberg recherche un Chef de Projet Sénior expérimenté pour rejoindre son équipe. Les qualifications requises incluent 5 ans d'expérience en agence. Pour postuler, veuillez joindre votre CV et votre lettre de motivation.Compétences requisesExpérience en agenceCV et lettre de...


  • Paris, Île-de-France Monceau Assurances Temps plein

    Présentation de l'entrepriseMonceau Assurances est un groupe mutualiste d'assurance qui sert quotidiennement sociétaires et clients. Les collaborateurs de Monceau Assurances portent et incarnent les valeurs fortes liées à notre histoire et à notre ADN : la Passion, l'Exemplarité, le Professionnalisme et la Solidarité.Description du posteEn...


  • Paris, Île-de-France Magellan Consulting Temps plein

    Rôle et responsabilitésVous intervenez en tant que spécialiste senior pour les plus grandes entreprises françaises sur des sujets tels que la définition du modèle DEX, l'amélioration de l'expérience collaborateur et la définition ou l'amélioration du dispositif Voice of employee.Compétences requisesDiplôme bac+5 d'une université, IEP, école de...

  • Chef de Projet MOA Senior

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Cometh Consulting Temps plein

    Titre du Poste : Consultant Senior Chef de Projet MOANous recherchons un consultant senior chef de projet MOA pour rejoindre notre équipe à Cometh Consulting. En tant que consultant senior, vous serez chargé(e) de cadrer, piloter et coordonner des projets à forte valeur ajoutée pour nos clients dans le secteur de l'assurance.Missions et...


  • Paris, Île-de-France CODiLOG Temps plein

    CODiLOG, un acteur incontournable sur le marché de l'ERP SAP, recherche un Chef de Projet Technique SAP Senior pour rejoindre son équipe expérimentée.En tant que Chef de Projet Technique SAP Senior, vous serez en charge de piloter des projets de différents types et tailles, de préparer et d'animer les comités Client, de garantir le contrôle qualité...


  • Paris, Île-de-France KALHYGE Temps plein

    La Banque Française Mutualiste, une banque citoyenne, recrute un Chef de Projet Expérience Client pour son service Connaissances, Parcours et Expériences client.Vous serez rattaché à la responsable Connaissance, Parcours & Expérience Client et intégrerez une équipe dynamique et engagée.Vous piloterez les projets liés à l'amélioration de la...


  • Paris, Île-de-France Magellan Consulting Temps plein

    Vos futures missions ? Vous interviendrez principalement pour les plus grandes entreprises en France sur de nombreux sujets tels que : La définition du modèle DEX de nos clients L'analyse et l'amélioration de l'expérience collaborateur La définition ou l'amélioration du dispositif Voice of employee Le recueil et l'analyse des besoins métiers ...


  • Paris, Île-de-France Cognizant Technology Solutions Temps plein

    Compétences requisesDévelopper des compétences en Architecture IT (on-premises / Cloud)Mettre en place et gérer des environnements de travail efficacesAssurer la coordination de projets complexesFournir un excellent service clientNous recherchons un Chef de projet Infrastructure expérimenté pour rejoindre notre équipe à Paris La Défense. Vous serez...


  • Paris, Île-de-France Adone Conseil Temps plein

    Contexte de la missionBénéficiez d'une opportunité exceptionnelle de rejoindre Adone Conseil, un leader dans le conseil en management sur les secteurs Luxe et Retail. En tant que Consultant en Expérience Client Senior, vous intervenez en mission directement chez nos clients pour les aider à mettre leurs clients au cœur de leur stratégie.Si vous...


  • Paris, Île-de-France SFR Temps plein

    MissionEn tant que Chef de projet, vous contribuerez à améliorer l'expérience client de SFR en prenant en charge les nouveaux clients et en optimisant les processus opérationnels. Votre mission portera notamment sur la prise en charge des nouveaux clients durant leurs premiers mois chez SFR, au sein du Service Accueil Nouveaux Clients, avec des demandes...


  • Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    À propos de notre clientMichael Page est une agence de recrutement leader dans le domaine de la finance et de l'administration.SalairesLes salaires pour ce poste de Chef de Projet Comptable Senior peuvent aller de 60 000€ à 80 000€ par an, en fonction de l'expérience et des qualifications du candidat. Description du posteLe Chef de Projet...


  • Paris, Île-de-France Magellan Consulting Temps plein

    Rôle de Chef de Projet Senior AssuranceCe rôle vous permettra de développer vos compétences en gestion de projet et en leadership, tout en travaillant dans un environnement dynamique et en constante évolution.Vous serez responsable de la gestion de plusieurs projets simultanément, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de...


  • Paris, Île-de-France Abylsen Temps plein

    À propos de l'entreprise Abylsen :L'entreprise Abylsen est une société en pleine croissance qui cherche un Chef de Projet Commercial Senior pour rejoindre son équipe. Salaire: Le salaire estimé pour ce poste se situe entre 80 000 et 120 000 € par an, selon l’expérience professionnelle.Description du Poste :En tant que Chef de Projet...


  • Paris, Île-de-France Van Cleef & Arpels Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel en tant que Chef de Projet Senior ?La Maison Van Cleef & Arpels recherche un Chef de Projet Senior Formation Retail pour rejoindre son équipe de direction.Voici les missions principales de l'emploi :1. Développement et déploiement des projets formationVous serez responsable du développement et du déploiement de...

  • Chef de projet Agile senior

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Profession : Chef de projet Agile senior Vous serez chargé de mettre en place les principes agiles et de guider ses équipes dans l'adoption de méthodologies innovantes. En tant que chef de projet Agile senior, vous serez à la tête d'une équipe de développement qui travaille sur des projets de transformation numérique. Vous devrez collaborer avec les...

  • Chef de Projet Senior

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Aubay Temps plein

    Rejoignez les équipes de Aubay et expérimentez le monde de la technologie innovante.En tant que Chef de Projet Senior, vous serez responsable de la gestion de tous les aspects de projets techniques complexes.Vos principales fonctions seront les suivantes :Mise en œuvre de la stratégie de projet : définition du dispositif projet, suivi des actions...


  • Paris, Île-de-France Sia Partners Temps plein

    Déscription du PosteNous recherchons un Chef de Projet Marketing Digital Senior pour rejoindre notre équipe à Sia Partners. Ce poste est axé sur la gestion de projets complexes et la définition des stratégies marketing digitales pour nos clients.