Assistant(e) chef de réception
il y a 2 jours
Le Mercure Saxe est à la recherche d'un nouveau talent motivé, dynamique et partant pour de nouvelles aventures.
L'hôtel Mercure Saxe Lafayette offre un cadre exceptionnel avec 156 chambres, un restaurant, 10 salles de séminaires, un parking avec service voiturier et un centre fitness.
En tant qu'assistant(e) chef de réception, vous serez directement rattaché(e) à la cheffe de Réception et aurez pour rôle d'assister et d'accompagner une équipe d'une quinzaine de personnes au quotidien.
Vos missions seront principalement :
- Manager et animer en binôme avec la cheffe de réception l'équipe de réception (également co-animer l'équipe de voiturier avec le responsable voiturier) - environ 15 personnes
- Accomplir les tâches de gestion administrative et comptable, les recrutements, la mise en place de nouveaux processus, la gestion des corps et du RM
- Assurer l'accueil et le bon déroulement du séjour des clients, avec prévenance et attention, dans le respect des procédures internes
- Accompagner nos clients et nos équipes dans le voyage Heartist, afin de leur faire vivre des expériences inoubliables
- Veiller à la bonne gestion des réservations, s'assurer des réservations en portefeuille et anticiper afin d'optimiser le chiffre d'affaires
- Gérer les conflits clients
- Gérer les débiteurs divers : gérer les factures, les règlements et assurer le suivi
- Veiller à faire respecter les processus d'audits
- Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs du service et de l'hôtel
Vous devrez :
- Être accro au travail en équipe
- Être passionné par le client
- Avoir une âme de leader
- Être à la recherche constante de la satisfaction client/qualité
- Être créatif et force de proposition
- Être bon commercial
L'équipe aimerait de vous :
- Une bonne communication
- Apprendre de vos connaissances
- Un soutien dans leur quotidien
- Que vous les « boostez » et les accompagniez
Vous devrez avoir :
- Un bon niveau d'anglais
- Maitrise de FOLS & des outils ACCOR
- Expérience en réception (minimum 2 ans) ou poste similaire
Vos avantages pour postuler :
- Mutuelle et prévoyance
- Prise en charge transport 50 %
- 13ème mois
- Intéressement Collectif
- Primes sur objectif
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Assistant(e) chef de réception
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps pleinDans le cadre de sa formation, l'Ecole Internationale TUNON de Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaires : Un(e) Assistant(e) chef de réception Missions clés : Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et courtoisie. Identifier les besoins et les attentes des clients pour offrir un service personnalisé. ...
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Assistant(e) chef de réception
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps pleinDans le cadre de sa formation, l'Ecole Internationale TUNON de Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaires : Un(e) Assistant(e) chef de réception Missions : Accueillir et renseigner les clients Identifier les attentes des clients Suivre les encaissements et les factures Fidéliser les clients Suivre la satisfaction client ...
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Assistant(e) de Réception en Hôtellerie en Alternance
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Académie du tourisme Temps pleinAssistant(e) de Réception en Hôtellerie en AlternanceLes candidats admissibles pour un contrat d'apprentissage seront pris en compte pour ce poste.À propos de l'entreprise:Si vous souhaitez entamer une carrière dans le domaine du tourisme, cette offre en alternance pourrait correspondre à vos aspirations professionnelles.
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Chef de Réception
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps pleinOffre de Poste : Chef de RéceptionL'hôtel LYON METROPOLE ****, un établissement de luxe situé dans un cadre verdoyant, recherche un Chef de Réception pour rejoindre son équipe.Missions PrincipalesAnimer et former l'équipe réception au quotidienGérer les plannings de l'équipeRecruter les nouveaux membres de l'équipe en lien avec la...
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Assistant(e) à la réception
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps pleinDans le cadre de sa formation, l'Ecole Internationale TUNON de Lyon est à la recherche d'un(e) stagiaire pour rejoindre l'équipe de réception de l'une de ses entreprises partenaires. Responsabilités : Veiller à l'accueil et au confort des clients lors de leur arrivée et départ. Gérer le standard téléphonique avec professionnalisme. Fournir des...
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Responsable de la Réception
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps pleinArteloge Hôtels & Restaurants est un acteur majeur dans le secteur de l'hôtellerie, offrant un cadre agréable et des services de qualité à ses clients. Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de la Réception pour intégrer notre équipe dynamique. Sous la supervision de la direction de l'hébergement, vous aurez pour mission principale de...
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Responsable de la Réception
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps pleinArteloge Hôtels & Restaurants est un acteur majeur dans le secteur de l'hôtellerie, offrant un cadre idyllique pour nos clients. Nous disposons de 174 chambres et appartements, ainsi que d'un vaste espace de bien-être de 8000 m2, idéal pour la détente. Notre établissement propose également une expérience culinaire unique à la 'Brasserie Lyon Plage',...
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Responsable de la Réception
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps pleinArteloge Hôtels & Restaurants offre un cadre exceptionnel pour ses clients, niché au cœur d'un environnement verdoyant, propice à la détente. Notre établissement dispose de 174 chambres et appartements, ainsi que d'un vaste City Spa de 8000 m2, dédié au bien-être, sans oublier notre restaurant 'Brasserie Lyon Plage' qui propose une cuisine...
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Gestionnaire Réception Hôtelière
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps pleinÀ propos de l'hôtelL'hôtel LYON METROPOLE **** est un établissement de luxe situé dans un cadre verdoyant, aux berges de la Saône. Il propose 174 chambres et appartements, ainsi que l'un des plus grands City Spas de France avec 8000 m2 d'installations dédiées à la détente. La « Brasserie Lyon Plage » offre des mets savoureux pour...
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Gestionnaire Réception Hôtelière
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps pleinÀ propos de l'hôtelL'hôtel LYON METROPOLE **** est un établissement de luxe situé dans un cadre verdoyant, aux berges de la Saône. Il propose 174 chambres et appartements, ainsi que l'un des plus grands City Spas de France avec 8000 m2 d'installations dédiées à la détente. La « Brasserie Lyon Plage » offre des mets savoureux pour...
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Assistant de Réception en Hôtellerie en Alternance H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Académie du tourisme Temps pleinAssistant de Réception en Hôtellerie en Alternance H/FLes candidats éligibles pour un contrat d'apprentissage seront pris en compte pour ce poste.À propos de l'entreprise:Si vous aspirez à commencer une carrière dans le domaine du tourisme, cette opportunité en alternance pourrait parfaitement correspondre à vos attentes.
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Assistant de Réception en Hôtellerie en Alternance H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Académie du tourisme Temps pleinAssistant de Réception en Hôtellerie en Alternance H/FLes candidats admissibles pour un contrat d'apprentissage seront pris en compte pour cette position.À propos de l'entreprise:Si vous aspirez à entamer une carrière dans le domaine du tourisme, cette opportunité en alternance pourrait parfaitement répondre à vos attentes.
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Assistant de la Réception
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Radisson Blu Hotel - Lyon Temps pleinMissionLa mission principale sera de participer à la gestion administrative du Back Office Réception et de veiller au bon déroulement du séjour du client, en offrant un service efficace, rapide et courtois. Participer au maintien de la qualité de service et de la propreté de l'établissement dans le respect des normes et directives du département,...
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Assistant de la Réception
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Radisson Blu Hotel - Lyon Temps pleinMissionLa mission principale sera de participer à la gestion administrative du Back Office Réception et de veiller au bon déroulement du séjour du client, en offrant un service efficace, rapide et courtois. Participer au maintien de la qualité de service et de la propreté de l'établissement dans le respect des normes et directives du département,...
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Assistant(e) Chef de Projet
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accile Temps pleinAccile - Assistant(e) Chef de ProjetPoste basé à Mornant (69)CDIPoste à pouvoir très rapidementDisponibilité immédiate souhaitéePrésentation de l'entrepriseAccile est une entreprise qui s'inscrit depuis 1985 comme l'un des partenaires majeurs des grands noms de la parfumerie, de l'optique, la bijouterie-horlogerie, la maroquinerie ou encore la mode...
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Assistant(e) Chef de Produit Junior PVC H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kem One Temps pleinMots clés : Assistant(e) Chef de Produit, PVC, Marketing Assistant(e) Chef de Produit Junior PVC H/F - Description du Poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Chef de Produit Junior PVC pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de la Direction Ventes & Marketing. Ce poste est basé au siège de notre entreprise. Ce que nous vous offrons...
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Assistant(e) Chef(fe) de Programme
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SIMPLICITI Temps pleinMissions et ResponsabilitésEn tant qu'Assistant(e) Chef(fe) de Programme chez Simpliciti, vous serez chargé(e) de renforcer l'équipe projet et de contribuer à la réussite de nos missions stratégiques. Voici quelques-unes de vos principales responsabilités :Participation au bon déroulement de déploiements complexes : vous travaillerez en...
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Assistant(e) Chef(fe) de Projet Digital
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyDigitalSchool Temps pleinMyDigitalSchool, école spécialisée dans les métiers du digital, recherche un(e) Assistant(e) Chef(fe) de Projet Digital pour accompagner son entreprise partenaire. Le Poste Une entreprise reconnue mondialement pour ses équipements domestiques, basée à Ecully, cherche un(e) Assistant(e) Chef(fe) de Projet Digital. Vous rejoindrez une équipe...
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Chef de projet bâtiment H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France E F E Temps pleinPoste : Chef de projet bâtiment H/FType de contrat : CDILocalisation : LyonAu sein de notre équipe dynamique, vous serez responsable de la gestion de projets de construction, depuis la phase de conception jusqu'à la réalisation. Vos missions incluront :Contribuer à l'élaboration des études de construction, tant pour le gros œuvre que pour le second...
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Assistant Chef de Projet Digital
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyDigitalSchool Temps pleinMyDigitalSchool recherche un Assistant Chef de Projet Digital en alternance pour accompagner une entreprise leader dans la vente en ligne de vélos. Cette opportunité vous permettra d'intégrer une équipe dynamique au sein d'un acteur majeur du e-commerce. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Cheffe de Projet Digital et contribuerez à...