Agent de service à bord des trains TER

il y a 1 mois

CapdenacGare, Occitanie, France SNCF Temps plein
Présentation de l'entreprise

Au sein de SNCF Voyageurs, notre mission est de répondre aux attentes de nos clients en reliant efficacement l'ensemble du territoire. Avec TER, nous facilitons l'intermodalité, permettant à plus d'un million de voyageurs de profiter chaque jour de nos services de transport en France.

Description du poste

Un métier qui fait la différence
En intégrant notre équipe, vous jouerez un rôle clé dans l'expérience de voyage de nos clients, en veillant à leur satisfaction, leur sécurité et en contribuant à l'atteinte de nos standards de qualité.

Vous serez basé à la résidence de Capdenac.

Vos principales responsabilités incluent :

  • Sécurité : Gestion des flux de passagers sur les quais, application des protocoles de sécurité, et assurance du départ des trains.
  • Sûreté : Surveillance de la tranquillité des voyageurs et gestion des comportements inappropriés.
  • Relation client : Accueil, information et conseils aux passagers, maintien de la propreté et du bon fonctionnement des installations à bord, gestion des imprévus.
  • Gestion des recettes : Vérification des titres de transport et régularisation des situations irrégulières, promotion et vente des services SNCF.

Horaires :

  • Horaires flexibles en fonction des circulations des trains, incluant des nuits, week-ends et jours fériés, avec des déplacements quotidiens.

Environnement de travail :

  • Travail autonome ou en équipe, à bord des trains et en gare, en tenue professionnelle.
  • Certification requise pour exercer ce métier.
  • Aptitude à la sécurité indispensable.

Formation :
Votre contrat à durée indéterminée débutera par une formation interne rémunérée de 2 à 4 mois dans l'un de nos centres de formation en France. Cette formation, alliant théorie et pratique, nécessite un engagement fort et inclut un contrôle continu ainsi qu'un examen final pour obtenir l'habilitation nécessaire.

Les modules de formation couvrent des compétences essentielles telles que : la relation client, l'utilisation d'outils spécifiques, les règles de sécurité, la sûreté et la lutte contre la fraude.

Au sein de SNCF, vous bénéficierez de réelles opportunités de formation et d'évolution tout au long de votre carrière.

Profil recherché

Êtes-vous notre futur collaborateur ?
Nous accueillons des candidats sans diplôme ou de tout niveau d'études, avec une expérience de plus de 3 ans dans le domaine commercial ou la relation client (vente, hôtellerie, tourisme, animation, services, médiation, etc.).
Un casier judiciaire vierge est requis pour ce poste.

Compétences et qualités requises :

  • Esprit de service
  • Aisance relationnelle
  • Autonomie
  • Rigueur
  • Réactivité

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Rémunération et avantages :
Après la formation initiale, votre salaire brut annuel sera compris entre 26 000 EUR et 34 000 EUR, en fonction de votre profil et de votre expérience.
Avantages :

  • Accès quasi gratuit aux trains.
  • 28 jours de congés et RTT.
  • Aide au logement et accès au parc immobilier locatif SNCF.
  • Indemnité de garde d'enfants de moins de 3 ans.
  • Allocation familiale supplémentaire pour les agents avec enfants à charge.
  • Intéressement annuel basé sur les objectifs collectifs.
  • Plan d'épargne entreprise avec abondement.
  • Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60% par l'employeur.

Pour plus d'informations sur notre package de rémunération, n'hésitez pas à nous contacter.

  • Agent de service à bord des trains TER

    il y a 1 mois

    Capdenac-Gare, Occitanie, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entrepriseTER, une branche de SNCF Voyageurs, s'engage à répondre aux attentes de ses clients à travers un réseau dense couvrant l'ensemble du territoire. Chaque jour, nous facilitons les déplacements de 1,1 million de voyageurs grâce à nos trains et cars en circulation en France. Rejoindre TER SNCF Voyageurs, c'est intégrer une...

  • Agent de service à bord des trains TER

    il y a 1 mois

    Capdenac-Gare, Occitanie, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entrepriseTER, une branche de SNCF Voyageurs, s'engage à répondre aux attentes de ses clients en reliant efficacement l'ensemble du territoire. Chaque jour, 1,1 million de passagers bénéficient de nos services, incluant 8 trains et 1 car circulant à travers la France. Rejoindre TER SNCF Voyageurs, c'est intégrer une équipe dynamique...

  • Chef de bord TER

    il y a 1 semaine

    Capdenac-Gare, Occitanie, France SNCF Temps plein

    Poste de Chef de bord TERVous rejoignez SNCF Voyageurs, une entreprise qui met l'accent sur la proximité avec ses clients en France. En tant que Chef de bord TER, vous contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation des clients en assurant la sécurité et la sûreté des voyageurs.Missions principalesRégulation et orientation des flux sur les...

  • Chef de bord TER

    il y a 1 semaine

    Capdenac-Gare, Occitanie, France SNCF Temps plein

    Poste de Chef de bord TERVous rejoignez SNCF Voyageurs, une entreprise qui met l'accent sur la proximité avec ses clients en France. En tant que Chef de bord TER, vous contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation des clients en assurant la sécurité et la sûreté des voyageurs.Missions principalesRégulation et orientation des flux sur les...

  • Agent de Service à Bord TER

    il y a 1 mois

    Capdenac-Gare, Occitanie, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entreprise SNCF Voyageurs, à travers sa branche TER, s'engage à répondre aux attentes de ses clients en assurant une couverture efficace de l'ensemble du territoire. Avec un réseau qui permet à plus d'un million de passagers de voyager chaque jour, nous nous efforçons de promouvoir des solutions de mobilité durable. Détails du...

  • Chef de bord TER

    il y a 2 semaines

    Capdenac-Gare, Occitanie, France SNCF Temps plein

    Description du posteVous êtes à la recherche d'un métier qui vous permettra de varier vos activités et de contribuer à la satisfaction des clients? Le poste de chef de bord TER est l'occasion idéale pour vous!Missions principalesLa sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais, application des procédures de sécurité, annonce et...

  • Chef de bord TER

    il y a 3 heures

    Capdenac-Gare, Occitanie, France SNCF Temps plein

    Description du posteVous êtes à la recherche d'un métier qui vous permettra de varier vos activités et de contribuer à la satisfaction et à la sécurité de nos clients? Le poste de Chef de bord TER est l'occasion de rejoindre l'équipe de SNCF Voyageurs et de développer vos compétences en matière de relation client, de sécurité et de...

  • Chef de bord TER

    il y a 4 jours

    Capdenac-Gare, Occitanie, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteVous êtes à la recherche d'un métier qui vous permettra de travailler en autonomie ou en équipe, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale? Le poste de Chef de bord TER est l'occasion de rejoindre l'équipe de SNCF Voyageurs et de contribuer à la satisfaction, la fidélisation et la sécurité de nos clients.Missions et...

  • Chef de bord TER

    il y a 3 semaines

    Capdenac-Gare, Occitanie, France SNCF Temps plein

    Description du posteVous êtes à la recherche d'un métier qui vous permettra de développer vos compétences en relation client et de travailler en autonomie? Le poste de Chef de bord TER est fait pour vous!Missions principalesLa sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais, application des procédures de sécurité et annonce du départ...

  • Chef d'Équipe de Conducteurs de Train

    il y a 2 semaines

    Capdenac-Gare, Occitanie, France AGENCE CADRES Temps plein

    Responsable d'Équipe de Conducteurs de TrainEn tant que Responsable d'Équipe de Conducteurs de Train, vous êtes chargé de déployer les orientations stratégiques de l'entreprise auprès de votre équipe.Vous animez une équipe de conducteurs de trains à travers les résultats, les gestes métiers, la technique, la sécurité, vous orientez...

  • Chef d'équipe conducteurs de train

    il y a 2 semaines

    Capdenac-Gare, Occitanie, France SNCF Temps plein

    Description du posteEn tant que Responsable d'équipe conducteurs de train, vous êtes chargé de déployer les orientations stratégiques de l'entreprise auprès de votre équipe. Vous animez une équipe de conducteurs de trains à travers les résultats, les gestes métiers, la technique, la sécurité, vous orientez le métier de conducteur vers...

  • Responsable d'équipe conducteurs de train Capdenac

    il y a 3 semaines

    Capdenac-Gare, Occitanie, France SNCF Temps plein

    Description du posteEn tant que Responsable d'équipe conducteurs de train, vous êtes chargé de déployer les orientations stratégiques de l'entreprise auprès de votre équipe.Vous animez une équipe de conducteurs de trains à travers les résultats, les gestes métiers, la technique, la sécurité, vous orientez le métier de conducteur vers la...

  • Chef d'équipe conducteurs de train

    il y a 1 semaine

    Capdenac-Gare, Occitanie, France SNCF Temps plein

    Description du posteEn tant que Responsable d'équipe conducteurs de train, vous êtes chargé de déployer les orientations stratégiques de l'entreprise auprès de votre équipe. Vous animez une équipe de conducteurs de trains à travers les résultats, les gestes métiers, la technique, la sécurité, vous orientez le métier de conducteur vers...

  • Chef d'équipe conducteurs de train

    il y a 6 jours

    Capdenac-Gare, Occitanie, France SNCF Temps plein

    Description du posteEn tant que Responsable d'équipe conducteurs de train, vous êtes chargé de déployer les orientations stratégiques de l'entreprise auprès de votre équipe. Vous animez une équipe de conducteurs de trains à travers les résultats, les gestes métiers, la technique, la sécurité, vous orientez le métier de conducteur vers...

  • Chef d'équipe conducteurs de train

    il y a 4 jours

    Capdenac-Gare, Occitanie, France SNCF Temps plein

    Description du posteEn tant que Responsable d'équipe conducteurs de train, vous êtes chargé de déployer les orientations stratégiques de l'entreprise auprès de votre équipe. Vous animez une équipe de conducteurs de trains à travers les résultats, les gestes métiers, la technique, la sécurité, vous orientez le métier de conducteur vers...

  • Chef d'Équipe de Conducteurs de Train

    il y a 2 semaines

    Capdenac-Gare, Occitanie, France AGENCE CADRES Temps plein

    Responsable d'Équipe de Conducteurs de TrainEn tant que Responsable d'Équipe de Conducteurs de Train, vous êtes chargé de déployer les orientations stratégiques de l'entreprise auprès de votre équipe.Fonctions ClésAnimer une équipe de conducteurs de trains à travers les résultats, les gestes métiers, la technique et la sécurité.Orientent le...

  • Responsable d'équipe conducteurs de train Capdenac

    il y a 3 semaines

    Capdenac-Gare, Occitanie, France AGENCE CADRES Temps plein

    Présentation du posteEn tant que Responsable d'équipe conducteurs de train, vous êtes chargé de déployer les orientations stratégiques de l'entreprise auprès de votre équipe.Fonctions clésAnimation et suivi de la démarche de sécurité : vous participez à l'animation et au suivi de la démarche de sécurité du personnel, ainsi qu'à des réunions...

  • Agent en Logistique

    il y a 3 jours

    Capdenac-Gare, Occitanie, France ADECCO Temps plein

    Description du PosteL'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de l'entreposage et du stockage basé à Capdenac-Gare, en Intérim un Agent en Logistique (h/f).Notre client est une entreprise renommée dans le secteur de l'entreposage et du stockage non frigorifique. Ils sont reconnus pour leur engagement envers la qualité des...

  • Agent de transformation de viandes F/H

    il y a 1 mois

    Capdenac-Gare, Occitanie, France Synergie Decazeville Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, un acteur majeur dans le domaine des ressources humaines, est présent dans 17 pays avec un réseau de 800 agences et 5 600 collaborateurs. Notre mission est de vous accompagner dans votre parcours professionnel à travers des services variés tels que le recrutement en CDD-CDI, l'intérim, la formation et le conseil en...

  • Agent de transformation de viandes F/H

    il y a 1 mois

    Capdenac-Gare, Occitanie, France Synergie Decazeville Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Synergie, un acteur majeur dans le domaine des ressources humaines, se distingue par sa présence dans 17 pays et son réseau de 800 agences d'emploi. Avec 5 600 collaborateurs, nous nous engageons à accompagner nos clients et candidats dans leur parcours professionnel à travers le recrutement, l'intérim, la formation et le...