Conseiller en service à l'usager

il y a 3 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

Description du poste

Vous rejoignez l'équipe de la Caf de Loire-Atlantique en tant que conseiller en service à l'usager. Votre rôle consiste à assurer un rôle d'orientation et de conseil de premier niveau à l'accueil physique au siège de la Caf.

Compétences requises

  • Vous avez le sens du service et de la relation usagers.
  • Vous savez vous adapter à des situations et/ou à des interlocuteurs variés.
  • Vous êtes doté(e) de capacité d'écoute, et savez reformuler et analyser les demandes pour orienter et apporter des réponses adaptées.
  • Vous savez gérer des situations de tension, voire d'incivilités, en accueil physique où le flux de personnes est important.
  • Vous êtes dynamique et réactif(ve).
  • Vous avez un excellent relationnel et le goût du travail en équipe.
  • Vous possédez une appétence pour les outils numériques.

Formation et accompagnement

Le/la candidat(e) suivra un parcours de formation adapté au cours des premières semaines d'activité.

Informations complémentaires

La Caf de Loire-Atlantique est un acteur essentiel de la politique sociale et familiale du territoire. Organisme privé assurant une mission de service public, elle accompagne nos allocataires aux différentes étapes de leur vie : naissance, séparation, deuil, handicap....



  • Nantes, Pays de la Loire, France CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de la Caf de Loire-Atlantique en tant que conseiller en service à l'usager. Votre rôle consiste à assurer un rôle d'orientation et de conseil de premier niveau à l'accueil physique au siège de la Caf.Compétences requisesVous avez le sens du service et de la relation usagers.Vous savez vous...


  • Nantes, Pays de la Loire, France CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de la Caf de Loire-Atlantique en tant que conseiller en service à l'usager. Votre rôle consiste à assurer un rôle d'orientation et de conseil de premier niveau à l'accueil physique au siège de la Caf.Compétences requisesVous avez le sens du service et de la relation usagers.Vous savez vous...


  • Nantes, Pays de la Loire, France CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe dynamique en tant que conseiller en service à l'usager, où vous serez chargé de l'orientation et du conseil de premier niveau à l'accueil physique au siège de la Caf de Loire-Atlantique.Vos missionsVous assurez un rôle d'orientation et de conseil de premier niveau à l'accueil physique au siège de la...


  • Nantes, Pays de la Loire, France CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe en tant que conseiller en service à l'usager au sein de la Caf de Loire-Atlantique. Votre rôle consiste à assurer un rôle d'orientation et de conseil de premier niveau à l'accueil physique au siège de la Caf.Compétences requisesVous avez le sens du service et de la relation usagers.Vous savez vous...

  • Conseiller accueil physique

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Urssaf Pays de la Loire Temps plein

    Présentation du posteL'Urssaf Pays de la Loire recherche un(e) Conseiller accueil physique pour rejoindre son équipe.MissionsAccueillir les usagers et les accompagner dans leurs démarchesTraiter des dossiers usagers et des demandes par courriel en back officeGuider et aider les usagers sur leur compte en ligne au sein de l'espace « Démarches en...

  • Conseiller en accueil physique

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Urssaf Pays de la Loire Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de l'Urssaf Pays de la Loire dans le cadre d'un poste de conseiller en accueil physique. Votre mission sera de garantir un accueil de qualité aux usagers, en leur apportant une assistance et un conseil personnalisés.MissionsAccueillir les usagers et les accompagner dans leurs démarchesTraiter des...


  • Nantes, Pays de la Loire, France o2 Temps plein

    MissionChez O2, nous sommes à la recherche d'un Conseiller en Services Personnalisés pour rejoindre notre équipe formidable à Nantes centre.Vos missions seront d'accompagner nos clients dans leur quotidien en leur apportant des services personnalisés et personnalisés.Vous serez chargé de :Accompagner les seniors et les personnes en situation...


  • Nantes, Pays de la Loire, France service rh Temps plein

    A propos de l'entreprise : Actual group, un groupe français à la vision résolument humaniste, milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers - travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation - le groupe est n° 1 de l'intérim d'insertion en France.A propos du poste : Conseiller...


  • Nantes, Pays de la Loire, France INTERACTION NANTES NORD Temps plein

    A propos de l'entreprise : INTERACTION NANTES NORD est un groupe de recrutement qui propose des solutions de recrutement pour accompagner le développement des entreprises. Nous sommes fiers de notre approche humaine et de notre engagement envers la qualité de service.Nos valeurs : Liberté, engagement, exigence, collectif, sur-mesure et proximité....

  • Conseiller accueil physique

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Urssaf Pays de la Loire Temps plein

    Détails de la missionL'Urssaf Pays de la Loire recherche un(e) Conseiller accueil physique pour rejoindre son équipe.Poste à pourvoir : Conseiller accueil physiqueDurée et lieu de la mission : Poste à pourvoir dès que possible durant un an à Nantes, 3 rue Gaëtan RONDEAU.Diplôme visé : Titre professionnel Secrétaire Assistant(e) niveau 4 (bac)La...

  • Gestionnaire de services

    il y a 1 mois


    Nantes, Pays de la Loire, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez une équipe dynamique et collaboratrice au sein du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique. En lien régulier avec le responsable du service, vous réaliserez des tâches de gestion en respectant des procédures bien définies et documentées.Vous bénéficierez...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Université Temps plein

    Mission du Pôle SantéNantes Université est un établissement public d'enseignement supérieur et de recherche qui propose un modèle d'université inédit en France. Le pôle santé accueille plus de 8 500 étudiants et est composé de 860 personnel équivalent temps plein.Le chef du SNPS, responsable assistance support encadre une équipe de 11 agents....


  • Nantes, Pays de la Loire, France MyJobCompany Temps plein

    Recherche d'un Conseiller FunéraireL'agence MyJobCompany recherche pour le compte de son client, une entreprise spécialisée dans les pompes funèbres, un Conseiller Funéraire (H/F) en contrat intérim.MissionEn tant que Conseiller Funéraire (H/F), vous serez le/la principal-e interlocuteur/trice des familles endeuillées. Vous aurez pour mission...


  • Nantes, Pays de la Loire, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Conseillers en Service Relation ClientNous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller en Service Relation Client pour rejoindre notre équipe de Nantes. Vous serez chargé(e) de garantir la satisfaction et la fidélisation des clients en proposant un service de qualité et en développant l'expérience client.MissionVous...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de fournir un soutien administratif au sein du Service des Impôts des Particuliers. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour garantir la gestion efficace des déclarations fiscales et la fourniture d'un service de qualité aux...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Wavestone Temps plein

    Découvrez notre offre de stage Nous cherchons un futur diplômé.e en ingénierie ou en management pour rejoindre notre équipe de Wavestone à Nantes en tant que stagiaire. Vous serez intégré.e dans notre communauté Secteur Public, composée d'un collectif multi-compétences de plus de 150 collaborateurs, qui accompagne des entreprises et des...


  • Nantes, Pays de la Loire, France ARS PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    Présentation du posteL'ARS PAYS DE LA LOIRE recherche un Conseiller/Conseillère médical/médicale pour contribuer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie régionale de transformation de l'offre dans l'ensemble de ses dimensions.Missions principalesConcevoir et mettre en œuvre des plans d'action pour améliorer la...


  • Nantes, Pays de la Loire, France SERVICE RH Temps plein

    Poste : Conseiller en Insertion ProfessionnelleNous recherchons un conseiller en insertion professionnelle pour rejoindre notre équipe à Nantes.Missions PrincipalesRéception du public en entretien et recrutementÉtablissement d'un diagnostic individuelAccompagnement de l'élaboration du parcours d'insertionCoopération avec des partenaires...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Vous rejoindrez l'équipe du service de gestion comptable du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique, qui assure la mission de comptable public auprès de 179 organismes publics locaux. Ce service est composé d'une trentaine d'agents et assure trois principales...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Crédit Agricole Group Temps plein

    Conseiller Accueil et ServicesVous rejoindrez l'équipe de l'agence LCL BREST et périphérie en tant que conseiller accueil et services. Vous serez l'interlocuteur principal des clients et prospects, responsable de l'accueil et de la gestion des relations avec eux.MissionsAccueillir et conseiller les clients et prospectsEffectuer les...