Sùcis de Support Informatique H/F

il y a 4 jours


SaintHerblain, Pays de la Loire, France Helpline Temps plein

Détails du Poste

Helpline recrute des Techniciens Support Informatique pour rejoindre son centre de service basé à Nantes. Nous collaborons avec plusieurs clients issus de secteurs d'activités et d'environnements techniques différents.

Fonctions et Responsabilités

Vous effectuerez le support à distance pour des utilisateurs rencontrant des incidents sur leurs outils informatiques. Vous assurez la prise des appels utilisateurs ou répondrez à des sollicitations par mail, qualifiez et réalisez le diagnostic des incidents, les résolvez à distance ou transférez les demandes à une équipe de techniciens spécialisés si nécessaire.

Compétences et Expériences

Vous devez avoir une formation informatique ou être autodidacte, avec au moins 1 ou 2 ans d'expérience en support technique aux utilisateurs. Le sens du service et la satisfaction client sont des termes qui vous parlent ? Vous devez travailler en open-space et être au téléphone.

Conditions d'Embauche

Nous proposons une rémunération de 21600 à 24000 éuros brut/an (selon profil), une localisation à Nantes, et des possibilités de télétravail.



  • Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) - Surveillance et supervision : Assurer la surveillance et la supervision des équipements firewall, switch, AP WIFI et des points d'accès WAN. - Gestion des liens...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Consultant informatique #Technico-Fonctionnel (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recrute pour son client, un leader innovant dans le domaine de l'édition de solutions logicielles, un(e) Consultant Informatique Technico-Fonctionnel (F/H).Ce poste offre une opportunité hybride, avec des déplacements (environ 40 nuitées) par année, pour...

  • Support Informatique F/H

    il y a 3 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Harmonie Habitat Temps plein

    Présentation du posteLe/la technicien.ne Support Informatique est un membre clé de l'équipe informatique de Harmonie Habitat. En tant que premier point de contact pour les utilisateurs, il/elle est responsable de fournir une assistance technique de haute qualité, de résoudre les problèmes liés aux matériels et logiciels, et de garantir une...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France UP SKILLS Temps plein

    Présentation du poste:Nous recherchons un Coordinateur Support Informatique pour rejoindre notre équipe à Up Skills Nantes. Vous serez chargé de suivre la production en temps réel, adapter les ressources en fonction des besoins, distribuer les activités auprès des techniciens et analyser les indicateurs de performance.Compétences requises:-...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France LUMIPLAN VILLE - SAINT HERBLAIN Temps plein

    Développement de Solutions de CommunicationLUMIPLAN VILLE - SAINT HERBLAIN recherche un technicien(ne) pour rejoindre son équipe de support informatique. Vous serez chargé(e) de la prise en charge des demandes clients, du diagnostic logiciels et matériels, et de la résolution de problèmes informatiques.Fonctions ClésPrise en charge des demandes...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Helpline Temps plein

    {"Titre du poste":"Spécialiste en support informatique","Description du poste":"Rejoignez notre équipe d'experts en informatique pour relever les défis de l'assistance technique.Nous recherchons un spécialiste en support informatique dynamique et passionné pour rejoindre notre centre de service basé à St Herblain.Compétences requises...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein

    PrésentationExternatic, cabinet de recrutement Tech, vous propose un poste de Technicien support informatique H/F dans le cadre de son équipe de recrutement.MissionVous serez chargé de fournir une assistance technique de qualité aux utilisateurs internes de l'entreprise, en résolvant les problèmes techniques liés aux matériels et logiciels. Vous...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Groupe SYD Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueLa société Groupe SYD recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que membre de l'équipe, vous serez responsable de la gestion des tickets clients et intégrateurs de Speakylink.ResponsabilitésPrendre en charge les tickets des clients et intégrateurs de...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Helpline Temps plein

    Poste de Technicien support informatique H/FNous recherchons un technicien support informatique pour rejoindre notre équipe à St Herblain. Vous serez chargé de la prise en charge des utilisateurs rencontrant des incidents sur leurs outils informatiques.Compétences requisesDe formation informatique ou autodidacteExpérience en support technique aux...

  • Technicien(ne) informatique

    il y a 4 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France LUMIPLAN VILLE - SAINT HERBLAIN Temps plein

    Description du posteL'entreprise LUMIPLAN VILLE - SAINT HERBLAIN recherche un(e) Technicien(ne) informatique - Support Client F/H pour rejoindre son équipe dynamique.MissionVous serez chargé(e) de la prise en charge des demandes clients, du diagnostic logiciels et matériels, de la résolution à distance ou du déclenchement d'une intervention sur site...


  • Saint-Cyr-sur-Loire, Centre-Val de Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique N2 (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique N2 (H/F) Vos missions seront :Support Technique et Assistance aux Utilisateurs - Diagnostic et Résolution des Incidents : Analyser et résoudre les incidents...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Harmonie Habitat Temps plein

    Description du posteL'entreprise Harmonie Habitat, une Entreprise Sociale pour l'Habitat, recherche un technicien.ne support informatique pour rejoindre son équipe de 2 chefs de projets. Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable des Systèmes d'information, ce rôle consiste à fournir une assistance technique de première ligne aux utilisateurs,...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France ATLANTIQUE HABITATIONS Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Technicien support informatique pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de premier niveau aux utilisateurs internes de l'entreprise. MissionsPrendre en charge les demandes de support des utilisateurs (principalement via un système de...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein

    Présentation de l'entrepriseExternatic est un cabinet de recrutement spécialisé dans la technologie. Notre mission est de faciliter la rencontre entre les candidats et les entreprises finales, en mettant à leur disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la technologie.MissionNous sommes à la recherche d'un technicien support...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France ATLANTIQUE HABITATIONS Temps plein

    Développez votre expertise en dépannage informatiqueNous sommes à la recherche d'un Technicien support informatique pour renforcer notre équipe technique. En tant que spécialiste en dépannage informatique, vous serez chargé de fournir une assistance technique de premier niveau aux utilisateurs internes de l'entreprise.Missions...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Harmonie Habitat Temps plein

    ActivitésL’entreprise Harmonie Habitat recherche un technicien support informatique pour renforcer son équipe de gestion des systèmes d’information. Ce poste est responsable de fournir une assistance technique de première ligne aux utilisateurs, résoudre les problèmes liés aux matériels et logiciels, et garantir le bon fonctionnement des...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein

    Présentation de l'entrepriseExternatic, un cabinet de recrutement Tech, est à la recherche d'un technicien support informatique pour renforcer son équipe. Cette mission consiste à apporter une assistance technique de premier niveau aux utilisateurs internes de l'entreprise.MissionVous serez responsable de la résolution de problèmes...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Proxiserve Temps plein

    A propos du posteVous rejoindrez notre équipe de la Direction Technique en tant que Chef de projets Support informatique et rattaché(e) au Chef de Projet SI Métier.MissionsAssister les utilisateurs dans l'utilisation des fonctionnalités du SI Métier.Accueillir les demandes utilisateurs : prise en compte des appels/mails/tickets des...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Proxiserve Temps plein

    A propos du posteVous rejoindrez notre équipe de la Direction Technique en tant que Chef de projets Support informatique et rattaché(e) au Chef de Projet SI Métier.MissionsAccompagner nos clients internes concernant notre SI MétierAssister les utilisateurs dans l'utilisation des fonctionnalités du SI MétierAccueillir les demandes utilisateurs : prise...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Proxiserve Temps plein

    A propos du posteVous rejoindrez notre équipe de la Direction Technique en tant que Chef de projets Support informatique et rattaché(e) au Chef de Projet SI Métier.Mission principaleAccompagner nos clients internes concernant notre SI MétierAssister les utilisateurs dans l'utilisation des fonctionnalités du SI MétierAccueillir les demandes utilisateurs...