Spécialiste en Support Applicatif H/F
il y a 4 semaines
Mission
Vous rejoindrez notre équipe de la DSI au sein du Pôle Exploitation, composé de 6 collaborateurs, en tant que spécialiste en support applicatif. Vos missions seront les suivantes :
- Assistance aux utilisateurs : vous apporterez votre expertise technique pour résoudre les problèmes des utilisateurs.
- Analyse et résolution des incidents : vous analyserez les causes des incidents et proposerez des plans d'action correctifs en collaboration avec les autres équipes de la DOO.
- Suivi et traitement des incidents : vous suivrez et traiterez les incidents en utilisant le logiciel HelpDesk GLPI.
- Documentation et évolutions des procédures : vous documenterez et ferez évoluer les procédures d'exploitation.
- Support des nouveaux outils : vous assurerez le support des potentiels nouveaux outils déployés dans l'entreprise.
- Garantie du bon fonctionnement des applications : vous garantirez le bon fonctionnement des applications et des flux inter-applicatifs.
- Garantie du bon fonctionnement des outils IT : vous garantirez le bon fonctionnement des outils IT.
- Confidentialité et respect des informations : vous maintiendrez les procédures et respecterez la confidentialité des informations auxquelles vous pourrez accéder.
- Force de proposition : vous serez force de proposition pour apporter et mettre en œuvre des solutions réalisables et adéquates.
Qualifications
Vous êtes diplômé d'un Bac+5 avec une expérience professionnelle réussie d'au moins 2 ans sur du support applicatif. Vous possédez une bonne maîtrise de SQL, des connaissances Excel, ESB (Anypoint Platform), Ordonnanceur (VTOM) et idéalement des connaissances des solutions de Cylande/Cegid (Storeland/Winstore), Solutions SalesForce (SFCC, SFSC,...), WMS (Reflex) entre autres. Vous avez une qualité relationnelle et rédactionnelle, un sens du travail en équipe et une bonne communication. Vous êtes fiable, rigoureux, pragmatique, réactif, disponible, convivial et avez une bonne gestion des priorités. Vous maîtrisez l'anglais technique.
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Spécialiste en Support Applicatif
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France NEURONES Temps pleinNEURONES recherche un(e) spécialiste en support applicatif pour l'un de ses clients, une chaîne de restauration rapide et enseigne d'un grand groupe. Le poste se situe au sein du Service Informatique, dans l'équipe Production.Le spécialiste en support applicatif sera chargé de la pérennité des solutions applicatives en restaurant sur l'environnement...
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Spécialiste en Support Applicatif et Fonctionnel
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Craftmania Temps pleinDescription de l'offreNous recherchons un Spécialiste en Support Applicatif et Fonctionnel pour rejoindre notre équipe de développement de logiciels chez Craftmania.ResponsabilitésFournir un support applicatif et fonctionnel aux utilisateurs. Résoudre les problèmes techniques liés aux applications. Collaborer avec les équipes techniques et...
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Spécialiste en Support Applicatif
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez notre équipe en tant que Spécialiste en Support Applicatif et vous serez chargé de fournir un support exceptionnel aux clients de notre client, un groupe de sociétés leader dans le domaine des solutions SaaS.MissionsVous serez responsable de l'analyse des besoins des clients, de la rédaction des spécifications...
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Spécialiste Support Applicatif Calypso
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France BK Consulting Temps pleinBK Consulting recherche un Spécialiste Support Applicatif Calypso pour rejoindre son équipe RUN dans la direction Global IT. La mission consiste à intervenir sur la maintenance des chaînes business (REPOS, SLB, BONDS, ÉMISSION) en tant que Business Analyst Support sur Calypso. Les compétences techniques requises incluent une maîtrise du progiciel...
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Spécialiste en Support Applicatif et Fonctionnel
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Craftmania Temps pleinÀ Craftmania, nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Applicatif et Fonctionnel pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences requises :Fournir un support applicatif et fonctionnel aux utilisateurs internes et externes. Résoudre les problèmes techniques liés aux applications. Collaborer avec les équipes techniques et...
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Spécialiste en Support Applicatif H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinDétails du PosteVous rejoignez notre équipe en tant que Spécialiste en Support Applicatif au sein de notre Direction Projet IT Sales.Missions PrincipalesApporter un support aux clients de N1 et N2Rédiger des spécifications fonctionnellesPersonnaliser et paramétrer la solution selon les besoins des clientsCompétences et Expériences SouhaitéesNous...
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Spécialiste en Support Applicatif et Fonctionnel
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Craftmania Temps pleinDescription du posteCraftmania recherche un Spécialiste en Support Applicatif et Fonctionnel pour rejoindre son équipe de développement de logiciels fonctionnels et bien conçus.ResponsabilitésFournir un support applicatif et fonctionnel aux utilisateurs internes et externes.Résoudre les problèmes techniques liés aux applications.Collaborer avec les...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinPrésentation du posteSous l'autorité du Responsable Applicatif, vous rejoignez l'équipe de la DSI d'Elogie-Siemp en tant que Technicien Support Applicatif H/F. Votre mission principale consiste à fournir un support utilisateur de qualité, en réceptionnant et en traitant les demandes d'assistance et les incidents signalés par les...
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Spécialiste en Support Applicatif
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Talan Temps pleinContexteTalan, un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, recherche des experts en support applicatif pour renforcer ses équipes spécialisées en Finance de Marché et Assurance.ResponsabilitésTravailler en étroite collaboration avec les utilisateurs finaux pour comprendre leurs besoinsRésoudre les...
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Support applicatif front office
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Ingéniance Temps pleinMissionNous recherchons un spécialiste en support applicatif pour rejoindre notre équipe à Ingéniance. Vous serez chargé de garantir la disponibilité et la qualité des applications que nous développons pour nos clients dans le secteur financier.ResponsabilitésAssurer le support aux utilisateurs et suivre leurs demandesSuperviser et surveiller les...
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Chargé(e) de Support Applicatif Informatique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France saint_gobain_group_sgdbf Temps pleinRejoignez notre équipe de DataNous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Applicatif pour renforcer notre équipe Data et assurer un support de qualité auprès de nos utilisateurs.Mission principale : Le(la) Chargé(e) de Support Applicatif - Data sera responsable de l'assistance technique de premier et deuxième niveau pour nos produits DATA & Analytics,...
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Chef de Projet Support Applicatif H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein**Développez votre carrière au sein d'une entreprise innovante**Élogie-Siemp, un bailleur social de la Ville de Paris, construit, réhabilite et gère près de 30 000 logements à Paris et en banlieue. Notre ambition : Répondre aux objectifs de la Ville en matière de production de logements sociaux et d'amélioration du service rendu aux...
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Coordinateur Applicatif Finance
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ALTER SOLUTIONS Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez ALTER SOLUTIONS, une société de conseil et d'expertise en technologies, dans le cadre de notre Pôle Transformation Numérique.Vous serez détaché(e) chez un acteur majeur du secteur de la finance, en charge de la gestion du support appliatif international et de la relation métier.Vos missions seront les suivantes...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Vous rejoignez l'équipe de la DSI d'Elogie-Siemp en tant que Technicien Support Applicatif H/F.Voici vos principales missions :• Réceptionner et traiter les demandes d'assistance et les incidents signalés par les utilisateurs,• Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1,• Escalader les incidents non résolus...
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Supporter applicatif front office
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Ingéniance Temps pleinSupport applicatif front officeNous recherchons un professionnel expérimenté en support applicatif front office pour rejoindre notre équipe à Ingéniance.ContexteL'équipe de support applicatif front office est responsable de l'assistance aux utilisateurs, du suivi de leurs demandes et de la supervision des traitements en temps réel et batch. Le...
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Spécialiste en Application de Support
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France NEURONES Temps pleinPour son entité spécialiste de l'accompagnement des utilisateurs, NEURONES recherche un(e) Spécialiste en Application de Support pour l'un de ses clients, une chaine de restauration rapide et enseigne d'un grand groupe. Le poste se situe au sein du Service Informatique, dans l'équipe Production.Le Spécialiste en Application de Support...
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Support Applicatif HF
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Ellipse Digital Temps pleinVous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine du support applicatif, et vous rejoignez l'équipe "Ellipse Digital" en tant que Support Applicatif HF.ResponsabilitésContrôler la disponibilité des applications et rétablir les traitements en erreurFaire un reporting quotidien aux responsables d'applicationPrendre en compte ou détecter...
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Technicien Support Applicatif F/H
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Kent Temps pleinRôle et ResponsabilitésRejoindre Kent, un établissement de recherche et de diffusion des sciences naturelles et humaines, vous offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et innovant. En tant que technicien support applicatif, vous serez placé sous la tutelle des ministères de l'enseignement supérieur, de la recherche et de...
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Support Applicatif
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Talan Temps pleinJob DescriptionTalan recherche un Support Applicatif pour rejoindre son équipe de Finance.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les utilisateurs finaux pour comprendre leurs besoins et résoudre les problèmes en fournissant une assistance de niveau 1 et 2 à nos systèmes de production.Vous contribuerez à la conception et à la mise en œuvre...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Sous l'autorité du Responsable ApplicatifVous êtes intégré au sein de la DSI d'Elogie-Siemp, où vos principales missions sont les suivantes :Le support utilisateursRéceptionner et traiter les demandes d'assistance et les incidents signalés par les utilisateursIdentifier, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1Escalader les...