Spécialiste en Support Applicatif H/F
il y a 2 semaines
Mission
Vous rejoindrez notre équipe de la DSI au sein du Pôle Exploitation, composé de 6 collaborateurs, en tant que spécialiste en support applicatif. Vos missions seront les suivantes :
- Assistance aux utilisateurs : vous apporterez votre expertise technique pour résoudre les problèmes des utilisateurs.
- Analyse et résolution des incidents : vous analyserez les causes des incidents et proposerez des plans d'action correctifs en collaboration avec les autres équipes de la DOO.
- Suivi et traitement des incidents : vous suivrez et traiterez les incidents en utilisant le logiciel HelpDesk GLPI.
- Documentation et évolutions des procédures : vous documenterez et ferez évoluer les procédures d'exploitation.
- Support des nouveaux outils : vous assurerez le support des potentiels nouveaux outils déployés dans l'entreprise.
- Garantie du bon fonctionnement des applications : vous garantirez le bon fonctionnement des applications et des flux inter-applicatifs.
- Garantie du bon fonctionnement des outils IT : vous garantirez le bon fonctionnement des outils IT.
- Confidentialité et respect des informations : vous maintiendrez les procédures et respecterez la confidentialité des informations auxquelles vous pourrez accéder.
- Force de proposition : vous serez force de proposition pour apporter et mettre en œuvre des solutions réalisables et adéquates.
Qualifications
Vous êtes diplômé d'un Bac+5 avec une expérience professionnelle réussie d'au moins 2 ans sur du support applicatif. Vous possédez une bonne maîtrise de SQL, des connaissances Excel, ESB (Anypoint Platform), Ordonnanceur (VTOM) et idéalement des connaissances des solutions de Cylande/Cegid (Storeland/Winstore), Solutions SalesForce (SFCC, SFSC,...), WMS (Reflex) entre autres. Vous avez une qualité relationnelle et rédactionnelle, un sens du travail en équipe et une bonne communication. Vous êtes fiable, rigoureux, pragmatique, réactif, disponible, convivial et avez une bonne gestion des priorités. Vous maîtrisez l'anglais technique.
-
Spécialiste en Support Applicatif
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France NEURONES Temps pleinNEURONES recherche un(e) spécialiste en support applicatif pour l'un de ses clients, une chaîne de restauration rapide et enseigne d'un grand groupe. Le poste se situe au sein du Service Informatique, dans l'équipe Production.Le spécialiste en support applicatif sera chargé de la pérennité des solutions applicatives en restaurant sur l'environnement...
-
Spécialiste en Support Applicatif et Fonctionnel
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Craftmania Temps pleinDescription de l'offreNous recherchons un Spécialiste en Support Applicatif et Fonctionnel pour rejoindre notre équipe de développement de logiciels chez Craftmania.ResponsabilitésFournir un support applicatif et fonctionnel aux utilisateurs. Résoudre les problèmes techniques liés aux applications. Collaborer avec les équipes techniques et...
-
Spécialiste en Support Applicatif
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez notre équipe en tant que Spécialiste en Support Applicatif et vous serez chargé de fournir un support exceptionnel aux clients de notre client, un groupe de sociétés leader dans le domaine des solutions SaaS.MissionsVous serez responsable de l'analyse des besoins des clients, de la rédaction des spécifications...
-
Spécialiste support applicatif Equity IT
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Crédit Agricole SA Temps pleinSpécialiste support applicatif Equity ITLa Direction des Systèmes d'information, Global IT, recherche un(e) spécialiste support applicatif Equity IT pour rejoindre l'équipe Capital Markets IT.Vous travaillerez dans une équipe en charge de répondre aux demandes des utilisateurs Equity et de résoudre les incidents rencontrés sur les applications du...
-
Spécialiste en support applicatif pour les marchés de capitaux
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Crédit Agricole SA Temps pleinSpécialiste en support applicatif pour les marchés de capitauxLa Direction IT et Opération Services (IOS) de Crédit Agricole S.A. recherche un(e) Spécialiste en support applicatif pour les marchés de capitaux pour rejoindre l'équipe de support applicatif de la filière Marchés.Vous travaillerez dans une équipe en charge de répondre aux demandes...
-
Spécialiste Support Applicatif
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Les Nouvelles Recrues Temps pleinSpécialiste Support Applicatif - Équipes de TradingNous recherchons un spécialiste support applicatif pour rejoindre notre équipe de trading à Paris. Vous serez chargé de fournir un support applicatif de haute qualité pour les activités Equities & Derivatives au sein de la salle de marché.Vous travaillerez en collaboration avec des équipes seniors...
-
Spécialiste Support Applicatif Calypso
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France BK Consulting Temps pleinBK Consulting recherche un Spécialiste Support Applicatif Calypso pour rejoindre son équipe RUN dans la direction Global IT. La mission consiste à intervenir sur la maintenance des chaînes business (REPOS, SLB, BONDS, ÉMISSION) en tant que Business Analyst Support sur Calypso. Les compétences techniques requises incluent une maîtrise du progiciel...
-
Spécialiste en Support Applicatif et Fonctionnel
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Craftmania Temps pleinÀ Craftmania, nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Applicatif et Fonctionnel pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences requises :Fournir un support applicatif et fonctionnel aux utilisateurs internes et externes. Résoudre les problèmes techniques liés aux applications. Collaborer avec les équipes techniques et...
-
Spécialiste en Support Applicatif H/F
il y a 20 heures
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinDétails du PosteVous rejoignez notre équipe en tant que Spécialiste en Support Applicatif au sein de notre Direction Projet IT Sales.Missions PrincipalesApporter un support aux clients de N1 et N2Rédiger des spécifications fonctionnellesPersonnaliser et paramétrer la solution selon les besoins des clientsCompétences et Expériences SouhaitéesNous...
-
Spécialiste en support applicatif et en ingénierie
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Astrelya Consulting & Engeneering Solutions Temps pleinRejoignez notre équipe d'experts en ingénierie et support applicatif!ASTRELYA Consulting & Engeneering Solutions recherche un Spécialiste en support applicatif et en ingénierie pour renforcer son équipe.Les principales responsabilités de ce poste sont:Qualification des journées d'exploitation suivant les incidents remontés par...
-
Spécialiste en Support Applicatif et Fonctionnel
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Craftmania Temps pleinDescription du posteCraftmania recherche un Spécialiste en Support Applicatif et Fonctionnel pour rejoindre son équipe de développement de logiciels fonctionnels et bien conçus.ResponsabilitésFournir un support applicatif et fonctionnel aux utilisateurs internes et externes.Résoudre les problèmes techniques liés aux applications.Collaborer avec les...
-
Spécialiste en Support Fonctionnel et Applicatif
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Cyrillus Temps pleinLe Groupe Cyrillus recherche un Spécialiste en Support Fonctionnel et Applicatif pour renforcer son équipe de support métier. Le poste est à pourvoir en CDI temps complet. Vos missions sont : Répondre à des tickets au travers d'un outil intuitif, en analysant les incidents et demandes exprimées et appliquant des procédures. Réaliser des...
-
Spécialiste en Support Fonctionnel et Applicatif
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Cyrillus Temps pleinLe Groupe Cyrillus recherche un Spécialiste en Support Fonctionnel et Applicatif pour renforcer son équipe de support métier et technologique.Le poste est à pourvoir en CDI temps complet.Vos missions sont :Répondre à des tickets au travers d'un outil intuitif, en analysant les incidents et demandes exprimées et en appliquant des procédures.Réaliser...
-
Ingénieur support applicatif H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Crédit Agricole SA Temps pleinIngénieur support applicatif Equity IT H/FLa Direction IT et Opération Services (IOS) de Crédit Agricole S.A. recherche un(e) Ingénieur support applicatif Equity IT H/F pour rejoindre l'équipe de support applicatif de la filière Marchés.Vous travaillerez dans une équipe en charge de répondre aux demandes des utilisateurs Equity et de résoudre...
-
Technicien Support Applicatif H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Technicien Support Applicatif H/FVous rejoindrez l'équipe de la DSI d'Elogie-Siemp, bailleur social de la Ville de Paris, pour occuper le poste de Technicien Support Applicatif H/F. Vos missions principales seront les suivantes :Support UtilisateursRéceptionner et traiter les demandes d'assistance et les incidents signalés par les...
-
Coordinateur Applicatif Finance
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Alter Solutions Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Coordinateur Applicatif Finance pour rejoindre notre équipe de spécialistes en support logiciel. Vous serez en charge de coordonner les activités de support en lien avec le management et les équipes analystes.MissionsCoordination des activités de support en lien avec le management et les équipes...
-
Technicien Support Applicatif H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Technicien Support Applicatif H/FVous rejoindrez l'équipe de la DSI d'Elogie-Siemp, bailleur social de la Ville de Paris, pour occuper le poste de Technicien Support Applicatif H/F. Vos missions principales seront les suivantes :Support UtilisateursRéceptionner et traiter les demandes d'assistance et les incidents signalés par les...
-
Ingénieur informatique
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France It-newvision Africa Temps pleinIngénieur informatique - Spécialiste en Support Applicatif Nous recherchons un Ingénieur informatique pour rejoindre notre équipe de support applicatif. Le candidat idéal possèdera une expérience de 2 ans minimum dans le domaine et aura déjà travaillé dans un service de support aux utilisateurs. Traiter les demandes métiers de niveau N1...
-
Technicien Support Applicatif F/H
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Kent Temps pleinRôle et MissionsRejoignez Kent, une entreprise leader dans son marché, et rejoignez notre équipe de professionnels passionnés par la technologie. Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Applicatif F/H pour rejoindre notre équipe de support applicatif.Compétences requisesExpérience confirmée en support applicatif de niveau 2Maîtrise des...
-
Spécialiste en Support Applicatif Bancaire
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Digistrat consulting Temps pleinContexteNous recherchons un expert en support applicatif pour rejoindre notre équipe de Digistrat Consulting.ObjectifsPrise en charge des demandes de support applicatif des utilisateursAnalyse et résolution des problèmes techniquesMise à jour et enrichissement de la documentation interneAmélioration de la satisfaction des utilisateursPrise en charge du...