Assistant de la Réception

il y a 5 jours


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Radisson Blu Hotel - Lyon Temps plein

Mission

La mission principale sera de participer à la gestion administrative du Back Office Réception et de veiller au bon déroulement du séjour du client, en offrant un service efficace, rapide et courtois. Participer au maintien de la qualité de service et de la propreté de l'établissement dans le respect des normes et directives du département, de l'hôtel et du RADISSON HOTEL GROUP.

Avantages

  • Une opportunité exceptionnelle d'apprendre de l'une des plus grandes entreprises hôtelières du monde, de lancer votre carrière dans l'hôtellerie et de construire un réseau professionnel.
  • Participez et vivez l'entreprise responsable tous les jours avec les membres de notre équipe dans l'hôtel et dans les communautés locales où nous travaillons pour créer une valeur partagée, un meilleur avenir et une meilleure planète pour tous.

Principales responsabilités

  • Participe à la gestion administrative des services hébergements (tableaux de bord, réponses clients, suivi des standards)
  • Garantit une bonne coordination et une bonne information avec les autres services
  • Tient les statistiques et les informations disponibles pour les autres services
  • Sait prendre une réservation
  • Connait les tâches du Housekeeping
  • Connaît et respecte les règles d'hygiène et de sécurité
  • Connait et fait appliquer les Standards RHG au niveau chambre et du service flow
  • Fais-le suivi entre le service housekeeping et la réception
  • Traite les objets oubliés
  • Fait le suivi de la facturation pressing et linge en fin de mois
  • Veille au bon respect des standards

Exigences

  • Être inscrit dans une école/université et fournir une convention de stage
  • Être disponible pour un stage d'une durée minimale de 6 mois
  • Flexibilité et attitude positive, « Yes, I Can
  • Savoir travailler dans l'urgence, gérer les situations difficiles, organiser, gérer son temps, anticiper
  • Être à l'écoute, disponible, rigoureux, polyvalent
  • Maîtriser l'environnement Windows et les nouvelles technologies
  • Maîtriser le français, l'anglais (obligatoire)


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de sa formation, l'Ecole Internationale TUNON de Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaires : Un(e) Assistant(e) chef de réception Missions clés : Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et courtoisie. Identifier les besoins et les attentes des clients pour offrir un service personnalisé. ...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Académie du tourisme Temps plein

    Assistant(e) de Réception en Hôtellerie en AlternanceLes candidats admissibles pour un contrat d'apprentissage seront pris en compte pour ce poste.À propos de l'entreprise:Si vous souhaitez entamer une carrière dans le domaine du tourisme, cette offre en alternance pourrait correspondre à vos aspirations professionnelles.


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps plein

    Le Mercure Saxe est à la recherche d'un nouveau talent motivé, dynamique et partant pour de nouvelles aventures.L'hôtel Mercure Saxe Lafayette offre un cadre exceptionnel avec 156 chambres, un restaurant, 10 salles de séminaires, un parking avec service voiturier et un centre fitness.En tant qu'assistant(e) chef de réception, vous serez directement...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de sa formation, l'Ecole Internationale TUNON de Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaires : Un(e) Assistant(e) chef de réception Missions : Accueillir et renseigner les clients Identifier les attentes des clients Suivre les encaissements et les factures Fidéliser les clients Suivre la satisfaction client ...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Académie du tourisme Temps plein

    Assistant de Réception en Hôtellerie en Alternance H/FLes candidats admissibles pour un contrat d'apprentissage seront pris en compte pour cette position.À propos de l'entreprise:Si vous aspirez à entamer une carrière dans le domaine du tourisme, cette opportunité en alternance pourrait parfaitement répondre à vos attentes.


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Académie du tourisme Temps plein

    Assistant de Réception en Hôtellerie en Alternance H/FLes candidats éligibles pour un contrat d'apprentissage seront pris en compte pour ce poste.À propos de l'entreprise:Si vous aspirez à commencer une carrière dans le domaine du tourisme, cette opportunité en alternance pourrait parfaitement correspondre à vos attentes.

  • Assistant(e) à la réception

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de sa formation, l'Ecole Internationale TUNON de Lyon est à la recherche d'un(e) stagiaire pour rejoindre l'équipe de réception de l'une de ses entreprises partenaires. Responsabilités : Veiller à l'accueil et au confort des clients lors de leur arrivée et départ. Gérer le standard téléphonique avec professionnalisme. Fournir des...

  • Responsable de la Réception

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps plein

    Arteloge Hôtels & Restaurants est un acteur majeur dans le secteur de l'hôtellerie, offrant un cadre agréable et des services de qualité à ses clients. Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de la Réception pour intégrer notre équipe dynamique. Sous la supervision de la direction de l'hébergement, vous aurez pour mission principale de...

  • Responsable de la Réception

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps plein

    Arteloge Hôtels & Restaurants est un acteur majeur dans le secteur de l'hôtellerie, offrant un cadre idyllique pour nos clients. Nous disposons de 174 chambres et appartements, ainsi que d'un vaste espace de bien-être de 8000 m2, idéal pour la détente. Notre établissement propose également une expérience culinaire unique à la 'Brasserie Lyon Plage',...

  • Responsable de la Réception

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps plein

    Arteloge Hôtels & Restaurants offre un cadre exceptionnel pour ses clients, niché au cœur d'un environnement verdoyant, propice à la détente. Notre établissement dispose de 174 chambres et appartements, ainsi que d'un vaste City Spa de 8000 m2, dédié au bien-être, sans oublier notre restaurant 'Brasserie Lyon Plage' qui propose une cuisine...

  • Chef de Réception

    il y a 1 jour


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps plein

    Offre de Poste : Chef de RéceptionL'hôtel LYON METROPOLE ****, un établissement de luxe situé dans un cadre verdoyant, recherche un Chef de Réception pour rejoindre son équipe.Missions PrincipalesAnimer et former l'équipe réception au quotidienGérer les plannings de l'équipeRecruter les nouveaux membres de l'équipe en lien avec la...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps plein

    À propos de l'hôtelL'hôtel LYON METROPOLE **** est un établissement de luxe situé dans un cadre verdoyant, aux berges de la Saône. Il propose 174 chambres et appartements, ainsi que l'un des plus grands City Spas de France avec 8000 m2 d'installations dédiées à la détente. La « Brasserie Lyon Plage » offre des mets savoureux pour...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps plein

    À propos de l'hôtelL'hôtel LYON METROPOLE **** est un établissement de luxe situé dans un cadre verdoyant, aux berges de la Saône. Il propose 174 chambres et appartements, ainsi que l'un des plus grands City Spas de France avec 8000 m2 d'installations dédiées à la détente. La « Brasserie Lyon Plage » offre des mets savoureux pour...

  • Assistant à la réception

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Appart'City Temps plein

    Votre rôle Sous la responsabilité de votre Directeur de Service, vous serez chargé(e) d'accueillir les visiteurs, de gérer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, tout en répondant aux diverses demandes des clients, garantissant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de l'Appart'City. Vous travaillerez en journée,...

  • Assistant de réception

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Radisson Hotel Group Temps plein

    Ce poste vous intéresse ? Alors rencontrons-nous Radisson Hotel Group, l'un des leaders mondiaux de l'hôtellerie, est à la recherche de nouveaux talents pour enrichir son équipe. Participez à notre événement de recrutement pour découvrir nos opportunités. Avantages : Indemnité de repas Couverture de la mutuelle à hauteur de 80% pour...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Métropole de Lyon Temps plein

    **Mission**Nous recherchons un assistant de direction métropolitain pour rejoindre notre équipe à la Métropole de Lyon. Vous serez chargé de:Assurer le secrétariat des membres du CabinetGérer et suivre les agendas et les messageriesAssurer l'accueil physique et téléphoniqueOrganiser les déplacementsAider à la préparation des réunions et des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Civils de la Défense Temps plein

    Civils de la Défense recherche un Assistant Chef de Bureau Exécution Dépense pour rejoindre son équipe à Lyon.Au sein du service d'infrastructure de la défense (SID), vous contribuerez à la gestion des crédits d'infrastructure et apporterez votre expertise en matière d'aménagement foncier, d'urbanisme, d'environnement, d'architecture, de génie...

  • Assistant Logistique

    il y a 1 jour


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Poste MBway Lyon, école internationale de management, recherche un Assistant Logistique H/F pour l'un de ses partenaires dans la région lyonnaise.Missions Contrôle de la réception des commandes et de l'ordre de traitementSuivi des prévisions d'activité et ajustement des équipesCoordination et contrôle des opérations logistiques de réception,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Offre d'Emploi : Assistant Administratif en AlternanceL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur de la formation, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Exclusive Networks Temps plein

    Poste d'Assistant CommercialExclusive Networks, spécialiste mondial des infrastructures de confiance, œuvre pour un avenir numérique plus sûr pour les particuliers et les organisations. Avec son approche « Services first », cette entreprise mise sur l'innovation et la disruption pour apporter une véritable valeur ajoutée.Ses partenaires...